Купил новый Смарт тв! Не работало половина приложений и не поддерживалось 4К формат видео! На протяжении 6 ти месяцев с службой поддержки тв и сервисным центром не могли разобраться в чем причина, что только не делали! Буквально на днях решил подключить интернет до 500 мегабит и пришлось сменить провайдера на Ростелеком и что вы думаете все заработало без проблем! В чем же была причина сами делайте вывод!
7
4
إظهار رد العمل التجاري
Денис М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Качественная работа интернета. Тех. поддержка работает на все 100 %, всегда помогут, проконсультируют
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Самый ужасный провайдер , даже одной звезды жалко. Но , к сожалению , в нашем жк выбора нет.
Вечные аварии, допотопный сайт, тех поддержка на звонки не отвечает, интернет постоянно обрывается , стабильно раз в месяц .
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сурских
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Отвратительный провайдер. Дозвониться не реально, качество услуг желает оставлять лучшего, с качеством интернеты думаю все свыклись, теперь ещё и кабельное в пикселях некоторые каналы… за что деньги платить?
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Захаров
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Интернет устраивает. Пользуюсь почти год. Пока без проблем. Впереди переезд,планирую по новому адресу пользоваться услугами _"Связиста"
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Лазарев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Максимально ужасно! Работает с сильными перебоями, по вечерам вообще интернет пропадает или вылетает. Все нервы потрачены за 3 месяца прекрасного лета, мне даже одной звезды жалко за это ставить, НИКОМУ НЕ СОВЕТАЮ
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Торгушин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Компания супер. Все доступно, быстро, понятно. Отличные специалисты.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Подключен пакет услуг от компании «Связист» (Интернет и Кабельное ТВ). В целом все работает стабильно! Возник вопрос при подключении доп.каналов , т.к. не получалось настроить приставку. Специалисты тех.поддержки помогли. Приехали мастера и теперь все работает. Рекомендую!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Л.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Хоть качество сигнала не всегда стабильно, но в принципе работает нормально, давно являюсь их абонентом.разнообразие тарифов и услуг.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Стабильный оператор связи. Качество услуг вполне устраивает. Близко и доступно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
У меня заключен договор с Сбербанком по автоматической оплате Связисту за интернет...Вот уже 4 месяца я получаю извещения от Сбербанка что они не получают счета от Связиста .Причем Связист постоянно считывает с меня пени. Два раза я ездил разбираться и в банк и в Связист...Ини кивают друг на друга...Когда прекратится это безобразие и грабеж Я вынужден буду обратиться в Кстовскую прокуратуру...Мой счет 55301 .
9
5
Елена С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Пользуюсь интернетом и телевидением!
Все устраивает!Рекомендую!Если есть какие либо неполадки,то они решаются быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Надеждина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Пользуюсь услугами уже больше 10 лет, за всё это время никаких проблем не было. Интернет работает отлично, телевидение тоже. Если возникают вопросы, звоню в тех. поддержку, очень хорошие операторы, всегда помогают.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Паутов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Отличный провайдер,цена и качество на высшем уровне.обслуживание супер.всем советую
5
إظهار رد العمل التجاري
No name
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Подключил интернет и кабельное, интернет жёстко тупит, постоянно куда-то пропадает, роутер перестаёт его видеть, а сервисная служба либо не отвечает либо руками разводит мол роутер виноват перезапустите его ( 5 раз в день такое происходит) поменял роутер, такая-же ситуация. С кабельным нормально.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Olyana
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Пользуюсь много лет, всё устраивает
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Заботин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Спасибо сотруднику "связист" по адресу Победы 3, Екатерине. Екатерина воспитанный, грамотный и ответственный сотрудник.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Разумовская
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Не всегда радует качество связи, но при обращении в офис по телефону и лично, сотрудники всегда окажут помощь или проконсультируют.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Услугами компании пользуюсь уже более 15 лет по трём адресам. Нареканий нет никаких. Отличная компания и отличная поддержка.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
diman n.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
пользуюсь интернетом Связист за 10 лет проблем не было, всегда была стабильная высокая скорость. если у кого плохо что то работает пускай вызывают может компьютер засратый или какое-то устройство слабое по характеристикам
7
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Юрьевна
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Отвратительно работает интернет и телевидение. Работаю из дома, удалённо, интернет постоянно вылетает на дню 5-6 раз, не понятно в чем дело, дозвониться до ТП Связист невозможно, трубку не берут. Телевидение отвратительного качества, картинка ломается пикселями,постоянные перебои со звуком и изображением.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Р.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Была бы возможность перешёл бы на другого провайдера.
