В принципе, нравится здесь заказывать, роллы вкусные, цены приятные. Но, из минусов, отсутствует доставка на наш адрес, хотя живем в этом же районе, и огромный минус это персонал, кассир очень хамоватая девушка, общаться с клиентом не умеет от слова совсем, грубит, цокает и закатывает глаза, ходит без головного убора, хотя кухня и касса находятся в метре друг от друга, что тоже пугает. Повара без специальной одежды.
Все таки сегодня был последний заказ в этой сети, к счастью в наше время есть много альтернатив в этой сфере.
إظهار رد العمل التجاري
Марина С
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7
Если вдруг вам не повезёт и вы столкнетесь с некачественный заказом, знайте— ни извинений ни возврата денег вы не дождетесь. Были клиентам данного заведения на протяжении пары лет. Пару раз в месяц делали довольно крупные заказы. Здесь относительно не дорого. Конечно не все всегда было гладко, но все мы люди, пару раз закрывали глаза на некачественную доставку или не положеный в заказ ролл. Конечно нам в поддержке обещали все исправить, но ничего не происходило. А то что нам привезли в последний раз стало последней каплей. Сырой рис, все смято, видимо закончились креветки и роллы, в которых они должны были быть, сделали из того что было. А заказ между тем был на 2500+. Все общение с поддержкой ни к чему не привело, звонили не однократно. P. S. : Снова общались с поддержкой. (в третий раз) Уже даже смешно: "С вами свяжется руководство магазина"..... Это обычный ответ поддержки, после которого тишина. НИКОГДА из этой точки не перезваниваю и не пишут. Обращались 4 раза, ответа 0!... Просто раньше не приходилось выбрасывать полностью весь заказ.
إظهار رد العمل التجاري
realvampmelo
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15
Всегда покупаю здесь, лучшее место, готовят очень вкусно и быстро, удобное расположение, цены не кусаются очень много приятных акций , в общем 5 звезд заслуженно!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Гиппе Ю.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19
К сожалению, решила написать этот отзыв, так как больше не могу молчать о свинском отношении к клиентам. Была постоянным клиентом Суши Шоп, но теперь, после последнего заказа, вынуждена отказаться от их услуг. Заказала суши на мероприятие, и была потрясена качеством: привезли не еду, а какое-то месиво, которое невозможно есть. И всё это за сумму свыше 2500 + рублей!
Обратившись в поддержку, получила лишь безразличный ответ: "Ой! Какой плохой курьер!" Это неприемлемо! Другие сервисы умеют находить адекватных курьеров, а ваша компания, похоже, терпит подобное отношение к своим клиентам.
И все тут "хорошие" отзывы, пишут за бесплатный набор суши. Сервис просто ноль, а мои деньги оказались выброшенными на ветер. Теперь точно никому не буду советовать ваш Суши Шоп. Надеюсь, вы примете меры!
Фото ваших наборов добавляю!
Такой сервис тут считается нормой!
إظهار رد العمل التجاري
Громова Василиса
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4
03.10 Решили с мужем быстро перекусить.
Разочарованию нет предела.
Блюдо отвратительное и это мягко сказано. Заказали WOK удон с креветками и курой.
Лапша была переварена, креветки явно не один два дня стоят, Соус явно испорчен. Блюдо что одно, что второе пахло чем-то испорченым.
В силу того что есть хотелось жутко, а времени в обрез что-то, да съели из этого ......
Так же хочу отметить. Отвратительно слушать матные "видосики" кассира.
Смотреть нужно либо в перерыве, либо дома, но ни как не при посетителях.
PS:
Исправте либо ТТК, либо наймите более ответственных людей.
Чтобы не отмазывались подобными фразами за свои косяки.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8498
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Очень уютно место, быстро готовят заказы, приветливый и доброжелательный персонал. Очень вкусно. Постоянные скидки и акции,кассир очень красивая и добрая 🫶🏻🫠
إظهار رد العمل التجاري
ketter1n -
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1
Очень комфортное место, быстро готовят заказы, приветливый и доброжелательный персонал. Очень вкусно. Постоянные скидки и акции также не могут не радовать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тоня Годзелих
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29
Суши очень вкусные, всегда здесь заказываем. Но!
