Всем привет 1. Сроки доставки мебели - 2 балла из 5. Заказывали мебель в гостиную (шкаф, тумбы, подвесные шкафы и т.д.). Заказали в конце июля. Устно проговорили, что мебель придет в течение 2-х недель (собственно поэтому и выбрали данную компанию). По итогу мебель приехала спустя полтора месяца. 2. Сборщики и качество мебели - 3 балла из 5. По качеству мебели вопросов никаких - за свою цену все отлично и выглядит супер. Сборщики все собрали быстро, в целом неплохо, но были всякие мелочи (не все отверстия закрыты заглушками и наклейками, криво закрученные саморезы, неровно повесили дверцы стеклянные). Также были бракованные детали. В этот же день сборщики оформили рекламацию. 3. Рекламация и доставка бракованных деталей - 0 баллов из 5. Срок доставки бракованных деталей по договору - 45 рабочих дней. Доставили бракованную деталь спустя примерно 55 рабочих дней. Итог: 1. С момента заказа мебели до момента окончательной сборки (+замена бракованных деталей) прошло 5 месяцев (заказал мебель 28.07.2023 - полностью закрыл вопрос с мебель только 16.12.2023). Выводы делайте сами)) 2. Мебель отличная и очень вкусная цена; 3. Доставка самой мебели - не ждите что быстро приедет; 4. Тщательно проверяйте мебель после сборки и не отпускайте сборщиков пока не проверите; 5. Если будет брак, то можете смело закладывать вперед месяца 2 на доставку.

Мария Долгополова

مستوى 5 خبير محلي

16.05.23 заказала кухню! после сотни моих звонков - кухню привезли в первых числах сентября… 1. Скол фасада 2. Столешница пересорт Сейчас декабрь месяц!!! Вопрос по столешнице решен… а вот скол к сожалению так и остался!!! Давала все шансы этой конторе уладить вопрос мирно… буду писать выше

Юлия Мусатова

مستوى 5 خبير محلي

Заказали в феврале 2022 года в SV-мебель кухню и детскую. Сначала все было замечательно. Т.к. ремонт затянулся, было оговорено, что доставка мебели у нас откладывается. Это удобно, но как оказалось приводит к разным неприятным моментам. Нам сообщили, когда наша мебель была готова и ожидала нас на складе в Самаре. Когда мы были готовы мебель принять, нам её привезли, и мы сразу же пригласили сборщиков из SV мебели. И здесь уже начались неприятные моменты. В детской оказалось не хватило комплекта стёкол для шкафа. Как оказалось консультант в магазине заказала не 2 комплекта (как полагается для шкафа), а 1. Я как покупатель этих тонкостей знать не могла, чтобы проверить. Но нам пообещали их дозаказать. Для этого мы сделали фото и отправили тому самому консультанту. На кухне оказалось не хватило фасада (точнее его просто перепутали). И все то время, пока якобы готовая кухня и спальня нас ожидала на складе, оказывается там не хватало деталей. Также в кухне отсутствовал какие то крепления. В итоге опять нам сказали ждать, якобы фасад нам закажут. Месяц примерно мы покорно ждали, надеясь на клиентоориентированность. Увы! Зря! Когда спустя месяц я уже не выдержала и позвонила на склад, чтобы узнать где же наши детали... Оказалось, что нужно снова сделать фото и отправить. Т.к. никто даже не заказал ещё нам наши детали!!! Тупо забили или забыли. Ну здесь я уже поняла, что никто не заинтересован в решении нашего вопроса. И начала каждый день напоминать о себе, звонила, уточняла. Когда же уже доделают мне кухню и детскую. Спустя ещё месяц приехал фасад! Его наконец-то установили. Но! Сборщики опять пришли без креплений!!! И Нижняя деталь, которая закрывает ножки нижних шкафов, так и стоит ребром не прикрепленная!! А багет, который стоит не малых денег. Прилипили абы как!!! На углу прилипили какой то потертый брусок. И как будто так и надо! В итоге сборники так и не доделали свою работу. За работу их мы , к сожалению, уже заплатили. А ещё самое интересное...спустя 2 месяца!!! Мне сообщили, что стёкол для детского шкафа, которые мне забыли!!! Заказать продавцы!!! Нет и не будет! Взамен предложили колхозные стекла с цветами!! В итоге получила я шкаф, который мне нафиг не нужен! Он не такой как я заказывала. Т.к там тупо нет тех стёкол какие были на картинке! Если я знала об этом до доставки мебели, Я ПРОСТО ОТ НЕГО ОТКАЗАЛАСЬ БЫ! НО ОБ ЭТОМ УМОЛЧАЛИ! Точнее есть зеркала, но наполовину!!! Наверное об этом мечтает каждый клиент!? Не советую здесь ничего заказывать!!! Из двух покупок обе оказались неудачными! Обращаю внимание, что виной не качество, а именно отношение людей, сотрудников к своей работе и к покупателям. Разочарование!

SV-мебель

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

13 مراجعات