Обслуживание на высшем уровне , а главное быстро ,,, и по существу , благодарю коллектив СНГБ .
Людмила Кузнецова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Как работник получающий заработную плату в СНГБ решила взять потребительский кредит. Думала уже все крупные банки перестали обманывать клиентов со страховками и скрытыми комиссиями в теле кредита, и уж со мной это не произойдет, ага наивная 😁. Предложили прекрасные условия только для зарплатных клиентов со сниженной процентной ставкой, но умолчали о страховке, услугах по страховке и дополнительной плате по снижению процента, сняли все это разом и еще засунули сумму расходов в тело кредита, в итоге затраты на кредит составили 27%, что конечно выше других банков по тем же условиям. Видно мало еще ссудов прошло или юристы в договорах научились все хорошо прятать, остальные банки этим уже не злоупотребляют. Но я квест прошла до конца, взяла кредит через день закрыла как прочитала договор, теперь жду возврата страховки, и всех излишне уплаченных сумм. При этом всем отделением пытались меня убедить, что я не права, к девочкам претензий нет это их работа. Пока кредит висел попыталась закрыть частями в приложении, они не дают внести сумму сразу, списание идет только в день даты погашения, т.е деньги висят даже если внесли раньше срока и проценты капают. Кроме того невозможно сразу и кредит полностью закрыть досрочно в приложении, только в банке. А еще я попыталась закрыть срочный вклад, ответ тоже позабавил мы рассмотрим ваше заявление в течении 10 дней, опять пришлось ехать в банк. Вообщем никому не советую пользоваться услугами банка СНГБ он остался в 90 г и работает далеко не в интересах клиента, а то что у них ставки по вкладам ниже чем в остальных банках, то это видать такая клиентоориентированность. Через неделю вернули суммы за снижение процентной ставки, за страховку и услуги по страховке в полном объеме.
2
Даниил К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
хороший филиал всё быстро делают заботятся о клиентах
Фондовый отдел работает безупречно