На выдаче очень некультурная и не приятная женщина. Отбивает желание быть вашим клиентом. Заказали через сайт, приехали, когда заказ готов. Нам сказали, что еще не готово, на наш вопрос «сколько еще ждать» были закатаны глаза и с неохотой отвечено «минут 15». В общей сумме ждали заказ больше часа!!!!
Хамское поведение и нежелание работать!
Больше сюда не придем
إظهار رد العمل التجاري
Алексей В
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29
Ну очень плохо. Мисо суп на троечку но, его очень много в порции. Филадельфия мини имеет, несвежий сыр и сильно пахнущую рыбу. Удон с курицей в слив. соусе и так не слишком популяроное блюдо но, если его не умеют готовить то, зачем его вообще продавать? Почему нет классических, популярных удонов? И это я говорю о конкретном месте. В целом по стране сеть на твердую 4.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17
Обожаем Сушишоп! Всегда все очень вкусно! Довольна вся семья! Часто заказываем через приложение, доставка всегда вовремя! Сушишоп the best! 😍
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalia Zh.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26
Вчера заказывала суши, сегодня вызвали врача-отравление. Будьте аккуратнее, заказывая еду здесь. Раньше я тоже заказывала и все было хорошо, но в этот раз не повезло, больше не вернусь сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Антипов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29
Хорошее место с приветливыми работниками, роллы за свою цену хорошие и вкусные, не было еще ни разу, чтобы мне не понравилось. Стоит отметить то, что если забыли положить что-то в заказ, оперативно довозят за 20/30 минут и положат что нибудь еще в качестве извинений :)
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23
Делал заказ от 9 августа, курьер заказ не доставил, на первый звонок он ответил но мычал в трубку и издавал невнятные звуки, далее на звонки не отвечал, обещали разобраться и вернуть денежные средства, но до сих пор этого не сделали, лишь кормят обещаниями. Заказывать здесь не рекомендую, ведь если у вас случится подобная проблема то деньги вам просто не вернут.
إظهار رد العمل التجاري
Рита В
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24
Сами по себе сушишопы я не очень люблю, но этот один из лучших! Большое спасибо за работу и обслуживание кассиру Екатерине, она честный и доброжелательный сотрудник! Повара тоже очень хорошие, вкусно делают суши, хотя, казалось бы, изобилия дорогих ингредиентов в этом ценовом сегменте быть не может. Но, когда хочется дешево, быстро и вкусно, это сюда! Ребята хорошо работают и стараются, они большие молодцы!
إظهار رد العمل التجاري
маша м.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11
Очень вкусные суши и роллы, постоянно тут заказываем . Приемлимые цены, хорошее обслуживание. Очень вкусно.
Атмосфера спокойная, можно как на свидание зайти, так и на деловой диалог
1
إظهار رد العمل التجاري
Дария Д.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11
Часто беру здесь сеты, готовят быстро и вкусно. Выбор большой, и горячие роллы, и обычные, и салаты разные. Цены приятные, много акций. Мне нравится)
إظهار رد العمل التجاري
Софья Б.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25
Ужасное обслуживание, администратор ругался матом при посетителях. Заказ ждали очень долго, оплату попросили переводом по каким то причинам. Роллы ужасного качества. В набор не дали ни палочки ни салфетки
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Ерохин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Достаточно быстро и вкусно готовят. Персонал всегда радушен и идет на встречу в маленьких просьбах и пожеланиям. От 1000₽ бесплатная доставка. Почти всегда есть где припарковаться. Рекомендую)
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9
Оформила электронный заказ, пришла ко времени, когда должно было все быть готово. В итоге мой заказ даже не начали готовить, девушка минут 7 пыталась узнать когда приступят к готовке. Что по итогу, роллы с минимальным количеством начинки, ингредиенты не те, что должны были быть, все расклеивалось, короче сделали на скорую руку ;) еще в качестве извинений положили несколько упаковок просроченного имбиря и васаби. Впечатление ужасное, больше не буду ничего заказывать оттуда, полное неуважение к клиентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ковалева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18
Заказала доставку, привезли роллы с творогом вместо сыра Филадельфия. На фото видно что это творог , он даже крупинками остался, не пробили хорошо его. Просто выброшенные деньги. Я вместо роллов получила сырники с рисом и рыбой. Очень жаль что работаю до поздно, иначе я бы принесла это безобразие и потребовала вернуть деньги. Испорченное настроение и вечер
