Surf Coffee X Bonnie
624 مراجعات
يناير 31
Очень люблю приходить в этот серф. Здесь уютно, все доброжелательные. Вкусный кофе и матча. Персонал как на подбор все очень милые, гостеприимные.
Правда бывают моменты, которые иногда, к сожалению, не дают насладиться атмосферой. Сегодня за соседним столиком сидели две девушки, которые явно болели – обе постоянно кашляли, и, конечно же, даже не пытались прикрываться. Создавалось ощущение, что я случайно зашла не в кофейню, а в больничную палату.
Понимаю, что заведение не может контролировать, кто приходит и в каком состоянии, но все же хотелось бы, чтобы люди относились к посещению общественных мест более ответственно. Если плохо себя чувствуешь – можно взять кофе навынос или хотя бы стараться не создавать дискомфорт окружающим. Ведь кофейня – это место, куда люди приходят за уютом и комфортом, а не за вирусами. Не пониманию таких людей и мысленно посылаю им «лучи добра».
3
2
فبراير 2
Начну издалека. Я очень люблю и уважаю Surf Coffee за неизменно отличное качество напитков и сервиса, поэтому возвращаюсь в ваши разные точки по всему городу снова и снова. Приветливые, вежливые и профессиональные бариста - ваша визитная карточка, так держать. Однако сегодня в этой конкретной кофейне я стала свидетельницей крайне неприятной ситуации. Сотрудник по имени Алексей отчитывал свою коллегу при посетителях. Он делал это громко, угрожая ей в очень грубой форме. Как мне кажется, он не имел никакого права разговаривать в таком тоне (неважно, с равной коллегой или с подчинённой) ни при каких обстоятельствах. Его поведение считаю недопустимым ни в личной беседе, ни, тем более, при гостях. Алексей, держите себя в руках. Даже если коллега неправа, Вы повели себя отстойно. Желания возвращаться сюда нет, разве что чтобы снова (как я и поступила в этот раз) заступиться за девушку.
6
1
فبراير 23
В очередной раз говорю Surf Coffee большое спасибо за уютную атмосферу и неизменно вкусный кофе!
Конкретно в этой кофейне прекрасно всё: стильный интерьер, классная музыка, напитки на высшем уровне, ну а очаровательные, вежливые, позитивные ребята-бариста - отдельный, очень большой плюс!!
Спасибо за настроение!
1
ديسمبر 21 ، 2024
Отличное атмосферное место!)
Большое помещение с красивым дизайнерским ремонтом 👍
Персонал приветливый и вежливый, всегда желают хорошего дня, что очень приятно ☺️
Молодцы!
Кофе вкусное, так же есть разнообразный выбор еды и прочих напитков)
Всем рекомендую!)
1
ديسمبر 19 ، 2024
Очень милое и стильное заведение, отличные бариста, зашли туда первый раз и безумно понравилась атмосфера: музыка, декор. Очень вкусные напитки, доверил выбор девушке-бариста и не прогадал,хооошие и приемлимые цены. Для людей на пп отлично подходит тоже)
4
مارس 3
Любимый surf - любимые бариста 💔 эти две девушки готовят великолепный кофе! Как и вся остальная команда, конечно))
В зале отличное освещение из-за больших панорамных окон, много живых растений и цветов в вазах. Большой зал с большим количеством кресел. И самый лучший сервис, все очень приветливые, внимательные солнышки ☀️
5
مايو 20
Приятный современный интерьер и спокойная атмосфера — идеально для работы и встреч. Кофе безупречный: особенно впечатлил флэт. Бариста мастерски готовят, чувствуется профессионализм. Персонал внимательный, но ненавязчивый. Однозначно стоит посещения! ⭐️
1
يناير 22
Часто бываю в этой кофейне. Отличный кофе, большой выбор напитков, быстрое обслуживание, персонал приветлив и улыбчив. Уютный зал, довольно много посадочных мест. Радует разнообразие десертов, среди которых есть и без сахара.
4
مايو 1
В целом нормальная атмосфера, кофе вроде норм. Но было очень жарко. В выходной день много людей.
