Svetofor
ساعات العمل
مغلق حتى ٩:٠٠ ص
الاتجاهات
Осташковское шоссе
83 m
340 مراجعات
فبراير 22
Возмущена рабочим процессом в магазине. Сегодня работала одна касса, на другой - отоваривал свою знакомую какой то мужик, явно не из персонала. Все внимание и кассира было переключено на него. А народ, в 15 человек, стоит и ждёт. Ждёт, когда этот человек, то ли продавец, то ли, так, мимо проходил, прекратит отвлекать единственного кассира! Обслужив свою знакомую, он демонстративно решил покинуть кассу. На мой вопрос, почему у вас две рабочие кассы и работает только одна, он мне ответил, что другому продавцу покурить можно? Вот сколько я находилась в магазине, через пять, десять минут, так никто и не подошёл на свое рабочее место. Бардак, одним словом. Не хотите работать, идите на хутор.
يناير 21
Здравствуйте, сегодня я посещала магазин светофор по адресу: город Ржев, улица осташковское шоссе, дом 21. Кассир очень хамски вела себя на кассе. Охранник совсем неадекватный. А управляющая магазином не умеет вести себя с покупателями. Где только набирают такой персонал непонятно. У меня случился конфликт, я оплачивала покупку по банку. У меня в банк снял деньги, а у магазина покупка не прошла. Вернее, оплата. На что кассир попросил у меня оплатить 2 раз? Я отказалась, она позвала охранника и сказала, чтобы он забрал у меня товар или не выпускал меня с магазина с товаром, пока я не оплачу покупку 2 раз. На что я ответила, если у неё покупка не прошла? Пусть она звонит в банк и банк возвращает мне деньги. На что она мне сказала, что это не её обязанность и делать она этого не будет? Так как она не знает номер телефона в банк. И деньги-это мои, и за них должна волноваться я. В итоге охранник забрал мою покупку. Кассир вышла из заказа и села рядом с охранником на стол. Я такой безответственности ещё не видела нигде, даже самой в забитой деревни. Не знаю, для чего там управляющая в магазине, она мне тоже самое ответила, что это деньги мои, я должна сама выкупать с банка эти деньги. Хотя при том, что если позвонит кассир в банк-банк возвращает деньги в течение 1 минуты, когда звонит покупатель в банк, то в течение 10 рабочих дней. Попросила представиться кассира имя и фамилию, она отказалась на отрез. Старшая по магазину тоже самое отказались представляться. Ведут себя по-хамски, просто я такого отношения к покупателям нигде не видела. Я тоже работаю в магазине и тоже сижу на кассе. Ну так безобразно, я себя не веду. Даже если мне покупатель хамит. Я прошу директора магазина или всей сети светофоров? Обратить на мою жалобу внимание. И привести в порядок своих кассиров работников магазина и управляющих. Научите их вести себя с покупателями адекватно и приветливо и разговаривать с нами нормальным тоном. А не хамить? Я прилагаю фотографию. Где кассир сидит на столе куда покупатели ставят свои товары и в присутствии и покупателя? И ведёт себя отвратительно. Кассир обязана представится покупателю если я этого прошу, как может работать человек на кассе или в магазине, если он не знает как его зовут и элементарных правил торговли, складывается такое впечатление что я не в магазине нахожусь, а на каком-то колхозном рынке. У любого сотрудника на рабочем месте должен быть бейджик.
Фамилия кассира Киселева Ирина Николаевна, это я узнала уже позже по чеку, когда оплатила второй раз покупку.
أكتوبر 13 ، 2024
Все бы хорошо, но где запасной выход?
Много товара, много народа. Продавцов мало. Бедный кассир, которому нужно обслужить всех. Может как-то количество кассиров должно соответствовать количеству товара.