Сегодня (27.11.2024г.) сделала заказ в сушифуд, а именно две порции ролла «мощная креветка». Ранее была постоянным клиентом вашим, теперь сомневаюсь, что таковой останусь. К качеству и вкусу претензий нет. Претензии к работнице кухни (какая именно не в курсе, но судя по всему - новая, так как прошлые девочки знали, что на работу, на перекус всегда беру выше указанный ролл. Собственно сама претензия: научите ваш персонал держать язык за зубами и не обсуждать заказы клиентов. «Раньше заказывали целыми сетами, а теперь, видимо, люди экономят. По одному роллу заказывают». Пусть дорогая не беспокоится о моем финансовом положении. 3 звезды ставлю за то, что хотя бы вкус не подвел.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Много лет за казываем именно здесь суши, очень вкусные, время ожидания вполне адекватное, даже в выходные и праздничные дни. Сотрудники всегда приветливы, посоветуют, про акции расскажут!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Фролкова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Заказали роллы в 19:50,девушка сказала ожидание до 22:00
В 21:50 позвонила им уточнить выехал ли курьер,сказали повара пошли в магазин за продуктами,заказ еще не готов. Далее перезваниваю в 22:14 «курьер уехал 15 минут назад к вам»
22:46 «курьер 10 минут назад выехал к вам»
Привезли ледяные в 23:20
У администратора непонятное состояние,или пьяные,или не особо важны клиенты и репутация заведения. Не советую! Прямо настойке приема заказов бегают тараканы! Аккуратнее!
Дополняю: заказали еще раз,так скажем дали второй шанс,на удивление привезли вовремя. Но через сутки нам поступил звонок с просьбой оплатить доставку,так как они ошиблись. К сведению-заказывали сет «Шок Набор» за 1600-по акции. Оплатила 2000 ,оказалось показалось.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Светлана
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Заказывали суши и пиццу, зак аз привезли быстро, суши и пицца просто замечательные, все очень вкусно, все остались довольны, молодцы повара, готовят очень вкусно, будем ещё заказывать, отдельное спасибо тем кто принимает заказы, все подробно объяснили, рассказали про акции,очень все понравилось, спасибо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Публичный ценитель
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Много лет,я делала заказы в этом месте,практически без нареканий. Сегодня решила заказать не только роллы,но и пиццу... заказ был на 2939р.Пицца сплошной сухарь не понятно с какой начинкой. Подарок через сайт не прошёл(спросив у оператора почему не сообщили об этом,оператор сказала -"мы думали вам он не нужен". Соус,палочки и сдачу тоже не положили...наверное тоже не нужны. Извинений не последовало.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Самое худшее место в городе, привезли холодные роллы с тухлой рыбой внутри, в итоге всё пришлось выбросить в мусорку, листья салата внутри роллов были не свежими, просто травят клиентов, цены повысили на сеты, а качество только ухудшилось, за что люди платят деньги, чтобы есть эти отходы? Подумайте о том, что люди могут серьезно отравиться испорченными продуктами, отвечать за это вам. А другим советую, не посещать это ужасное заведение и не тратить деньги на тухляк. Это надо еще санэпидемстанцию вызвать, наверняка там полная антисанитария творится. Столько отрицательных отзывов и они ничего не могут предпринять, с каждым разом всё хуже, позор.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Дворянкина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Всё супер. Заказываю суши то лько тут. Всегда вкусно, и быстрая доставка. Отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором.🍀❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Diana
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Заказали снача ла через приложение, смысл от него не понятен т.к начали звонить с подтверждением заказа с неизвестного. Соответственно не взяла(мало ли ***). К указанному времени пришли, а оказалось, что заказ не подтвердили (звонили 1 раз), пришлось заказывать в живую на кассе. Наконец дождались заказ и оказалось, что роллы совсем не такие как раньше, палочек не хватает, а соевый соус вообще не положили, хотя на кассе просила положить соус и палочек на 5 персон. 🙂
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3189
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9
У ребёнка день рождения, позвонила сд елать заказ ииииии…. Администратор Кристина, не в состоянии записать заказ с первого раза ( наверно праздник 8 марта удался), кроме того, не понятно толи принимали заказ у меня, или же параллельно обсуждали более важные дела, но нецензурная брань лилась нескончаемым ручьём!!! Заказ делать так и не стала, противно стало от отношения к клиентам
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ц.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Это какой-то дурдом ,заказала с уши в 2 часа дня с доставкой ,полная предоплата,сказали 1.40 и будут
В итоге мне привезли суши в 6 часов вечера , когда звонила , либо не брали трубку , либо говорили плохая дорога и остановили гаишники наверно, курьер приехал и сказал что ему заказ отдали только 15 минут назад , вот пожалуйста, еще на телефоне какая-то хамка сидит ✌️
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Столяров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Сделал заказ 01.03.2025. Сказали привезут в течении 2-2.5 часа. Проходит 3- звоню , не берут . Раз на 10 дозвонился , сказали передают доставке. Прошел еще час . Заказ так и не приехал . Трубки не берут . Спасибо за хороший вечер . Просто нет слов .
