Sushi Wok
149 مراجعات
نوفمبر 18
3aкaз 018-507-713-371
Заказ принят 05 Hoября 2024,20:43
05.11.2024 в 20:43 сделала заказ, 4 спешала с креветками и лососем и 3 десерта тропических!
...хотели устроить семейный ужин после рабочего дня перед выходным...привезли заказ ближе к 22ч, спешелы ужасные, впервые такие попробовали с мужем-дети отказались...когда хотели достать 3 десерта, то обнаружили что их нет! Это как так собирали заказ? Или курьер недобросовестный? Он кстати зачем-то чек забрал, пакет был не запечатан никак!
Не доложили в заказ 3(!) блюда тропических рола это почти 1000 рублей! Обзвонилась им на горячую линию, есть записи телефонных разговоров! одни только обещания и тишина- сами не перезвонили ни разу! Первый раз в тот же вечер 5 сентября в горячей линии договаривались на довоз на 6 сентября к 10 утра, мне так и не перезвонили сами и не довезли!
Сама еще раза 4 перезванивала им, просила чтоб посмотрели с их видекамеры как собирали мой заказ, если 3 десерта были вложены, то претензии по логике тогда к курьеру!...если не вложили, то к рабочим кухни или кто там собирал заказ?!... каждый раз обещали, что с службы качества позвонят, так никто и не перезвонил!
Интересно кому я оплатила десерты и сделала такой подарок и возместить мои деньги хотя бы за эти 3 десерта никто из организаторов не хочет ? Наро-Фоминск.
يوليو 29
всегда было всё прекрасно,ОООЧЕНЬ ВКУСНО, последний раз заказ был очень большой и мы в спешке не стали проверять,т.к и так ждали очень долго,приехали домой(а живем мы от заведения далеко)начали смотреть заказ,нам не положили целый сет,позвонили в поддержку,они сказали нам ехать обратно, очень сильно расстроились...день был испорчен
1
نوفمبر 7
Доброй ночи,регулярно делаю заказ у вас и всем очень довольна, все вкусно и прекрасно, но зашла в приложение и увидела обновление меню,половину позиций из суш, убрали и это очень огорчает,прошу вернуть убраные позиции!!!
يوليو 29
Раньше только тут и заказывала, быстро, вкусно, аккуратно.
Но сейчас почему-то стали доставлять по полтора-два часа, роллы всегда выглядят неаккуратно, разваливаются. Из-за долгой доставки все запеченные роллы становятся одним большим пирогом.
За ожидание дают в подарок роллы со следующего заказа, но это мало спасает ситуацию…
1
ديسمبر 12 ، 2023
Часто заказываю здесь роллы, очень довольна сервисом) Быстро доставляют+ подарки за ожидание) морсы у них тоже очень вкусные 😍
Часто проводят акции разнообразные, удобно пользоваться и доставкой и самовывозом!
Роллы вкусные, свежие, в общем фаворит для меня!
Единственное что бы я изменила это почаще новинок видеть и пробовать, а так все на высоте! Спасибо СушиWok❤️
1
1
أبريل 18
Самые вкусные роллы в городе!
Запеченые роллы- просто космос)
Всегда заказываем здесь.
Даже если едем в другой город, покупаем только в этой сети.
В Наро-Фоминске частенько бывают задержки выдачи заказа, но не критично, можно и подождать. В Калуге при заказе на большую компанию перезванивала не слишком доброжелательная оператор, и мы желаем ей хороших дней и скорейшего отпуска)
Роллы вкуснейшие, при этом вкусы разные и насыщенные.
Мы любим Суши Wok!)
Номер последнего заказа 144-619-364-548
1
1
مايو 10
Всегда заказываем только здесь роллы, всегда самые свежие и вкусные, без нареканий.
Также приложение, заказываем чаще всего через него, все отлично работает, иногда проводятся какие-либо акции, вообщем удобно и вкусно))
1
يوليو 16
В этом году заказываю второй раз и опять качество роллов низкое. Рис разваливается как и сами роллы. Теперь соус, имбирь и васаби надо покупать отдельно, заказала к набору 2 комбо и не доложили васаби и соус, так что проверяйте сразу как забираете. так как если самовывоз, то курьер не довозит недостающее.