То часть сервисов не работает( были проблемы с доступом в Playmaker, то как на сегодняшний момент не могу зайти в ivi, хотя у меня там проплачена подписка и стоит она не малых денег.), то если вдруг не заплатил если хочешь чтобы заработал интернет как можно быстрее, надо ехать в отдел и платить там. При замене роутера тоже пришлось звонить в тех.поддержку чтобы прописали новый роутер... возникает вопрос а зачем тогда логика и пароль если всё равно каждый роутер прописывается отдельно...
Причём периодически бывает что интернет просто пропадает минут на 5-10
12
6
Ангелина Малышева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Спасибо большое операторам технической поддержки. Помогли быстро исправить неполадки.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Такое ощущение, что попадаешь в "Совок". В пик очереди, сайт не вышел по дизайну из 90-х, интерфейс неудобный, от туда и очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Якубов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Ужас этот связист плачу за скорость интернета 100 на получение 72 уже 3неделя это я только увидел телик постояно каналы грузятся смотреть нельзя
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Пользуемся интернетом год от Связиста. Работает все хорошо, скорость стабильная, бывают конечно перебои, как и у всех провайдеров, но редко.
6
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Спичикова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Ужасный интернет! Цены поднимают. Качество оставляет желать лучшего. Жалко, что в доме нет другого провайдера. Был бы другой, сразу бы перешла!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Поддержи нет, скорости нет, систему оплаты изменили без уведомления. Оптику вообще по деревьям прокладывают.
Не связывайтесь с ними не под каким предлогам.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Недавно подключали услуги Интернета и кабельного телевидения. Заявку обработали оперативно. Мастера всё подключили грамотно. По качеству все устраивает, интернет не тупит.
8
2
сергей эктов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Постоянно тосуются каналы, замучился сортировать. Зачем убрали Евроспорт, прекрасный канал, уберите этот американский футбол пошлятина. Зима на дворе хочиться посмотреть нормальные спортивные программы
7
3
Антон Макаров
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Простите, но очень слабо. Компания звюастряла в развитии в 90х.
1) интернет отрубают неожиданно. Как ни просил предупреждать по емейл или телефону - ничего не предложили.
2) авторизация на сайте не работает - тупо не получается оплатить через сайт.
3) интерфейс на сайте ужасный. Самая главная кнопка - личный кабинет--спрятана. А размер кнопок и полей для логин-пароля такой мелкий, что страшно неудобно. А ведь входить приходится чаще всего с телефона.
4) на вопрос "почему не работает онлайн-оплата?" ответ был: "так вы все в 1 день приходите, вот сервер и падает" . Очевидный вопрос: а вам самим не приходило в голову сервера усилить или хотя бы разделить дни окончания оплаты у разных людей, чтоб в разные дни оплата заканчивалась? В ответ молчание.
