Swatch
49 مراجعات
يوليو 18 ، 2024
Приехали из другого города, и были безумно рады, что в Москве еще есть магазины Swatch. Сперва поехали в ГУМ, но не понравился ассортимент. Поехали в Метрополис. Очень приветливый консультант Дмитрий. Все подробно рассказал, показал, проконсультировал. Остались довольны. Думаю если бы не Дмитрий, не решились бы взять сразу двое часов. Молодец. Спасибо)
1
أكتوبر 15 ، 2024
Купила ребенку часы на день рождения в начале сентября. Часы остановились через час после того, как он их надел. Как была возможность, сразу же повезла их в магазин. Там мне заявили, что эта ситуация является поводом для того, чтобы отправить их на экспертизу (абсолютно новые часы). Консультант долго рассматривал часы под каждым углом (напомню: они абсолютно новые). Дальше я написала заявление , мне сказали , что в течение 30 дней свяжутся по решению. 30 дней прошло - ответа нет. Позвонила в магазин сама. Оказывается , их передали на экспертизу только через 10 (!) дней после сдачи! Ужасно просто! Ответа до сих пор по часам нет , вынуждена ждать! Когда покупаешь часы за такие деньги , да еще и в подарок ребенку , а они останавливаются спустя час носки , да потом еще , к тому же, ждешь больше месяца возврата средств и не факт, что возврат вообще согласуют! Это как можно назвать?! Что за сервис в магазине?! Разочарованию нет предела! Жду решения и больше в этот магазин никогда! С таким отношением к своим клиентам можете не ждать хорошего отношения к вам!!!
И поработайте со своим персоналом ! Научите их разговаривать и на хамить клиентам! Когда будет решение , обязательно приеду и напишу вам отзыв в книгу жалоб!
2
سبتمبر 9 ، 2024
Магазин сказка!!! Долго собирались и наконец доехали. Консультанты ребята очень приветливые, ничего не навязывали ,на все вопросы отвечали . Спасибо им большое за терпение!!! Ушли прикупив 2 пары часов . Я довольна муж в восторге. Надеюсь ещё посетить и взять ещё одни
أكتوبر 8 ، 2024
Сам по себе магазин очень маленький, ассортимент оставляет желать лучшего, но это уже не вина руководства, с издержки осложнений мировой экономической ситуации, поэтому, советую брать на сайте или в других магазинах
ديسمبر 11 ، 2024
Отвратительная девушка консультантка. Не смогла помочь с выбором, нахамила! Больше никогда не приду
Хотел выбрать подарок брату, ушел с плохим настроением
أكتوبر 18 ، 2024
Приехала поменять батарейку в часах. Заплатила 500 рублей. Меня заверяли, что ставят оригинальные батарейки. В итоге через 2 месяца часы встали. Вот вам и оригинальные батарейки
2
أكتوبر 21 ، 2022
Очень хороший магазин, продавцы вежливы и обходительны, всегда чисто и уютно. Часы хорошего качества. Ношу часы которые купил в 2015, нареканий о их работе нет. Единственное что огорчило, стала платной замена батарейки для часов их марки. Ещё в 2021 году менял батарейку бесплатно, а на прошлой неделе затсмену батарейки пришлось заплатить. Хоть стоимость небольшая, но все равно стало немного некомфортно, хотя понимаю, что с комплектующими может быть проблема из-за нарушения логистики.
2
1
أبريل 1 ، 2024
Один из немногих оставшихся в Москве магазинов этой фирмы. Продавцы доброжелательные, ассортимент примерно такой же, как и раньше. Цены выше, чем лет 5 назад, и существенно
1
أكتوبر 13 ، 2023
Покупала подарок маме, остался к сожалению скудный ассортимент , но все же , из него можно выбрать достойные часики! Продавец хорошо проконсультировал. Жаль, что больше поставок нет🫤 но очень крутая фирма!
مارس 31 ، 2024
Дешёвые настоящие швейцарские часы. Купил дочке на 15 лет. Ей понравилось. Качество достойное. Советую.