Конечно в наше время это нормально но я наверное уже стар 😁
И не понимаю такого- когда люди там устраивают себе коворкинг, возьмут кофе и сидят часами с ноутбуком, один раз пришлось взять кофе и идти на улицу из-за таких деловых людей. Хочется расслабиться выпить кофе, но мест нет. Никогда не смирюсь с этим, ненавижу таких людей.
1
1
يوليو 28 ، 2024
Замечательное место, прекрасный и отзывчивый персонал, нереально вкусные напитки, какао просто супер! Атмосфера великолепная! Но вот только очень не хватает молока без сахара ((
Обращаюсь к руководству: мы ваши постоянные посетители и с недавнего времени очень мало альтернативного молока без сахара, большущая просьба, если есть возможность, то рассмотрите, пожалуйста, вариант альтернативного молока без сахара
Хотя бы одной позиции
Как вариант отличное молоко от planto кокосовое или миндальное без сахара, заранее спасибо!:)
1
فبراير 24
Я не понимаю атмосферу кафе серф
Нет тут серферов, нет океанских волн
Нет даже красавцев с голым торсом
Но девушек хлебом не корми дай по трещать за чашкой кофе
89 процентов посетителей дамы и бариста тоже девушки
Это почти женское кафе с неженским вайпом
Буквальное доказательство что мода самый мощный механизм в маркетинге. Все знают что модно.
Как в анекдоте во первых это красиво
На мой взгляд ничего уникального в кухне антураже или сервисе не заметно
Но …
Народу полно
Значит управляющие кафе умнички
Все правильно делают!!!
Не стоит замшелом ретрограду брюзжать на увлечения молодежи из числа сильных и независимых
ПС
Мне моя млрдшая дочь объяснила
Что кофе очень вкусный особенно с апельсиновым соком и с корицей
Что стаканчики очень удачные миленькие и их всегда меняют адаптируя к праздникам
Вообщем дамы ввостороге от серф кафе
5
فبراير 25
Люблю этот серф, уже какое-то время хожу иногда по утрам, но только сегодня попробовала такую вкусную кашу!! Очень нравится, когда есть возможность хорошо позавтракать (не только сендвичи), а еще фильтр стал нежнее и разнообразнее, летом/осенью был период, когда фильтр часто был слишком крепкий, а сейчас прям супер заваривается
1
مايو 3
Очень классное заведение, все вкусно, красиво, хорошая музыка , пушистики бегают 😍 персонал очень вежливый, предложат все что тебе нравиться, рекомендую 100% . 🔥🔥🔥
ديسمبر 22 ، 2024
люблю серф. в этом местечке впервые и приятно удивлена. просторно в отличии от остальных наполненных кафе. очень уютно. кофе как всегда вкуснейший
فبراير 26
Приехала в Москву, чтобы встретиться с ученицей. Прекрасно провела занятия, в заведении комфортно работать, никто не мешает.
Понравилась зона выдачи, никто не подбегает и не беспокоит. Сам оплатил и забрал.
Сотрудники отзывчивые, помогают с заказом, готовы рассказать о позициях подробнее.
Очень понравился латте на кокосовом с лавандовым сиропом. Зачастую тяжело выпить кофе из-за тяжелых отношений с молоком и соей, но здесь мне помогли с выбором без ущерба здоровью)
1
ديسمبر 3 ، 2024
Любимое место где мы с супругом любим отдыхать . Ребята все хорошие ,молодцы . Особенно приятно что здесь ты себя ощущаешь всегда комфортно и уютно,атмосфера потрясающая . Спасибо Алексею в частности за эту атмосферу 🤍 кофе самый вкусный!
2
أبريل 17
Любила surf и всегда искала его на карте, чтобы выпить стабильно вкусный напиток. Но не в последние разы. Этот стал крайним, ехала сюда специально, искала парковку. 20 минут ждала свой напиток, при достаточно небольшой загруженности. Когда я задала вопрос, мне сделали его за минуту, видимо забыли. И самое обидное, что кофе был невкусный и едва ли теплый. Это огорчило и, если честно, хочется теперь обходить серф стороной за халатное отношение к своим гостям.
1
فبراير 5
В первые я побывала в этом кафе в СПБ. А прошлым летом обнаружила его и в Москве! Очень рада, что теперь рядом со мной есть такое кафе, классная чиловая обстановка, любимый кофе латте на банановом молоке! Кофе очень нравится, вкус, запах, обжарка и в меру с горчинкой и кислинкой.
