Swim & Gym
171 مراجعة
يناير 27
Всем рекомендую этот спортивный комплекс. В нем широкий спектр занятий как групповых, так и индивидуальных. Доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь новичкам. Проводятся акции, что не маловажно. Приемлемые цены. Комфортная обстановка.
يناير 18
Мне нравится этот спорт зал, я хожу сюда уже второй год.
Здесь есть хороший бассейн с баней, а администраторы всегда приветливы и вежливы.
Особенно хочу отметить тренеров: Екатерину Дацко, Ольгу Кузнецову и Багдана Ляшко. Они профессионалы своего дела и всегда готовы помочь.
يناير 7
2 года хожу в этот клуб, очень нравится !!!групповые направления , замечательные тренера 👍 , в тренажёрном зале тренажёров очень много , в бассейн и сауну беру с собой сына плаваем с удовольствием 👍
1
يناير 29
Что то меняется, но не всегда к лучшему!!! Цены подросли и вариант брать абонемент для таких как я - не выгодно. Я могу позволить себе по времени ездить только раз или два в неделю в бассейн и с их стоимостью получится 3600, а абонемент 3800. То-есть надо ездить каждый день или раза 3.4 в неделю, что бы оно как то было выгодно. Оплата картой тоже нет, не удобно. Я наличными не нашу, а переводы не всегда удобны.
Подняли систему входа в раздевалку и в ящики, это большой плюс. Но в парной все таки просто поменять доски которые кончились, это лучше будет!
نوفمبر 18 ، 2024
Хочу отметить тренера Спивак Наталью !Благодарим вас за ваше терпение и за ваше умение создавать атмосферу взаимопонимания на тренировках. Ваши занятия не только развивают наше тело, но и наше чувство дисциплины. Спасибо за ваше внимание и за ваше желание делиться своим опытом с нами.
1
فبراير 18
31 мая 2024 года я приобрела подарочный сертификат номер 163 на сумму 7000 рублей в подарок своему супругу. По плану должен был им воспользоваться осенью, далее хотела и я присоединится к нему, привести детей в бассейн, в общем ходить всей семьей в клуб, так как удобно расположен возле дома. Но из-за проблем со здоровьем, пришлось отложить.
Когда состояние позволило посещать тренировки, супруг обратился в клуб, чтобы воспользоваться сертификатом (это было 19.01.25). Однако получил отказ, так как согласно записи в сертификате, у него истек срок. Мы попросили вернуть денежные средства за неиспользованный сертификат, так как в силу закона о защите прав потребителей и гражданского кодекса, несмотря на внесенную запись в сертификат о сроке, потребитель вправе воспользоваться сертификатом в течении трех лет, а если услуга не была оказана, то по требованию покупателя продавец обязан вернуть денежные средства в полном объеме, так как сумма является неосновательным обогащением. Устно нам сообщили об отказе. 31.01.2025 г. нами была передана претензия лично в руки руководителю клуба - ИП Умец Ирине Константиновне, в которой предлагалось решить вопрос в досудебном порядке. Однако, никакой реакции не последовало, ответ мы так и не получили, на мой звонок 14.02.25 ответила менеджер, которая не в курсе ситуации, обещали перезвонить, но мы так и не дождались звонка.
Очень огорчает отношение руководства клуба к новым клиентам. Из-за разовой выгоды в 7000 рублей Вы потеряли клиентов, которые могли бы посещать Ваш клуб всей семьей на регулярной основе… Отбили все желание к Вам ходить.
Сообщаю Вам, что мы готовим исковое заявление в суд, в этом случае Вам придется не только вернуть деньги за сертификат, но и возместить убытки, компенсацию морального вреда, выплаты неустойки и штрафа. С радостью удалю отзыв, если все же готовы решить вопрос мирно! И забудем друг друга, как страшный сон.
С уважением, Анастасия
1
يناير 20
Чудесное место, дочке нравиться, хорошие тренеры, огромное спасибо Юрию он нам больше всего понравился, вежливый персонал, всегда чистенько, аккуратненько, спасибо что вы есть )
1
يناير 20
Ходим в Swim & Gym грудничковое плавание. Пришли совсем малышами . Моему сыночку нравится,занимаемся под руководством Ерошкина Юрия ,очень грамотный ,добрый тренер . Научил не бояться воды нашего малыша и продолжаем учиться плавать . Покоряем новые вершины) Хорошее место.
أبريل 26
8 месяцев назад отдала детей 13 и 18 г. р.учиться плавать. Занятия ведут опытные тренеры, дети быстро научились, осваивают разные стили, сегодня в соревнованиях по плаванию дети взяли призовые места. Так что всем рекомендую бассейн и детские тренировки
مارس 3
Хорошой зал, есть все что нужно для тренировок. Грамотные тренера. Бассеин тоже пойдет, немного маловат но в вечернее время свободно можно плавать в удовольствие.