نوفمبر 11 ، 2023
Отличный магазин. Помогли с браслетом на часах, укоротили без проблем.
За замену батареек берут 350 рублей, с 2021 года . Бесплатная замена в сервисном центре на охотно ряду
1
مايو 5 ، 2023
Пользуюсь магазином уже около 10 лет. Грамотный ,внимательный персонал . Производят замену элементов питания и полировку бесплатно. Спасибо.
1
فبراير 18 ، 2024
Не компетентные сотрудники, не могут поменять батарейку в часах, отсутствуют у них нужные инструменты. Отправляют на охотный ряд. Погнули крышку при попытке заменить батарейку!
1
أغسطس 6 ، 2023
Ребята работают профессионально. За 5 минут удлинили металлический ремешок, бесплатно заменили батарейку. Жаль, что остался 1 магазин в Москве...
1
مايو 12 ، 2022
Магазин отличный, часы тоже очень хорошие и качественные. Консультанты вежливые, отзывчивые. Всегда помогают в выборе часов. Жаль, что теперь не меняют бесплатно батарейки(только в часах на гарантии).
3
أغسطس 10 ، 2024
Жаль, что батарейка платная, а в целом норм
مارس 7 ، 2024
Очень все круто! Чистый, красивый, море часов. Молодой человек смог мне подобрать на подарок. Спасибо! Вы крутые
مارس 26 ، 2023
Уже совсем нечего там делать, часов нормальных нет, деталей нет. Попытался обратиться по гарантии, ничего не смогли сделать, даже батарейку поменять - взяли 350 рублей, хотя при покупке часов обещали пожизненную замену батареек бесплатно.
2
نوفمبر 15 ، 2021
Часы swatch, на мой взгляд, отличный выбор, полным-полно всяких моделей на любой вкус и цвет. И недорого.
Но! Пластик, поэтому циферблат быстро царапается. Это не часы на десятилетия, либо выбирайте модели с минельным стеклом и подороже.
3
مايو 29 ، 2022
Все замечательно! Молодой человек быстро и качественно поменял браслет на часах, шлифанул стекло, часики, как новые! Всё вместе заняло не более 5мин.Благодарю и процветания вам! Была 27.05.22.
3
أبريل 28 ، 2022
Покупал на праздниках в подарок часы, сделал предзаказ на определенный цвет. В день продажи цвета нужного не оказалось. Предложили взять другой цвет, со скидкой. Я согласился и приехал в магазин. На месте решил расплатиться кредитной картой Халва. Мне сразу же отказали в скидке ..((( очень обидно...так как я уже приехал. Пришлось брать так....(((
يونيو 29 ، 2022
Регулярно захожу в этот магазин. То батарейку поменять, то ремешок сломался. Все быстро, если предусмотрено, бесплатно. любезно. Очень доброжелательные и юноша, и девушка.
2
يونيو 9 ، 2022
Отличный салон. возникла проблема- порвался старый ремешок. Подходит только оригинальный. Компания Swatch присоединилась к санкциям и закрыла все свои официальные представительства. А это не официальное. Но все, как положено. Отличный персонал. Высокий уровень обслуживания. Самое важное ! Нашел из по интернету.
4
أبريل 8 ، 2022
Замечательный магазин! Хотела на день рождения любимые часы Swatch. Нашли с мужем модель, готовы были купить в официальном магазине, но они решили приостановить работу в России, а то и вовсе закрыться. Стала искать эти часы и нашла на сайте магазина Swiss Made в Москве. Очень отзывчивые консультанты мгновенно ответили в чате на сайте, помогли разобраться с доставкой. На watsapp отправили фото часов, гарантийного талона и видео хода. Часы за пару дней прибыли домой, доставкой в Санкт-Петербург. Очень бережно упакованы, в идеальном состоянии. Спасибо большое магазину и продавцам за такое отношение, за то, что нашла любимые часы, хотя это и было трудно. Прошу премию продавцам! )) Рекомендую этот магазин стопроцентно.
