Спасибо большое за очень вкусные суши. Особенное спасибо Анечке за быструю доставку и приятное общение )))) Буду заказывать теперь только у вас ))))
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Зачем вы так делаете?! Не можете выполнить заказ, не хотите везти его за город - так напишите об этом, или вообще не принимайте такие заказы! В приложении оформили заказ, поставили галочку «подтверждение заказа по телефону», доставка стояла на 21.30. Итого Час ждали звонка! Час!!!! Заказ отображается как активный. Звонили с телефона, с которого оформляли заказ - тупо никто не брал телефон. Позвонили с другого номера, и, о чудо, нам ответили. Выяснилось, что мы в листе ожидания и наш заказ смогут исполнить после 23.00.
На горячей линии нахамили. Отношение к клиентам конечно жесть. Так что хорошо подумайте, прежде чем оформлять доставку в данной сети. Возможно, ваш заказ покажется не очень интересным. Мало того на сайте и в приложении разная минимальная стоимость заказа на доставку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Матвей
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
заказ был оформлен в 17 часов на конкретное время, 21:15. перезвонили, сказали что может быть задержка 15-20 минут. мы согласились. как итог заказ просто не привезли, на сайте он просто пропал, на звонки не отвечали. праздник испорчен! спасибо!