Качество сервиса и еды испортилось совершенно! На сайте мне был предложен бесплатный васаби, мелочь, но приятно в честь нового года. Но чтобы сделать предзаказ надо обязательно придти лично и ещё и оплачивать наличкой. При этом бонус сайта теряется. Мне отказали в бонусе, хотя я дополнительно покупала порцию. Я хотела получить вкусные роллы вовремя, не предложили заказать через сайт 31 декабря утром, а прогоняли 30, чтобы я пришла и оплатила. Хорошо, пришла. Доставка опоздала на 15 минут, не дозвонясь мне в домофон-уехали. в 20.30 я позвонила-спросить где мой ужин. Выслушала, что сама виновата, не оставила свой номер тел, и должна теперь ещё раз оплатить доставку. В итоге получила через час оговоренного времени холодные роллы, неизвестно сколько прокатались в машине,ещё и доплачивать за это! до руководства не дозвонится! Прошу разобраться в ситуации! Открыв роллы увидела, что сверху не соевый соус, а слизь какая-то! Суши пиццу всегда здесь заказывала, в этот раз была совершенно не вкусная! Телефона обратной связи, сервиса качества или руководства просто нет!
إظهار رد العمل التجاري
кума
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Делая здесь заказ 02.07 очень переживала за качество приготовления и сервис, т.к. нахожусь в Нижегородской области и в данном заведении никогда не была, а заказ предназначался имениннице в Балтийске.Зря волновалась)) БОЛОТИН Дмитрий, Вы самый лучший!!! Побольше бы таких менеджеров! Тактичный, доброжелательный, общительный, терпеливый...Он помог с выбором, своевременной доставкой. После оплаты заказа сразу выслал фото чека. В последний момент изменился адрес доставки, и опять никаких проблем!!! Сервис и отношение к покупателям 100+ А самое главное, что имениннице всё понравилось. Сказала, что было всё ОООООчень вкусно)) Желаю Вам дальнейшего процветания и благодарных клиенов!!!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Кивш
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Недавно посетил это заведение, заказал на компанию друзей сет, на все про все вышло минут 30, было очень вкусно, особенно понравилось обслуживание персонала, очень милый и приветливый администратор, буду рад видить ее снова, когда закажу очередной вкусный сетик роллов