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шашко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Качество блюд посредственное, год назад было намного лучше. Время ожидания соответствует заявленному (15-20 минут). Интерьер как в конуре, втроем уже не повернуться. Атмосфера соответствующая. И все бы ничего, но сотрудники, принимающие заказы - это нечто! Ещё ни разу я не получил требуемое количество соевого соуса, васаби и имбиря. Понятно, что за дополнительные порции приправ надо доплачивать. Так никто ж не отказывается платить, просто скажите СКОЛЬКО. Но они предпочитают вообще не слушать про количество персон, хотя должны сами спросить об этом клиента. В общем, лучше немного доплатить и заказать суши в Токио-сити.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сс Сс
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Закала 16 сетов на большую компанию , приготовили все вовремя , классно , качественно !!!!!! Приветливый персонал !!!!! Очень рекомендую этот суши шоп !!! Ребята молодцы !!!!! Спасибо !!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Е.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2
02.05.2024 заказала набор "Запеченный калифорникейшн". Содержание привезенных роллов не соответствует фото, отличается от данного набора, который я заказываю уже на протяжении нескольких лет в данной сети. Также роллы оказались вовсе не запеченными, а сырыми! и ужасными на вкус! В службе поддержки лишь покрутили у виска и сказали якобы блюдо полностью соответствует описанию и фото. Я что, похожа на дуру?!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Иванова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Лучшие суши в нашем районе, всегда всё свежее и вкусное! Спасибо повару! Быстро готовят, всегда вежливые. Рекомендую покупать именно в этом месте.
Дополнение к отзыву!!!!! За последние полгода испортились роллы!!! Уже 3 раза заказ возвращали, рыба просто вымочена в воде и безвкусная, кляр испортили, верните прошлого повара!!!! И закупайте качественные продукты!!!!!! Не экономьте на людях!
1
إظهار رد العمل التجاري
Букашка
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 21
Заказали мисо-суп и роллы... Суп Воообщее не солёный!!! Первый раз такой приобрела. Хорошо, дома соевый соус есть. Роллы все разваливаются. Пока делали, болтали между собой, телефон трогали и пр... Я чувствую, что вступив в ряды,, тайников,, выявлю кучу недочётов. Можно много простить, но антигигиену-нет!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9
если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала, УЖАСНАЯ И ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ упаковка еды, делала заказ через Яндекс.Еду привезли всё перевернутое, получилось какое месево из суш, которое раньше очень любила и заказывала с удовольствием. Я понимаю, что это вина курьера, НО ПОЛОЖИТЬ СТУХШИЙ СОЕВЫЙ СОУС это уже за гранью, пахнет он отвратительно, даже пробовать не стала
просто выкинула деньги на ветер
делается всё быстро, без сомнений, но качество упаковки и продуктов в целом оставляет желать лучшего,
надеюсь я не отравлюсь рисом с овощами
остальное из заказа я просто выкинула
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Т.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14
Часто заказываем сеты именно здесь. Всегда все вкусно и достойно выглядит!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11
Роллы маленькие,рис не доверенный,как засок с позавчерашнего приготовленя и совсем без заправки без рисового уксуса и сахара,лосось сухой не жирный , наверное просто горбуша,готовых наборов нет((ждать приходится 30минут((( ждать Вау)от этой пищи нет смысла!
1
إظهار رد العمل التجاري
ксения д.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14
роллы супер, качество огонь! главное, что быстро и вкусно)
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12
заказывал через яндекс еду, приехало всё перевёрнутое, суши сделаны не аккуратно, всё разваливается не держит форму, соевого соуса очень мало, васаби не острый, сами суши на 3 из 5
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета П.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10
Когда хочется суши частенько по пути захожу сюда! Для меня удобное расположение и в целом не плохие суши по доступной цене!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14
10 раз там брал суши и все было норм., на 11 раз один из сетов оказался с тухлой рыбой ! Больше брать не буду у них.