Дополняю отзыв.
Курьер привез заказ спустя 5 часов с момента заказа) Естественно я отказался .
1
Ксения К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
неоднозначное впечатление:
суши/роллы (в русском представлении) вполне ничего;
остальное сильно от персонала зависит, то заказ нужно ждать по несколько ч асов (нанимайте больше человек); то в заранее оговоренное время заказ не готов…
по три часа ждать доставку вообще не улыбается
إظهار رد العمل التجاري
Егор Сергиевский
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Всё классно. Добрые сотрудники на стойке, помогли с выбором и составлением заказа. Заказывали доставку ,приехала вовремя. Роллы вкусные, много начинки, повара знают своё дело. Сушифуд Остаётся лучшим суши-баром на вынос. Будем заказывать дальше
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ччч
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Заказываем роллы не первый раз. Очень вкусные роллы, доставка всегда вовремя. Сотрудники приветливые, вежливые. Спасибо Вам большое
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Одна звезда только за то, что раньше здесь было вкусно. Худшие роллы с большим ожиданием, даже если заказываешь в понедельник утром. Лапша WOK это худшее, что есть в меню. Слипшиеся сгустки, которые больше похожи на кашу, выворачивает наизнанку от вкуса, отвратительно. Рис в роллах весь слипшийся, они просто не пропитываются соевым, даже если ты держишь их по минуте. Соевый соус это отдельная история – коричневая водичка. Нельзя настолько разбавлять с водой соевый, это же кошмар. Ходят и раздают по городу листовки с рекламой, хотя лучше бы начали нормально готовить, как делали это когда-то в далеком прошлом. Шапочки у роллов это тоже просто каша, которую не смогли нормально пропечь. Если вы решите заказать что-то с рыбой (например филадельфия), то будьте готовы, что вам запросто могут всунуть селедку, окрашенную свеклой, или что рыба лежит уже очень долгое время.
Не заказывайте здесь, лучше немного доплатить и выбрать место повкуснее. Накрутка хороших отзывов, другого объяснения не вижу. И ответы «с каждым днем мы становимся лучше» полная чушь, ведь с каждым днем ваше качество падает все сильнее. Увольте поваров и наймите того, кто не будет так наплевательски относиться к работе.
Молодцы, суши фуд, продолжаете разочаровывать!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Снежана Гукина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Приложение ужас. В целом еда вкусная. Но бонусы списали мои все. Как выяснилось, каждые 3 месяца баллы сгорают. Разочаровывают меня последнее время. Раньше была постоянным клиентом, на моём счету где-то 70-100 заказов. Больше не буду у них заказывать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Кирсанов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8
Сегодня в 16:00 (08.03.2025) был в данной то рговой точке и сделал заказ (сразу Всё оплатил ).
Сейчас время 22:00. Так ни чего Не привезли. По телефону говорят много заказов.
Или приезжайте к Нам, будем разбираться!!!
Заказ был оплачен картой.
Больше в данную тт Не пойду и другим Не посоветую!!!