1
سبتمبر 17
Заказала сет Смарт роллы, качество отвратительное: рис разваливается, начинка скудная. Абсолютно невкусно… плюс к этому качество платного васаби тоже оставляет желать лучшего(
Не рекомендую данное заведение
1
مايو 24
Добрый вечер. 24.05 посетили данное заведение. Сделали заказ на сет в 20:17, на вопрос сколько по времени ожидать, администратор ответила «15 мин». Радости и удивлению не было предела, сет из 40 шт за 15 мин! Но не тут то было, спустя мин 40 задали повторный вопрос, на что получили ответ «готовят».. а как же обещанные 15 мин? В итоге прождали заказ более часа в помещении под жутким холодным воздухом от кондиционера. Что касаемо качества продукта, скажу следующее, не в восторге. Посоветую ли данную организацию? Однозначно НЕТ!!
4
مايو 24
В заведении анти санитария, заказа ждать вам придется очень долго и трудно даже если посадки в зале нету.
Отмечу доставку которая у них хромает по всем пунктам пунктуальности и обслуживания, последний раз.ждал доставку в течение 3 часов, так и не дождался своего заказа, в данный момент сидя в заведении сделал заказ и примерное время ожидания 20 минут, ждал 50 минут, не советую данное заведение всем близлежащим людям
3
مارس 11
Хорошее заведение,всегда вкусный ассортимент,чистое заведение,готовят быстро,а так-же приветливый персонал.Часто заходим всей семьёй,чтобы поесть там.
1
سبتمبر 29
Заказала вегетарианский вок, оказался с кусочками курицы, человек остался без ужина. Задержали доставку на 40 минут…
Спасибо за прекрасный вечер!
1
أغسطس 3
Отличное заведение не первый раз беру роллы и вок все очень вкусно и качественно.
يناير 26
Хочу оставить отзыв о данной компании, если её можно так назвать.
20 января, мной был сделан заказ. Доставка опоздала, ну это уже стандарт данной компании.
В заказе был wok с рисом классический. Открыв и перемешав данный wok, обнаружилось следующее, прикрепляю фото.
Позвонив в службу поддержки и оставив жалобу, девушка сообщила что wok заберут в ближайшее время. Оставив порядка 5 обращений , так никто и не связался.
Сегодня 24 января , позвонив опять в службу поддержки, девушка предложила составить ещё одно обращение , а есть ли СМЫСЛ????
Впервые встречаю компанию в которой такая халатная обратная связь с клиентом что немаловажно. Посещать и заказывать доставку из этого места я отказываюсь.
Добавлю: 26 января вопрос не решён
6
فبراير 28
Делал заказ 17 февраля. Приехал к определенному времени, попросили подождать 10 мин, потом ещё 5. Девушка заявила, что у них всё время так. Вообщем сказал, что времени ждать нет. До этого так же делал заказ 11 февраля. Была такая же история, кроме этого и не вкусно. Раньше работали другие сотрудники и меня всё устраивало и вкусно было. Больше заказывать в этой конторе не буду и другим не советую.
2
سبتمبر 18
Добрый вечер! Заказал смарт сет, мало того что долго готовили, так еще и не то приготовили, качество ужасное, спасибо за испорченый вечер!
أغسطس 11 ، 2023
Заказывал тут на днях роллы в этом месте, наверное это одни из лучших роллов, что я ел, учитывая во сколько мне они обошлись. Другие заведения не могут сравниться с суши вок по тому объёму роллов, который они предоставляют за небольшую цену, скорости доставки и вкусу. Заказ под номером № 582-920-894-359: заказал сет “Фила пати”. В подарок получил роллы Калифорния в масаго и лосось унаги, которые я обожаю. Это порадовало. Заказ привезли быстро, в течение часа. Роллы большие и вкусные, продукты свежие. При оформление заказа позвонила девушка и уточнила все детали. Я заказывал в других местах в Наре, впечатление не из лучших. Сушивок прекрасен за сервис, скорость доставки, вкусные сеты и множеству промокодов и скидок. Советую это место :)
1
3
مارس 6
Хочу выразить свою благодарность ребятам, за их труд, золотые руки,я посещаю второй раз и заказываю роллы,суши, каждый раз очень вкусно, и оперативно. Очередей нет,быстро готовиться заказ. Ребята вежливые, отзывчивые. Продавец-лицо компании. Отличные сотрудники,знание ассортимента,улыбчивый,добрый взгляд, оставляет положительные эмоции,я осталась довольна. РЕКОМЕНДУЮ. Я ВЕРНУСЬ СНОВА И СНОВА И ТОЛЬКО К ВАМ.С уважением к Вам, Ольга.г.Саратов
مايو 12
Заказ *586 от 12 мая 2024, заказывала набор Жара. Стоимость увеличилась на 200 руб, качество стало значительно хуже. Все суши разваливаются, васаби чуть положили, имбирь завял. Удовольствие убито напрочь, качество стремится к нулю
3
مارس 17
Роллы очень плохие, Сами порции чуть ли не вдвое меньше заявленного веса . качество и свежесть ингредиентов вызывает опасение . в некоторых роллах попадаются большие кости ,Да и внешне выглядит очень плохо. После употребления заказа появились проблемы с желудком . Деньги на ветер , на звонки ни кто не отвечает
3
أبريل 6
Ранее была частым посетителем, но сегодня как-то разочаровалась. Взяла буквально разбавленый соевый соус, а суши с непонятным привкусом. И заметила эти вещи не только я. Хоть некоторые и вкусные, но как-то немного расстроило
Еще и соевый для 2 положили один :(
3
مارس 10
Вчера с мужем посетили данное заведение. В заказе было два супа с мясом курицы и роллы весенние. Супом оказался набор чего-то в теплой воде странного вкуса и цвета, роллы на двойку . Единственный вкусный оказался морс. Мне жаль потраченных денег ( тысяча с лишним) . В кафе грязновато и неуютно.