1
فبراير 15
Впервые сегодня побывала в Surf по этому адресу. Такие приятные, милые сотрудники) Невероятно вкусный кофе приготовили✨
Спасибо сотрудникам-Лёше и Феде за добрую атмосферу🥰
3
فبراير 15
Впервые в этом месте! Очень понравилось! Особенно понравились сотрудники: Леша, Федя и Леша. Очень отзывчивые и добрые, все подсказали, помогли подобрать напитки.
3
مارس 4
Забегала в субботу на завтрак в Surf, была в данной точке впервые и осталась в восторге))
К сожалению, забыла карточку лицензии и мне подложили отсканировать QR-код, чтобы карточка всегда была со мной в телефоне - подождали, пока всё сработает, как надо, и к моменту оплаты еда и напитки уже ждали готовыми.
Всё быстро, вкусно и качественно, в помещении чисто и нет неприятных запахов, что важно. Приятными эмоциями зарядили на весь день)) Если буду в этом районе, то обязательно зайду ещё :)
يناير 12
Я не любитель писать негативные отзывы, но тут пришлось написать, я сам являюсь фанатом этого серфа в любой точке, никогда не сталкивался с не удобным положением обслуживания и так далее, вот я сегодня пришел в это место, был мой заказ кофе и чая для меня и подруги, я хотел полюбить подругу этого серфа, но обслуживание настолько плохое, бариста суперские - да, но не дали мне информацию о том, что нужно ждать минуты приготовления чая, потому что очередь была небольшая, первый кофе готов, я уже бегу к подруге, ждал минут 10, мой кофе стоял на столе заказов, мужчина подумал, что это его кофе, на самом деле его кофе уже был готов и стоял рядом с моим кофе, я ему сказал, что мой, он упрямо взял мой кофе и отпил немного, потом он понял, что это не тот кофе, подошел к бариста, он сказал, вот ваш кофе целый и чистый, а мой кофе он вернул на то же место, я думал, что спокойно возьму его и уйду, но не сделал этого, остался в нестабильном осадке в сердце, чай уже готов и сразу взял его и ушел в полном разочаровании, вроде бы бариста предлагает сделать новый кофе, но извините ждать 5 минут я не буду, мое время дороже всего остального, в принципе я надеюсь, что меня услышали и примут во внимание, что нужно говорить о клиенте, о том, что заказ клиента готов, потому что человек не понял, где мой кофе - это уже плохой уровень обслуживания, спасибо!
2
4
أغسطس 21 ، 2024
Уютно, особенно в жару - свежо и комфортно. Дог-френдли. Можно посидеть внутри, можно на шезлонгах снаружи у входа. Кофе неплохой, сырники как замазка. Персонал вежливый. Брать все у кассы, к столикам не приносят. На деревянные лавки, пожалуйста, положите подушки)
1
فبراير 26
Обожаю кофейни этой сети и при возможности всегда стараюсь заходить, интерьер, баристы, музыка все на высоте, хочется сидеть здесь подольше. Но, к сожалению, работать с матчей так и не научились, все ещё баночка из-под гуаши, которая убивает все что могло ( к середине изи-твиста появилось ощущение что жую песок, открыв крышку твист оказался чёрным как ночь, показатель того, что в напитке очень много матчи из-за чего вкус пропал, в других кофейнях она обычно серая, в классике такая же история, в какой-то момент начинают скрипеть зубы, вкус спас только сироп по совету милой девушки у кассы . Хот-доги маленькое произведение, вкусные, горячие и с идеально добавленным соусом
مايو 14 ، 2024
Чудесное место, окруженное новым красивым ЖК. В кофейне можно и поработать, и перекусить, и попить вкусный кофе. Обслуживание и выбор еды и напитков на 10/10, обязательно вернусь, чтобы попробовать боул с креветками. Атмосфера очень располагает к работе и чтению. Единственное – не так много мест для зарядки гаджетов, но они есть!