7
أغسطس 17 ، 2022
Отстой, персонал вредный, не захотели мне менять батарейку и проверять часы, хотя когда покупал у них продукт, уверяли что в любой точке мира в салоне swatch, мне бесплатно заменят батарейки, проведут диагностику, поменяют и отполируют стекло !
Неприятно (
مايو 5 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Приветливый персонал.
2
يوليو 1 ، 2022
Хороший магазин. Единственное место где был в наличии металлический браслет для ретроградов. Поменяли ремень на браслет очень быстро и качественно. Твердая пятерка.
سبتمبر 4 ، 2023
Хорошее местечко для приобретения качественных часов
1
أغسطس 13 ، 2022
Продавец при заполнении гарантийного талона умудрился перепутать месяц, вместо .08 указал .06. Через неделю начала отслаиваться пленка на ремешке, очень повезло, что я сохранила чек для обращения по гарантии.
يونيو 8 ، 2022
Мне отказали менять батарейку в часах, сказали что на Мои, именно на мои часы, которые даже не посмотрели, нет батареек( Думаю это происки Санкций, а не не желание продавца обслужить бесплатно, по гарантии клиента!
1
ديسمبر 6 ، 2021
Марка хорошая, спору нет. Но есть нюансы! Принес в Метрополис двое часов, батарейки поменять. В одни часы батарею свежую поставили, а во вторые севшую. Я не проверил сразу. Придется опять ехать. Проверяйте качество работ не отходя от кассы!
أكتوبر 25 ، 2022
Классный магазин, консультанты вежливы, чувствуется дух Swatch)
1
يوليو 24 ، 2023
Выбор не большой.Приветливые консультанты
أبريل 7 ، 2023
В связи с санкциями типа нейтральная (!)швейцария отменила пожизненную смену батареек для часов, хотя сами не ушли и торгуют часами🤦🏻♀️😂…. Сам магазин неплохой
أكتوبر 20 ، 2022
Хороший магазин. Правда есть изменения в связи с санкциями.
1
ديسمبر 3 ، 2023
Неплохой ассортимент
أبريل 20 ، 2022
Хороший магазин. Очень была рада узнав, что он работает. Девушка очень быстро поменяла батарейку в часах и заменила ремешок. Спасибо.
P.S. Батарейки теперь меняют за деньги. :(((
3
مايو 26 ، 2022
Такие классные ребята! Не ушли без часов. Спасибо!!!
2
أغسطس 17 ، 2023
Хороший магазин
يوليو 7 ، 2023
Цена и выбор.
يناير 15 ، 2022
Продавцы оставили неприятное впечатление.
1
مارس 18 ، 2019
Небольшой салон часов, немного моделей. Посетителей немного. Продавец оказала качественную консультацию.
один из редких магазинов, где играет тяжёлая музыка)
2
نوفمبر 12 ، 2021
Отличные часы купил, лежат теперь в ящике
1
أكتوبر 27 ، 2019
Продавцы унылые, в магазине никого нет, но помощи в выборе не дождешься. Сидят в троем и смотрят в телефоны или компьютер
1
1
فبراير 26 ، 2019
Не компетентные продавцы, лишь бы продать, не раз покупали, но стоит обратится с заменой того же ремешка, в ''наличии нет, ничем помочь не можем". Последний раз берём часы у них.
يناير 9 ، 2018
У моих часов сломался ремешок и я пошла искать ему замену. Зашла в данный магазин. девушка-продавец сказала, что у часов марки Swatch какой-то "эксклюзивный, запатентованный ремешок" и к моим часам он не подойдет. Я согласилась, и стала подбирать себе уже часы, продавцов видимо это не устроило (было 7 января 2018 года), одна их них подошла ко мне и сказала тоном не требующим возражения, что у них нет того чего мне надо...В итоге я ушла и купила себе часы в другом магазине, в этот магазин еще хорошо подумаю заходить или нет
مايو 30 ، 2021
Часы супер
2
يونيو 23 ، 2019
Обычный салон
مارس 23 ، 2019
Часики оригинал
3