4
أبريل 17
У роллов недовес, цена в сравнении с тем же мокано или нацуми завышена и не слабо так, по вкусу один майонез(так называемые сырные шапочки в которых даже намёка на сыр нет) доставка задержалась на 50 минут, суп хороший за него отлично всё остальное никуда не годиться.
2
1
نوفمبر 21 ، 2023
Снимаю два балла за доставку а точнее время ее,второй раз уже привозят спустя 2,5 часа уже все остывшее(супы и запеченные роллы).разница доставки и если кушать там в заведении отличается,на дому привозят все вкусно и роллы большие,а там в заведении один раз были и больше не придем,роллы маленькие,и вкус отличается том ям кислятина,вообщем не понравилось, туда больше не пойдем,место мало.лучше заказать на дом
1
1
سبتمبر 20 ، 2023
НЕ ВКУСНО! Грязно! Висит огромный грязный кондиционер, столы шатаются, подача как животному, отвратительная. Кассир нормально разговаривать не умеет с клиентами или, скорее всего, не знает как надо это делать. Готовят долго. Так ещё и убери за собой!
Дёшево, это да. Но лучше перетерпеть и съесть вкусную шаурму, чем вот это, вместо посещения этого места!
Крайне не рекомендую!
6
1
يناير 26
Отвратительно работают.
Доставки нет.
Сделала заказ, написали через час доставим. Прождала от назначенного времени ещё час.
На связь никто не выходит, горячая линия не в состоянии решить вопрос.
Не советую данное место для заказа👎👎👎
4
ديسمبر 29 ، 2023
Всё отлично. Всегда всё вовремя готовят.к заказу обязательно подарок.все супер.рекомендую всем.
1
مارس 2
Не знаю как суши(так как их не брали). Но вот вок тут просто потрясающий и вкусный. Пока вкуснее я не ела.
يونيو 11
Ужасно долго ждали доставку, около 2,5 часов и ещё в добавок большинство ролов в ужасном состоянии. Очень жаль, Больше не буду заказывать
3
1
فبراير 20 ، 2023
заказываю еду постоянно. всегда было вкусно, вовремя. никаких претензий. сегодня заказала wok том ям с креветкой. это жесть!!!!! ощущение что дракон плюнул. соуса очень много, креветку нашла 1, помидоры погибли смертью храбрых в этом огненном море. скажете, что на сайте указано, что wok острый...да, я в курсе. но ем его уже больше года, всегда был отличный баланс. а сейчас я просто прожевала кусок безвкусной лавы.
5
مايو 5 ، 2023
Ужасно долгая доставка хотя нахожусь в 3.5 км, время доставки увеличилось до 2х Часов в итоге заказали огромный сет положили только соевый соус, ни васаби ни имбиря. Оплата изначально обговаривалась по карте в итоге позвонили сказали что курьер наконец прибудет через 15 мин и оплата только наличными или переводом. Отношение такое себе вышло конечно.
4
أبريل 17
Заказ был сделан в 12 дня к определенному времени , в поддержке говорят через 10 минут будет курьер и так раза 3.... отвратительное отношение!