إظهار رد العمل التجاري
арина цвылева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
часто заказываем на семейный уж ин несколько сетов,мы в восторге,вкус и качество всегда на высоте,доставщик привозит их еще горячими,что тоже не мало важно!Советую,от всего сердца)
1
إظهار رد العمل التجاري
Kitty.kitty
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Суши раньше были вкуснее, в последний раз когда брали, рис был рассыпчатый и словно переваренный.
Еще доставка не очень как и самовывоз, всегда опаздывают. (Даже если мы живём в соседнем доме)
1
إظهار رد العمل التجاري
Vika Hohlova
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30
Заказали сегодня суши на обед ( на работу)
Б ыла какая-то акция на определеную сумму
У нас был недобор
И девушка предложила взять еще с кальмаром
Итог : с кальмаром оказались тухлыми
1 звезда за старание просто
Заказы больше в данном заведении делать не буду
🤝
Елена А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Это что-то ужасное! Кошмарные ролы! Мало того что они все кривые и вид у них отвратительный , на вкус не лучше. Рис сырой, начинки совсем не видно. Пережарен ные сухие сухари, деньги на ветер!!! Не заказывайте тут! В Нутри жуткая антисанитария!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Х.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Заказав сет Серпантин и Пиццу Пеперрони + в п одарок шла пицца с грибами. Обслуживание хамское, пицца приехала горелая, суши воняют не понятно чем, а в подарочной пицце тесто чёрное. Больше никогда не закажу что-то в Суши Фуде.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7375
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Мы являемся чуть ли не постоянными клиентами вашей кухни. В очередной раз(3 декабря) заказали сет,точнее акцию.Роллы отвратительные,не докрученные,огурцы не свежие есть было не возможно.Ролл с начинкой где мидии ужасен,будто мидии не первой свежести.Вообщем больше не будем там больше заказывать,разочаровали.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Александровна
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
заказывала большой сет ко Дню рождения. администратор дружелюбный, рассказал о сетах, предложил несколько на выбор и рассказал об акциях. Сделала скидку ко дню рождения и уточнила все детали по заказу. По поводу самого сета-очень вкусно и для большого заказа-приемлемое время ожидания. Роллы приехали теплыми, повара умнички. Будем заказывать ещё.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Лагутина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Самые вкусные роллы в городе , всенда все свежее и вкусное . Попробовали пиццу верх всех похвал
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Гаврилина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Заказывали сет шок набор 4 декабря!Все очень было вкусно, быстро привезли!Спасибо огромное администратору и поварам!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Сидорчук
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3
Сегодня заказывала там суши, набор "к ужину". Это не суши это пародия. Начинка ни та! Куски разных размеров, разваливаются! Салат впихнут туда где его и быть не должно, края не обрезаны!. Это ужас!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Бородатова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Самые вкусные роллы. Было много негативного опыта в других заведениях. Здесь же - ни разу. Сотрудники вежливые, всегда помогут с выбором. Повара умнички. Заказывала в разные смены - всегда вкусно. Спасибо за то, что вы есть😊
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сидоров
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Раньше было все хорошо. Но вот с месяц назад заказал пиццу и суши, обещано было что привезут через полтора часа, по итогу через два часа сказали, что все готово, но нужно ждать еще час курьера. Просто отвратительно, таким образом предлагали съесть холодную пиццу! Далее еще предлагали прийти к ним пешком, на вариант давайте я сам оплачу такси тоже отказ, не сервис, а базар кочевников
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Завацкая
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Суши очень вкусные и сытн ые все очень быстро готовится ,но цены не совпадают как в меню ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Артем Захаров
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Очень вкусно,располагается в удобном месте,персонал добрый и очень отзывчивый ,время ожидания нормальное подойдёт для всех,доставка сойдёт быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Амелин Александр
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Вчера заказывали пиццу по домашнему и роллы , пица самая отвратительная которую я видел ,ожиданием реальность не как несовместимы, не советую это заведение 🤮🤢😖
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7030
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Вкусные роллы , отзывчивые администраторы . Всё понравилось, спасибо большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина Васина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
За казали Кимчи суп с креветки , по итогу непонятно что похож на Мисо суп и даже не одной креветки не плавает🤦♀️ суши тоже самое, рис недоваренный, есть невозможно….