يوليو 21 ، 2024
Был впервые! Очень аутентичный, милый и оригинальный спот Surf. 🏄♂️
4 звезды, к сожалению я не смогу поставить заведениям Surf’а 5 звезд, поскольку цены в данной сети заведений превышают все адекватные пределы. Айс-латте на альтернативном молоке за 500+ рублей — это ту мач, тем более за недолитый стакан с кучей льда.
Но атмосфера, стиль, реально вкусный кофе и прекрасные сотрудники мотивируют возвращаться вновь, уверен что на данной точке побываю ещё не раз.
Очень хотелось бы, чтобы Surf однажды пересмотрел свою ценовую политику, поскольку приходя в кафе с готовой продукцией (без кухни с категорией блюд «из под ножа») не хотелось бы оставлять в ней за три позиции в чеке сумму в диапазоне 1700 рублей.
Удачи и процветания!
4
2
مايو 10
Все отлично и кофе и атмосфера и персонал, ,обслуживание на высоте,в общем все понравилось и все круто.
مارس 26
Очень громко включаете музыку с 07;00 и до открытия заведения, а также в 22:00 (после закрытия) и до 23:30!
Кафе находится в жилом доме, где действуют требования по тишине!
Аудио колонка находится под потолком и при громком включении очень мешает жителям дома!
Будьте любезны, проведите работу с персоналом, не включайте музыку ранним утром и в ночное время!
1
فبراير 21
Прекрасная кофейня в стиле лофт, уютная атмосфера, вкусный кофе и бесплатный быстрый wi-fi ВСЕ ЧТО НУЖНО!
1
نوفمبر 5 ، 2024
Атмосферно, неторопливо, чилльно, скажем так. Утром прям очень хорошо. Все, что нужно для завтрака, там есть. Делают вполне вкусный кофе, подают в уютных керамических кружках. В общем, мы с сыном не пожалели, что завернулись с утра.
2
1
أبريل 26
Несмотря на огромную по меркам Москвы площадь кофейни, используется эта площадь недостаточно хорошо. В любое время серф заполнен под забивку. Розеток на все помещение штук 5 максимум. Не самое лучший серф
1
أبريل 28
Самые милые и открытые бариста ever!!!!! Меня не обслужили в моей день рождения на другой точке, и ребята здесь сами предложили любой кофе в подарок 💔
Спасибо большое !
نوفمبر 19 ، 2024
Мне не понравилось обслуживание. Мои суждения субъективны, поэтому оценку снижать не буду. Мест почти нет, всё занято людьми с ноутбуками. Не спросили бонусную карту. Но плюсик, что когда я об этом сказала уже после оплаты, пошли на встречу, сделали возврат денег и как бы снова оформили заказ, в котором я уже отсканировала бонусную карту) Бариста обращается на ТЫ - "смотри, у нас сегодня зерно ....". Я было подумала, что ну ладно, прогрессивные, щас модно обращаться по дружески к клиентам, но в одном из ответов представителя франшизы на комментарий в Яндекс картах было написано, что в Серф кофе обращаются к клиенту на ВЫ. Я далека от этих новомодных приколов и сама обращаюсь ко всем на вы. Так же не понравилось, что при заказе "здесь" кофе все равно наливают в одноразовые стаканчики. От заведения к заведению, потому что в Челябинске захотя в серы кофе мне наливали кофе в многоразовую посуду.
Насчет самого кофе не подскажу, пробовала альтернативное заваривание - фильтр и не знаю каким он должен быть. Мне показался кисловатым, но может
2
أكتوبر 29 ، 2023
Отличное, атмосферное место! Всегда вежливый и приятный персонал. Готовят, в среднем быстро, в зависимости от потока людей, который там всегда идет.
Кофе всегда наивкуснейший и ароматный, иван чай - отличная штука с похмелья, головную боль и отравление убирает на раз два и в этом месте он самый вкусный. Еще рекомендую попробовать у них гречишный чай - в том году это стало для меня супер открытием! Рекомендую на все пять из пяти!