2
مايو 12 ، 2022
Я постоянный клиент этого заведения. Всегда вкусно, всегда интересные предложения. Персонал простой и доброжелательный. Есть оперативная доставка. Удобно, практично и, главное, вкусно)))
2
4
سبتمبر 8 ، 2023
Заказывал сет , самовывоз , время ожидания составляло 40 минут , приехал вовремя , пришлось ждать ещё 40 минут .... и так всегда ... вовремя никогда самовывоз не забирал .... печально вообщем
4
ديسمبر 28 ، 2023
Всегда вкусные теплые несухие роллы. Всегда делают хорошо и внимательно собирают заказ.
يناير 14
Заказ привезли вовремя, к суши вопросов нет, но морс клюквенный был заказан для детей, оказался испорченным , скорее всего истек срок годности.
مارس 3 ، 2023
У вока вкус ужасный, один вок «ким-чи» есть не стали, выкинули так как был прокисший. Роллы разваливаются, даже взять невозможно, роллы с страшной шапкой на фото - несъедобные , нв вкус как сырая стухшая рыба, васаби безвкусный, рыба перемороженная, суп ким-Чи, даже не мимо суп, а просто жижа с каплей соевого соуса и острым соусом. Ужасное заведение... Не рекомендую.
6
مارس 6
Заказали роллы и вок. Доставка за пол часа. Роллы вкусные , свежие. Очень понравилось.
1
يوليو 12 ، 2022
Заказываю там постоянно суши, так как вкусно)) Всегда доставляют быстро, роллы всегда теплые с пылу с жару. Спасибо ребятам за отличную работу! Обожаю ваши морсы))
1
مارس 29
Очень хорошее меню. Отличное обслуживание. И вкусная еда
أغسطس 5 ، 2022
Заказали большой сет, прошло буквально 20 минут, пришла забрать заказ, ребята видно решили подшутить, сказали видят меня в первый раз и стали требовать чек, если бы это прозвучало на проффессиональном уровне « предоставьте,пожалуйста,чек» а не «мы Вас видем в первый раз» пришлось возвращаться в машину (которая была припаркована не рядом) что бы забрать свой оплаченный заказ. Если сотрудники работают строго по регламенту, то были обязанным донесли до покупателя информацию «сохраняйте чек при получении заказа» Из-за такой мелочи ( халатное отношение к покупателю) больше в данное заведение не вернусь. Присмотритесь к сотрудникам. Желательно запоминать клиентов, которые оплачивают большие заказы. Всего хорошего.
5
3
ديسمبر 2 ، 2023
Опоздали с заказом на 40 минут, до менеджера дозвониться не вариант, до доставщика тоже, за то дали промокод, который действует только в Москве
4
يناير 16 ، 2023
Даже делая роллы в домашних условиях, они не разваливаются по пути к соусу..
естественно, при соприкосновение с соевым превращается в нечто бесформенное за считанные секунды.
Или продукты используют ‘не правильные’ или мастера не поняли как делать блюдо качественно.
Возвращаться не хочется, рис с рыбой можно и дешевле поесть. За то и платим, что это чуть больше чем рис с рыбой))
4
ديسمبر 9 ، 2023
Всё очень вкусно! Постоянные клиенты этого заведения. Много акций и скидок.
1
أكتوبر 31 ، 2022
Заказал сет ролов, в 18.40, заказ приняли, сказали МАКСИМУМ 2 часа (долго , но ладно уж). В 21 начал им звонить, где заказ. Едет говорят. Звонил еще раза 2, едет. В итоге привезли в 22. Если бы не дети, отказался, но они уж очень ждали. Ролы ходные, уже и не вкуслый, расбросаны по боксу (Эйс вентура доставку делал). Не извенились. Наверно зря я попросил побыстрее. Сам больше не буду тут брать и Вам не советую.
6
فبراير 23
Ожидание больше двух часов. Состав пустой, по вкусу рис да соус… и на внешний вид разочарование…больше не закажу.
4
ديسمبر 10 ، 2023
Роллы очень вкусные но доставка очень долгая, и роллы очень холодные опоздали на один час, не доложили палочек 👎👎👎
3
2
نوفمبر 13
все вкусно и быстро
سبتمبر 29 ، 2022
Всегда заказываю роллы , но сегодня очень разочаровали , мало того что перепутали роллы в заказе , так еще и в этот раз пожалели и не допекли сырную шапку , плюс ко всему роллы отдают горечью на вкус, васаби совершенно не острый , безвкусный. Два дня назад брали все было хорошо , видимо каждый повар работает по разному
6