Добрый вечер!
Прибежала за 20 минут до закрытия магазина, радушный сотрудник Сергей очень быстро всё подсказал, помог с оформлением, в прекрасном настроении, доброжелательный и отзывчивый коллектив, готовы помочь каждому!
Рекомендую обращаться напрямую к Сергею, когда придёте в салон, пожалуйста, передайте ему от меня еще раз огромное спасибо!
Любовь
1
Виктория Ж.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Продали телефон с которым возникли проблемы на третьи сутки эксплуатации (в разговоре с собеседником начинает трещать динамик)🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Придя в этот салон, где и был собственно куплен телефон, сотрудники центра послали нас технично далеко и на долго….не дав ни какой внятной информации, что с этим телефоном теперь делать.
Так же, на обязующий их закон предоставить ВРЕМЕННУЮ замену на время проверки телефона, так же пожали плечами, мол «мы не можем, у нас такого нету и тд» Другими словами - всячески отнекивались, лишь бы их не трогали!!!!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
sova52 sova52
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Ужасное обслуживание, трижды переспросили по времени ремонта по страховке, сказали максимум 45 дней, в итоге 90, сотрудники не знали как оформить, ждали около часа, не брали телефон без коробки, хотя все документы были, в итоге ремонта нет, где телефон не известно, в страховой данных нет, на заявления претензии не отвечают, никакой информации. Ужас!!!! Хуже не встречала, при обращении повторно в магазин, сотрудники, которые телефон принимали и говорили про 45 дней, стали тыкать в лицо бумажкой про 90 дней, в договоре страхования нет ни слова про время ремонта!!!!! Один негатив,. Пойду решать вопрос в Роспотребнадзор