Surf Coffee X Vinyl
العنوان
ساعات العمل
Closed until 8:00 AM
الاتجاهات
Улица Тухачевского
430 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
423 مراجعات
ديسمبر 13
Недавно посетила кофейню "Surf", и осталась в полном восторге! Атмосфера здесь просто невероятная — уютный интерьер, приятная музыка и дружелюбный персонал создают идеальные условия для отдыха и работы.
Кофе просто отличный! Я попробовала их фирменный латте, и он был идеально сбалансирован по вкусу. Также рекомендую попробовать их выпечку — свежая и очень вкусная! Особенно понравились круассаны, они были хрустящими снаружи и нежными внутри.
سبتمبر 22
Хорошее заведение. Немного хаотичное, но в целом атмосферное и располагающее к приятному время препровождению. Кофе вкусный, но, на мой взгляд, цена на него несколько завышена: заказываешь два напитка, и вот цена чека уже переваливает за 700 рублей. Туалет один, возле него частенько скапливаются люди в ожидании своей очереди. В самое пиковое время ощущается, что персонал не справляется с нагрузкой: мы с другом ждали свои напитки 25 минут (мы были предупреждены о 15-20 минутах ожидания), а наш стол был убран от мусора предыдущих гостей только после подачи заказа.
В целом персонал мне понравился: бариста, принимавшая наш заказ, была доброжелательной, отвечала на все вопросы и охотно выполняла наши просьбы. Но ощущение лёгкой сумбурности и хаотичности от сервиса всё же осталось.
1
سبتمبر 22
Заведение атмосферное, обстановка приятная и очень понтовая. В заведении всегда играет хорошая музыка, а также в нём можно купить виниловые пластинкинки правда продающиеся за лютый оверпрайс. Хоть само заведение на первый взгляд кажется хорошим, но за урасивой обёрткой скрывается куча минусов.
Узкие проходы между кассами и столиками заставляют теснится посетителей заставляя их создавать лишнюю очередь как на вход, так и на выход между залами.
Часть стен в заведении отделаны деревом, красиво но очень пожароопасно. И при этом в заведении я не увидел ни одного огнетушителя, кнопки тревоги или системы автоматического пожаротушения. Лишь высоко висящие таблички указывающие направления выхода. Что минус, и я думаю МЧС по Смоленской области должно провести проверку безопасности в данном заведении.
Полы грязные, но может быть это такой стиль у них.
Туалет грязный, удивляет наличие всего одного унитаза на такое большое заведение. Что плохо и может создавать дополнительную очередь. Ручка запирания двери изнутри заедает и открывается со второго раза. Раковины рядом с туалетом маленькие, проход в туалет между раковиной и стеной узкий.
Обслуживание никакое, кофе ждёшь долго. Сидел с другом 22 сентября, прождали минут 25 минут и ничего не принесли пока не спросили на кассе где наш заказ. Заказ доносили частями, и один стакан кофе пришлось забирать самим с кассы.
Забавно и то, что мы сидя за своим столиком заметили то, что на свободный столик перед нами сели 2 девушки. Они сделали заказ позже нас, но кофе им принесли раньше чем нам. Интересно, как понимать как такие моменты? Если у вас не хватает официантов - найдите и наймите дополнительных. Для такого большого заведения иметь одного официантку которая бегает по всему заведению стыдно, от этого увеличивается время ожидания заказа и теряется хоть какой то вайб серьёзного и большого заведения. При неполной посадке столы остаются грязными долго, один стол может стоять со стаканами от предыдущих клиентов до 20 минут, и не убирают пока не попросишь САМ и не укажешь на них. Полное разочарование в плане обслуживания.
Само кофе без прикрас, взял раф и он оказался обычным хорошо сваренным рафом, но к сожалению переслащенный.
Стоимость кофе выше чем в среднем по Смоленску, но это обуславливается тем что заведение находится в центре города на одной из крупных пешеходных улиц.
В принципе кофейня прикольная, но именно что прикольная. Обслуживание, туалет и планировка не того уровня которым хочет казаться заведение, среднячок но не более.
Советую администрации данного заведения задуматься над своим имиджем и начать работать, а не просиживать штаны и ждать прибыли не вкладываясь в увеличение количества персонала и качество обслуживания клиентов.
3/5
4