Интернет-компан ия с сайтом - визиткой из 90-ых
17
5
алексей м.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Не понятно за что деньги платим. Постоянно какие то неполадки
5
5
إظهار رد العمل التجاري
владимир
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Все просто безобразно сплошной произвол на свое усмотрение меняют каналы и концов не сыщешь. У меня 60 аналоговых каналов мне пенсионеру больше ни к чему но зачем произвольно к примеру убирать евроспорт-1 и втыкать янкесовский виасайт да и не только и повторюсь концов не найдёшь
6
4
Алёна Скобёлкина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
Утром 24.11.2020 г. отключили интернет, стала звонить на горячую линию, но не дозвонившись отправилась в офис. Там сотрудники сказали, что были пересмотрены условия договора и теперь оплачивать необходимо с 10 по 20 число. На мое возмущение, мне посоветовали читать газеты и смотреть канал Связист тв, чтобы быть в курсе. Оплачивала всегда 25 числа или вечером 24, в итоге, находясь на удалённой работе, я до 10:00 (оплатив в 8:20 через кассу абонентского отдела) ждала пока мне подключат интернет. Подводя итог хочу выразить огромное недовольство и обратиться к руководству компании -Газеты и связист тв читают и смотрят только люди,которые либо не работают , либо те, которым интернет уже не нужен и не важен. Почему нельзя сделать смс рассылку, я думаю, что я не одна оказалась в такой ситуации, ведь многие сейчас работают на удаленке и оказавшись без интернета не могут полноценно работать. По горячей линии вообще не возможно дозвониться. Раньше интернет подключали в течении 30 мин, сейчас я уже полтора часа жду.
22
3
Инкогнито 0346
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Все нравиться, высокий уровень работы с клиентами. Всем рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Услугами пользуюсь 5 лет, все вполне устраивает. Качество хорошее, если возникают вопросы, все быстро решается в абонентской отделе.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Карманова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Интернет работает неплохо, пользуюсь уже не первый год, все нравиться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1027
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Очень часто нестабильное подключение, или подключение отсутствует вообще и проблема не в роутере, так как менял я его уже 5 раз... Все по новой.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Лара Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Хороший провайдер, пользуюсь 20 лет, всё устраивает. Офисы в шаговой доступности, компетентные сотрудники, удобно оплачивать не выходя из дома, через личный кабинет (комиссия не берётся). Не требуется дополнительного оборудования на ТВ, что очень удобно, лишних пультов и приставок нет, и цифра работает.
7
9
Анжела
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Хороший провайдер. Проблемы решают быстро. Отличная поддержка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Коротков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Качество интернета никакого, если есть альтернатива не суйтесь в это болото
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1379
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Замечательная компания, подключили в 2020 году ни разу не было проблем с интернетом !
3
إظهار رد العمل التجاري
Нина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Здравствуйте!
Пользуемся услугами Связист очень давно.
Всё нравится. Иногда бывают проблемы, но работники их быстро устраняют
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Строганов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2022
Мне не нравится связист , не которые каналы ребят иногда до них не дозвониться , Толи обеспечение у них слабое , может не хотят работать .
Я бы не 1 , а. - 5 бы поставил
4
1
إظهار رد العمل التجاري
val sam
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Быстро заключил договор, быстро подключили, можно рекомендовать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Воробьева О.А.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Один день не оплатила за телефон, сходила утром на другой день в офис, оплатила, но почему то не включают уже второй день. Дозвониться не возможно, автоответчик сработал, а оператор не берет трубку. И это СВЯЗИСТ называется в Кстово.
5
5
Ольга Палавина
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Второй месяц пытаюсь ежедневно дозвониться до Богдана Павловича, который единственный может решить мой вопрос ( со слов работников абон. Отдела), но не берет он трубку. Вопрос касается материальных затрат, за 2 месяца я много уже потеряла. Прошу либо мне позвон, либо дать номер телефона, по которому ответят
5
Екатерина Клюева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Пользуемся интернетом уже несколько лет. Проблем не возникало, скорость стабильная
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр М.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Скорость стремится к 0
Постоянно вылеты
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Почему без предупреждения повышаете оплату за инет,?почему до вас всегда сложно дозвониться и выяснить ситуацию?как отключить,так сразу быстренько