До нового года парень делал рис правильно. Было все супер. В декабре взяои новенького. И все капец , рис безвкусный начинки мало. Заказали сегодня доставку в ожидании изменения риса в готовке. Заказ был на 1800р и очень жалко своих денег, это хуже чем японский домик. Может вы уже научите паренька правильно готовить? Цена и вкус полностью небо и земля. Можете забрать приезжать и возвращать стоимость этого.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ровных
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Из всех суши любимые только суши маркет: всегда свежие, аккуратно упакованные, быстрая доставка и очень позитивные, вежливые и невероятно милые работники: и кассир и сушисты, часто заказываем, и НИКОГДА НЕ ЖАЛЕЕМ О ЗАКАЗЕ
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Рекламируете подарок за регистрацию в приложении, по факту предоставляете фиктивно. Даётся только к первому заказу, который был отменен (заказ 6806666) из-за неадекватного срока приготовления (более 1,5 часов при самовывозе). Администратор говорит, что да, у нас на заказ на ближайшее время, он готовится минимум 1,5 часа, при ней же повторяю заказ ко времени - готовность заказа указывается через 30 минут. Говорит отменяйте заказ либо ждите его ещё час, не справляется кухня (при этом два сушиста активно разговаривают между собой и по телефону не отвлекаясь на заказы). Но подарка уже нет, он использован при первом (отмененном) заказе. Дело не в подарочном ролле, а в отношении к клиентам. Только им стал, и уже пропало желание что-то заказывать с таким отношением к заказам. Поздно посмотрел, что в данной организации нарушение времени исполнения заказов в порядке вещей (что в перспективе сразу исключает заказы на какие-либо мороприятия, т.к. нет уверенности что суши-маркет не "подставит"). По итогу, заказ отменил, купил набор на "перекус", остальное заказал в другой доставке. Учитывая другие отрицательные отзывы, руководство компании либо не видит в этом проблемы, либо не в состоянии их исправить и нормально организовать работу, что и приводит к таким результатам.