Пользуюсь интернетом и ТВ уже около 5ти лет, с тех пор как его провели в Шелокшу, интернет 100 Мб/с + ТВ за 980 рублей в месяц. Сегодня (03.05.24) захотели отключить ТВ (за ненадобностью) и оставить только интернет, для этого приехали в офис этот. Надеялись перейти на тариф, который указан у них на сайте 480 руб за 100 Мб/с, однако нам менеджер сказала, что это цены только для новых абонентов, а для вас цена за интернет 100 Мб/с составит 680 рублей в месяц. Спрашивается где справедливость? Почему для новых абонентов интернет первые 3 месяца 350 рублей, а дальше 480 рублей навсегда, а для старых абонентов (тот же интернет 100 Мбит) он уже на 200 рублей дороже??
Это так вы цените своих старых и постоянных абонентов?
А на вопрос: "а где я могу посмотреть цены на ваши услуги для действующих абонентов?" - мне ответили, что мол ещё информацию вывесить не успели, приходите в следующий раз.
Я говорю, давайте я тогда на тариф 50 Мбит/с перейду, а мне в ответ: "мы не переводим на такие тарифы, нет технической возможности" (Что????)
Короче получается, что после 5и лет пользования их интернетом и ТВ, теперь мне проще перейти на Ростелеком, чем платить Связисту за ту же скорость на 200 рублей дороже! Крайне возмущён таким отношением!
P.s. и да есть подозрения, что большая часть положительных отзывов накручена работниками этой конторы.
Елена Крутова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Была несколько раз,быстрое обслуживание,грамотное решение проблем,вежливые специалисты и отсутствие очередей. Во всяком случае у меня так попадало. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3810
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Замечательная организация.Специалисты всегда помогут разобраться по любому вопросу в вежливой форме.Видно что работают профессионалы своего дела.Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Офис в шаговой доступности, можно оплатить в удобное время, подключили скорость 300 интернет летает. Качество устраивает.
إظهار رد العمل التجاري
Dmitri Shelepov
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Всём привет! В абонентском пункте компании Связист всегда приветливый и вежливый персонал. Очереди быстро рассасываються так как окон по работе с клиентами предостаточно и сотрудники компании всегда начеку если вдруг образовываеться "пробка". Всегда есть чистая водичка для питья и чистые одноразывавые стаканчики. Огромный телевизор не даст скучать ни только малым, но и всем приходящим. Хочеться конечно отдельный телевизор на котором всегда показывались мультики для детишек с нашими добрыми мультиками и для бабушек и дедушек аппаратик для определения артериального давления. Да и ещё в жаркую уличную погодку чтоб всегда было бы попрохладнее в помещении градусиков на 5 не больше. Мне очень приятно оплачивать за услуги связи в абонентских отделах компании Связист!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Надежный Оператор связи. Быстро подключили, помогли с настройкой роутера, оставили памятку даже как оплачивать услуги. Молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Недавно приобрела пакет интернета в Связист, позвонила в службу поддержки мне все доходчиво объяснили, оставила заявку подобрали удобное для меня время,и уже на следующий день все провели, в чем огромный плюс! Все сотрудники вежливые, порядочные! Услугой довольна!
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Каждый раз одно и тоже, почему в самое проходимое время(после работы, после 17:00) люди вынуждены стоять в очереди, которая начинается с улицы, чтобы оплатить услуги интернета… а на сайте в личный кабинет не попасть! Неуважение к своим клиентам!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Olya
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Все отлично работает,всё нравится,пользуюсь Связистом давно. В офисах специалисты вежливые и доброжелательные.Бывает только очередь большая ,но в помощь приходит оплата ч/з личный кабинет или онлайн сбербанк - это очень удобно.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария О.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Пользовалась услугами компании Связист с самого начала ее основания. Тогда это был единственный провайдер в Кстово.
Наши отношения с компанией начались с того, что они просверлили дырку в батарее центрального отопления! Зимой!
Интернет всегда лагал, появилось телевидение, картинка рассыпалась на пиксели.
Дозвон, вызов мастер - целый квест!
Сотрудники не компетентные, приход мастера ничего не решал или решал лишь на короткий промежуток времени и очень часто приходилось работать на мобильном интернете... пардон, цены у вас самые высокие!
Компания не развивается совсем, а ведь сейчас на рынке много провайдеров.
В итоге договор со Связистом расторгнут!
p.s. Да, все положительные отзывы, пишутся сотрудниками компании Связист)
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Путешественников Клуб
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Оплачивала услуги связи , менеджер Ольга сделала все быстро и грамотно . Хотя пришла под закрытие без 3х минут семь вечера .