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
К вкусу роллов претензий нет, а вот с выполнением и доставкой к определено у времени есть! Три раза подряд заказы приезжают на 40 - 60 минут позже!
إظهار رد العمل التجاري
Аня
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14
Все вкусно, спасибо д евочкам администору и поварам. Однозначно рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Галина Данильчук
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Спасибо большое, всё хорошо и доставка и качество. Всех вам благ и побольше клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Малашенко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
Очень плохое обслуживание, разучились готовить, набирают заказов и не справляются, часть заказов не проводят через кассу!!! Хозяин разберись!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Марковская
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Ещё раз чтоб там заказать, лучше ни чего не брать, ужас полный, пицца Горелая, соуса налили чтоб сверху Горелого не было видно, вообщем будем жаловаться начальству
إظهار رد العمل التجاري
МЕГАБАЙТ ДЯТЬКОВО
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Больше в этой тт заказывать не будем. Заказали в 3 часа с доставкой в 11 еще не было готово. Не звонят не предупреждают о задержки заказов и доставки. Худшее место в городе
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4900
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Приехали с женой с другого города , решили попробовать Дьтьковских роллов … сделали заказ на 2 тысячи рублей , сказали ждите пол часа, мы вам позвоним …
Через час звоним сами , а они потеряли заказ и когда нашли , сказали ждите еще пол часа , на наш вопрос «почему еще пол часа ?» девушка ответила , что заказ готовиться не меньше чем 1,5 часа и нам еще нужно подождать пол часа , в итоге отдали нам через 2 часа после первоначального заказа ; либо потеряли заказ , либо потерялась сама во времени .. постоянно материлась и вела себя грубо и сами суши так себе 😕
Очень очень много риса , очень мало начинки, вкуса вообще нет , вот прям вообще
Пицца - это еще больший кошмар , ее вообще забыли допечь 😀 съели по куску сырого теста с какой то колбасой непонятной
Вывод : вообще никому не советую , однозначно самые невкусные суши , если рис в форме можно так назвать
От пиццы вообще не знаю что со мной будет завтра , так что никому не советую
إظهار رد العمل التجاري
Снежана К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Не советую.... Кухня не справляется с заказами. Даже в течении 2 часов... Хотите суши роллы заказать нужно нааерное за сутки...
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Ужасное обслуживание. Ожидание о коло 3 часов, хотя обещали 1,5-2 часа. Заказ сделали в 11:36, а уже 14:11, а заказа нет! Это просто ужас.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гончарова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Очень вкусные запечённые роллы! Хорошие цены. На вечер пятницы и в выходные лучше заказывать заранее, так как много заказов😀 Заведение работает уже не первый год и всегда есть клиенты и заказы. Считаю, это хороший показатель качества.
5
إظهار رد العمل التجاري
саша 228
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
ждали роллы 4 часа, сделаны видимо на быструю руку т.к. разваливаются при малейшем действии, рис недоварен а мясо курицы слишком жесткое
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Заказывал роллы для романтического ужина.девочки молодцы, всё было красиво и вкусно. Умнички!
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Ильюшина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4
Являемся постояшками Суши фуд. Всегда вкусно! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
алина мосина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Вечно не дозвониться!!!! Суши ожидан ие по 3-4 часа,в сушах рис недоваренный . Раньше всегда заказывали,но видемо все перехвалили
إظهار رد العمل التجاري
Ефремов А.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Осуществлял заказ непосредственно через администратора, остался доволен полностью! Обслуживание корректное и вежливое, в назначенное время заказ был доставлен курьером! Спасибо коллективу Суши Фуда за Ваш труд!
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Заказывали сет 24.08. Заказ был оформлен в 19:00. На данный момент время 22:00 заказ так и не привезли. Ужасный сервис!!!
Привезли заказаз 22:15. Рис разваливается, палочки забыли положить совсем.