2
نوفمبر 21 ، 2023
Обожаю эту кофейню. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Какао божественный, лучше нет нигде. Не сладкий, по запросу могут добавить ванильный сахар или сироп. Я люблю без добавок. Также есть достойные боулы, сэндвичи на перекус. Но не всегда можно найти любимый боул в заведении. Видимо еда в каждой точке своя. Атмосфера в заведении приятная, уходить не хочется. Еще радует система накопления бонусов на карту. Единственный минус - не всегда есть места, многие приходят с ноутами работать, я бы предложила в больших заведениях ограничивать места- отдельно для работы и отдельно для посиделок.
3
أغسطس 25 ، 2024
Сёрф кофе редко разочаровывает) в каждом городе России и конечно в Москве стараюсь зайти за чашечкой капучино или замечательным португальским ягодным смузи. Приятная обстановка, колоритный контингент и дог френдли момент — те преимущества, благодаря которым хочется проходить снова.
فبراير 1
Маленькая история, как потерять постоянного клиента. Не подходить к нему, не обращать внимания на него, пока он стоит около кассы и ждет, чтобы отдать своих денег. А если по существу, то удобный формат, вкусное, но дорогое кофе, из еды только сендвичи, сырники и хот дог, вообщем то, что можно погреть. Кухни с яичницей тут нет, но это же кофейня, а кофе тут вкусный
1
يونيو 1
Отличное место, вкусный фильтр кофе, раз в неделю точно бываю тут, приятное место, можно посидеть в компании и одному
مارس 9
Дорого, пафосно, в общем наверное все не плохо, но явно не мой формат заведения, при наличии выбора предпочту другое заведение, в более классическом стиле и широким ассортиментом. Ну слишком непонятливый персонал, на заказ просто капучино.
سبتمبر 10 ، 2024
Очень уютное место , вкусный кофе ) приятная атмосфера, можно и поработать спокойно посидеть и перекусить , и с собакой можно ) всегда приветливые ребята
مايو 20 ، 2024
Классная атмосфера, как и во всех Серфах. Вкусные пироженые, нормальный кофе, приветливые баристы. Все такое атмосферное. Территория ЖК сама по себе приятная, можно взять кофе и пойти на улицу на скамейку в хорошую погоду или просто погулять рядом. Обслуживание довольно медленное.
3
سبتمبر 15 ، 2024
Вкусно, уютно, просторно. Но молоко перевзбили и латте-арт удивил.
Вкусу не помешало, но нестандартная ситуация. Замену не просила, так как очень болела голова и срочно нужен был кофе.
В целом, дружелюбно.
يونيو 12 ، 2024
Хорошее, атмосферное местечко. Можно перекусить или поиграть в настолки. Понравилось наличие зелени в интерьере. Не обратила внимание настоящие растения или искуственные. Немного душновато.
3
أكتوبر 2 ، 2024
Отличное кафе, можно посидеть, кажется что места не много но вмещает в себя большое количество людей, с умом расставлены столики. Есть места для зарядки гаджетов.
Отличный кофе.
Есть чем перекусить.
ديسمبر 27 ، 2024
Нууу….ждать 20мин пока приготовят чай при полупустом заведении это так себе. Ждать еще 10 пока подадут остальное заказанное…..внутри приятно, да, но скорость обслуживания никакая.
Предупредили бы что такие длительные ожидания - вопросов бы не было. А так….ну так себе.
2
مايو 4
лучший поход в серф кофе! спасибо заботливым Алексеям! кофе просто восторг, хот доги очень вкусные!
يونيو 20 ، 2024
Подсаживаюсь на это место)))
Отличный кофе, и какой-то потрясающий чизкейк. Очень приятная атмосфера, чувствую себя желанным гостем. Очень тепло, уютно. Кайф!
4
فبراير 15
Серф кайф, красивый, большой, есть возможность налить кофе в керамику, а не одноразовый стаканчик, и это супер, такие красивые стаканы💛
أكتوبر 20 ، 2024
Наше с собакой любимое место для кофе уже третий год) Лучшие ребята работают! Самый вкусный кофе варят) мне кажется, это самая большая и красивая из всех кофин этой сети)
3
يونيو 1
Был сегодня в 09-58, в грубой форме сказали что работают с 10-00, я остался ждать, но меня выгнали потребовав закрыть дверь, ждать не стал, а то бы еще и в кофе наплевали бы, пошел в соседнюю кофейню с более клиентоориентированности. Раньше ходил сюда, но такого отношения не было.