Сушимаг
16 مراجعات
يوليو 12 ، 2023
Сотрудники и руководство- это полное отсутствие какой либо клиентоориентированности.
Стояли в очереди около 5 минут, при этом два повара просто проходили мимо и делали вид, что нас нет.
Руководителя смены, администратора в ресторане нет.
С решением жалоб- никто ничем помочь не может.
Отзывы удаляет сам руководитель с отговоркой «отзыв не обоснован».
Пришли в ресторан решить проблему, с которой мы столкнулись с доставкой из данного ресторана.
В итоге сказали «хозяина нет, приходите через 3 часа». Пришли через 3 часа «хозяина все еще нет, помочь не можем, номер не могу дать управляющего, Ваш номер передам ему»
В итоге номер телефона никто не передал естественно управляющему, звонка и решения не было. Пришли на следующий день и снова та же история «хозяина нет».
Попросили книгу жалоб - её тоже нет.
Технологическую карту блюда - тоже нет.
Ничего нет, ничем помочь не могут.
В итоге снова повар записал мой номер и ура, позвонил управляющий. Общение- полное ноль. Цитирую «повара плохо говорят на русском, книга жалоб есть, все есть» НО ничего не предоставили. От управляющего была фраза «я не знаю, чем вы думали, когда заказывали и что хотели получить». Разговор был на повышенных тонах с его стороны.
Данное заведение не рекомендую, была бы возможность поставить 0 звезд- поставила бы. Ресторан доставляет еду от СушиШопа и является самим СушиМагом. Однако СушиШоп не знает о существовании данной точки на территории Мурино и СушиМаг не знает о его существовании.
Если у вас, случится не приятная ситуация, вам никто не поможет, а скорее обольют с ног до головы, как это сделал в моем случае управляющий,
1
1
يوليو 11 ، 2023
Данный ресторан доставляет еду не только от своего собственного лица , но и от лица Сушишоп.
Нам привезли, не то, что мы заказывали и так как нас Яндекс.Еда послала , мы пошли дальше выяснять , что случилось.
По приходу в данное заведение узнали , что с разрешения хозяина , из за нехватки продуктов , он разрешил сделать замену , без какого либо уведомления клиента.
Когда мы пришли , хозяина не было , нам сказали , приходите через 3 часа , он точно будет. Как итог, никакого хозяина не было
نوفمبر 7 ، 2022
Делала заказ во вторник, 1 ноября. Не могу не поделиться своим опытом. Помимо обычного соевого соуса в пластиковом контейнере мне к заказу положили три вот такие упаковки соуса. Я не придала этому значения: какая разница в какой упаковке соус, могу вылить его в емкость и точно так же макать. Но как только я начала выливать этот соус, я почувствовала кислый запах. И после этого я решила посмотреть на даты на упаковке. Дата изготовления август 2021, а срок хранения 12 месяцев! Я в шоке была, если честно. Всегда был только хороший опыт, хотя заказывала чаще всего в Шушарах. После такого сразу появляется недоверие и к остальным ингредиентам, которые используют на кухне…
سبتمبر 16 ، 2022
Пришёл и заказал два сета роллов. Девушка сказала, что через 10 минут будет готово. Прихожу через 20 минут, мне говорят что отдали мой заказ другому клиенту и нужно ещё ждать. Девушка ещё сначала спросила не я ли заказывал 2кг роллов. Если бы я сказал, что это я, то мне бы их отдали и другой клиент был бы в таком же положении. Бонус за потраченное время и ожидание голодным не сделали, конечно. 16.09.22 в 21.00.
أكتوبر 14 ، 2022
Всегда заказываю в сушимаг, всегла вкусно и быстро. Но как я понял это франшиза. Никогда не думал что 2 коробочки и суши набор можно сделать не съедобными. Больше в данной точке не заказываю.
يونيو 26 ، 2022
Последний заказ в конце мая порадовал.Было вкусное и свежее.Единственный минус это обман на сайте,вернее персонала.Написано на каждые 500р идёт бесплатно соус соевый один и по одному васаби и имбирю.Заказ был на 3500. Должно быть 7,но положили всего по 4,хотя было как раз 7 человек.Советую уточнять при звонке этот момент.
يونيو 30 ، 2022
Заказали Филадельфию классическую 2 порции, все очень вкусно. Единственное был только о дин набор соус/имбирь/васаби. И не было авокадо. Но рыба очень вкусная и свежая.
أغسطس 24 ، 2022
Заказ был на горячий хит набор.Доставили быстро.Давно такого не ел, суши отвратительные.Беру постоянно в этом магазине, но в этот раз видимо не повезло с поваром.Походу там ещё и что то испортилось, завтра узнаю.Говоришь на 3 персоны,а кладут постоянно 2 соуса.
1
أبريل 20 ، 2023
Администратор Тома чисто на себе вывозит данное заведение своим позитивом. Шучу, повара тоже хороши
فبراير 28 ، 2022
Данное заведение о понятие как "сервис" не слышали. Администратор с трудом говорит на русском языке. Доставку заказа задержали на 30 минут. Суши запеченные и жареные сплошной майонез, жирные. Половину выбросили. НЕ рекомендую!!!
سبتمبر 16 ، 2022
Давно таких, никаких роллов не ел. Мало того, что мой заказ отдали другим, так ещё ждал свои час. По вкусу самые ужасные. Крайне не рекомендую здесь брать.
نوفمبر 10 ، 2023
Люблю суши маг,очень вкусные роллы
مايو 26 ، 2023
Время готовки. Этим всё сказано. Доставку можно ждать более получаса стабильно
مايو 21 ، 2022
Очень вкусно и быстро готовят
أبريل 5 ، 2022
Супер👍👍👍🔥 спасибо всем
سبتمبر 1 ، 2022
Отвратительные 🤢