Татьяна Кравченко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5
Регулярно заказываем здесь суши. Всё отлично. Рекомендуем !
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikita Makarov
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24
Лично мне всё нравится, очень часто заказываю. Всё вкусно👍
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кузнецова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Сегодня заказали по акции" ролл месяца", голубоглазый молодой человек быстро принял заказ, молодая девушка быстро приготовила. Время ожидания,не более 10 минут, в помещении тепло и чисто, негромко играет музыка, нам с дочкой понравилось. На вкус - роллы вкусные! Думаю, еще вернемся!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Азовская
مستوى 10 خبير محلي
مايو 24
Помещение не очень аккуратно выглядит, кассирша молчит в ответ на заданные вопросы. Еда неплохая, но готовили долговато (полчаса готовился набор из трех видов роллов)
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лазарева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Редко беру в сушишопе ролы, но иногда хочется именно сушишоп. Взяла запеченые, было очень вкусно и сытно, объелась и еще осталось. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21
Раньше года 2 назад было очень вкусные роллы, часто там заказывали.. Уже давно отмечаю не очень вкусно, цены завышены.. И доставка долгая хотя доставить заказ через дорогу.
إظهار رد العمل التجاري
Неизвестный
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6
Часто беру там суши и роллы. Маленькие но вкусные и свежие!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сидорова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Ребята молодцы , быстро работают . Очень вежливый администратор . И самое главное , что очень вкусные роллы . Спасибо вам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Пахтусов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Полностью испортилась доставка и самовывоз. Жил раньше на Орджоникидзе и проблем не было. Сейчас дважды подряд ездил из Авигородка за ролами сюда, до закрытия остаётся сильно больше часа и мне ОТКАЗЫВАЮТ в обслуживании. «Мы не успеем», «Ну а что вы хотите, чтобы мы бегали?», «У нас продукты кончились, что нам до магазина бегать?». Дважды отказ в обслуживании со стороны бизнеса - ну такое себе удовольствие.
Сел в машину - доехал до звездной, зашел в Токио-сити, переплатил 200₽, получил самовывоз без разговоров, упреков и при полной посадке за 30 минут. Причем там серьезно вкуснее, а граммовки ни разу не меньше.
Не рекомендую! Уровень обслуживания клиентов - нулевой.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Вася Л.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16
Повар работает в джинсах и футболке, никакой специальной одежды нет, не доложили набор, по итогу привезли через час и на фото показываю как выглядит это всё
إظهار رد العمل التجاري
PUG 971
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17
Когда открылись было не плохо, давно не посещаю,на мой взгляд испортилось услуга(((
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Димакова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10
Заказывая доставку, будьте готовы получить месиво вместо заказа. На каком этапе происходит ошибка непонятно, но больше заказывать в этом месте не готова.
إظهار رد العمل التجاري
Ирода Шадманова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Добрый вечер, просто супер 😘😘😘
Мне очень понравилось спасибо большое.. Некогда такие Суши не ел, очень вкусно было, спосибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Irina I.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Благодарим вас за очень вкусный сет!!! Качественно и оперативно приготовлен! Желаем вам процветания!!!🤗❤️
إظهار رد العمل التجاري
Анна Успешная
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Прекрасный коллектив все очень вкусно!!! Не смотря на то, что переносил заказ два раза по времени, не оплатив его, все сготовили чудесно!!! Встретили с улыбкой!!! Ни одного косого взгляда. Спасибо огромное, спасли гододное семейство, после трудного рабочего дня!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастас Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Скажите спасибо за оценку Яндекс доставке, который обвинил Вас в отмене заказа ко времени, хотя такая функция есть и была и будет, деньги не вернулись - заказ перенести нельзя, ничего нельзя. Ужас!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Бобров
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12
Классное место, особенно если не брать дешёвые роллы. Берите чуть дороже, но и качество их будет выше. А так в целом за свою цену неплохо
3
إظهار رد العمل التجاري
Власова Верорика
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8
Испорченный вечер!!! Заказали доставку суши, отменили заказ в то время когда должны были уже привезти, не советую. Одни негативные эмоции🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