Работают до последнего клиента . Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Пользуюсь 5 лет, проблем нет, все устраивает. Как то вызывала мастеров, все сделали быстро и аккуратно. Девочки в отделе тоже всегда подскажут, помогут ,мне все нравится.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
АНДРЕЙ Бердников
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Удобное расположение в городе. Обслуживают быстро. Ставлю 4 звезды за цены. Очень дорогие услуги.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Всегда очереди, такое ощущение, что потал в "совок". Но честно говоря есть сервис оплаты услуг без посещения, правда тоже кривоватый какой-то. Жаль на моей улице другого провайдера нет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Жалялова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Работают не все окна. Мне, видимо, везет я почти всегда прихожу, когда много людей. Но девочки обслуживают достаточно быстро. По телефону тоже достаточно быстро берут трубки, быстро решают вопрос
إظهار رد العمل التجاري
Даша Жукова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Добрый , вежливый персонал, всегда помогут подобрать выгодный тариф
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гер
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Отличная клиентоориентированность
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шмелева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Хорошее качество услуг.Нормальная скорость интернета,ничего не виснет.
Уверенна, что не разочаруетесь.Всем удачи и хорошего настроения!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Оля Никитина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Совершенно не компетентные сидят девицы. Ни за что не отвечают. Прайс не предоставляют. Принимать платежи и фиксировать выбранный пакет большого ума не надо. А также могут, со слов, поменять данные договора.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ladusya Nadymova
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Грамотно консультируют, специалисты выжливы и внимательны.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра З.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Приходя в абонентский отдел всегда встречают с улыбками, качественное и быстро обслуживание без очередей и задержек👍🏻
3
1
إظهار رد العمل التجاري
George Hitman
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Интернет стабильный. Обещали в скором времени увеличение скорости по городу (300-500 мб/сек). Чувствуют себя монополистами и ценник гнут вверх без стыда и ФАС. Обслуживание вялое, но компетентное. Без знаний технологий со стороны пользования при подключении интернета сдерут три шкуры (настройка роутера - 1к руб.). В общем, молодцы: рынок знают, развиваются по мере потребностей.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Хорошая компания, быстрый интернет, если тормозил, то только из за моего старого роутера. За 15 лет пользования, только один раз вызывали мастера, очень быстро всё починили. Приходилось несколько раз звонить в тех.поддержку, всегда дозванивалась, операторы очень вежливые,приятно поговорить. В офисах тоже все девочки очень доброжелательные.
10
إظهار رد العمل التجاري
Marina R.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Не знаю как по качеству обслуживания,хотела зайти и узнать о тарифах, можно ли а нашем доме вообще установить связиста - работает только одно окно. Брошюр с информацией никакой нету! Стоять в очереди из 10 человек? Не уж, спасибо.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
КОШКА С РОЖКАМИ
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Хорошие девочки все обьясняют. Все расскадут
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Арсаков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Вежливый оператор, достойное обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Анжела
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Хороший провайдер. Качество устраивает.
3
إظهار رد العمل التجاري
Veter-Ok
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Рассылают кривые квитанции (без задолженности) и отключают потом интернет за задолженность.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
юлианна мащенко
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Обслуживание меня вполне устраивает
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Замечательные и отзывчивые девочки! Приятно общаться
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Пономаренко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
Цены и качество оставляют желать лучшего. А уж техподдержка, которая работает пятидневку, вообще добивает. Могу сказать только одно: очень жаль, что в моем доме только связист, иначе бы сразу подключил Ростелеком или МТС.
8
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ляпкин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Вот хочешь оплатить интернет в воскресенье ,а нельзя ведь связист не работает
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Старая, допотопная, далекая от цифрового мира и застрявшая в нулевых контора. С соответствующим сайтом и сервисом
2
4
إظهار رد العمل التجاري
светлана макова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Самая лучшая связь
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пучкин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Система древняя.Так сейчас не работают.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Эктова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2019
И до этого то было не особо, а после перехода на цифровое кабельное, стало вообще отвратительно. Интернет - периодически вырубает, а ТВ - отдельная тема, без помех через каждую минуту не обходимся. Наладьте уже, пожалуйста. как хреновая погода или ветерок чуть посильнее. можно даже не смотреть кабельно((
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Денис Борисов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Отличный сервис.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Быстро и без очередей можно оплатить за телефон и кабельное.
5
إظهار رد العمل التجاري
natasha suhova
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Качество показа желает лучшего)))))постоянно пропадает показ.интернет тоже не на том уровне ща что берут деньги)))))))все хуже и хуже качество связи)