Сделала заказ через сбермегамаркет и отправила курьера чтобы он забрал и привез мне товар.
18 минут курьер ждал и пытался забрать заказ. Пообщавшись с консультантом из магазина выяснилось, что заказ не могут выдать не потому что, что то с товаром случилось, а потому что мы ждем директора, которые сможет научить работника выдавать этот.
Вы меня конечно извините, но это такое неуважение к вашим же клиентам! И мне не жалко доплатить курьеру за ожидание, жалко то, что вы должным образом не обучаете ваших же сотрудников, и после этого приходится долго ждать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Т.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Купил ребёнку часы, дома открыли часы чтобы вставить сим-карту, а они не видят сим-карту, пошёл в магазин забрали в сервисный центр, уже жду 2 месяца звонка. Магазин закрылся, не ответа не привета. Не советую что либо покупать. В суд буду обращаться
1
Татьяна Федорова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Забрали робот-пылесос на гарантийный ремонт и не отдают уже несколько месяцев. На телефон и на сайте компания не отвечает. Хотя у них до сих пор работает сайт и там можно заказать товары.
Верните пылесос или деньги за него