1
مارس 31
Здравствуйте. Я гостья Хабаровска, моя дочь Елена посещает два года это заведение , очень нравится, а я пока она на групповой тренировке посещаю бассейн 🏊 и сауну, очень нравится . Как только приеду в Хабаровск с радостью приду еще к вам , Спасибо 🙏
1
يناير 2 ، 2024
Небольшой спортивный клуб. 2 бассейна: грудничковый и обычный, индивидуальный тренировки, групповые занятия, аквааэробика, занятия для беременных. Тренажерный зал: силовые и кардио. Зал для групповых тренировок. Так же персональные тренировки по записи. Раздевалки мужская и женская, для бассейнов так же отдельные. Приветливый персонал. Менеджеры отдела продаж всегда предложат интересующие вас программы, отдельный подход к каждому клиенту. Занимаются дети плаванием с "0" с персональным тренером уже год, всё на высшем уровне, посещают с удовольствием, принимают участие в соревнованиях.
3
1
مارس 17
Есть множество групповых занятий.Зал хорошо укомплектован современными тренажерами, что позволяет эффективно тренироваться. Вернусь сюда снова!
يناير 17
Вежливые администраторы фитнес клуба! Отличные тренера по плаванию! Индивидуальный подход к каждому. Расположение фитнеса клуба отличное!
مارس 14 ، 2024
Единственное что мне первое время нравилось - так это бассейн, т.к. рядом и удобное местоположение.
С недавнего времени захотела заняться фитнесом.
И знаете, мне ну очень не понравилась клиентоориентированость клуба.
Во первых, т.к. я обратилась с непростым запросом (у меня сломан копчик и мне нужно было определиться с видом тренировки) мне должен был позвонить тренер, чтобы договориться о дате тренировки. Когда позвонит - неизвестно.
Во вторых, нет фиксированного прайса, сначала озвучили 150 за пробное, потом 1050(это ладно, это я ещё могла бы понять , т.к. на это влияет 2 фактора - топ тренер и сама по себе тренировка "оздоровительная" если это можно так назвать), после, мне звонит тренер и говорит другую стоимость.
В итоге созвонившись с отделом продаж (сами позвонили) они мне сказали, что ценник 1050. Соответственно - 3 раза мне подтвердили эту стоимость.
И тут мне !за ночь! пишут о совершенно другой стоимости.
Тренер 1200; Аренда зала 460
Итого: 1660
Ну и где там 1050?
Давайте ещё воздух тогда посчитаем и бумагу, которую потратят для анкеты, ну и гантели до которых я коснусь.
В третьих после того, как я написала с вопросом "когда позвонит тренер, т.к. день прошёл и меня как минимум можно было предупредить, а как максимум позвонить и уведомить! Кто из нас занимается продажами? Я или Вы?
На что моё сообщение прочитали и проигнорили, мда.
В четвёртых я почему то должна ещё отчитываться перед тренером и сама спрашивать "тренировка будет?"
На этом моё терпение закончилось и я их послала в пень, потому что о клиентоориентированости там даже и не пахнет!!!!
А когда я отменила тренировку, я должна была ещё и перед тренером про это отчитаться, я всё понимаю, но давайте как то, самооценку себе не завышать!
Желания приходить - 0
Клиентоориентированости - 0
Менеджеры продаж были - Ирина; Маргарита.
4
5
سبتمبر 27 ، 2023
Неплохо. Ремонт подуставший, но везде чистенько.
Брала абонемент на месяц для пробы. Интересовал бассейн и групповые занятия в одном месте. Про тренажерный зал ничего не скажу-не ходила.
Бассейн на 3 дорожки. На одной занимаются дети. Если приходить до обеда или вечером, когда все приезжают с работы- на одной дорожке плавать в троем уже не возможно-тесно. В раздевалках тоже тесновато, всетаки в основном все ходят в бассейн с детьми (я вешу 65, а не 165). Очень не хватает фоновой музыки в бассейне.
Минусы: нет договора, но у вас берут паспортные данные и фотографируют. Подписываете ответственность за себя. Еще оплата только наличными или переводом кому-то на карту. 3 звезды именно за неудобство оплаты. А так на твердую 4 ⭐️.
يناير 10
Отсутствует гель для душа в душевых кабинках.
Какой то постоянный засор в душе, вода не уходит куда нужно, а вытекает в мужскую раздевалку.
Черная от грязни или плесени плитка в бассейне.
أبريل 17
В большинстве своем негативное впечатление от этого зала. Назойливый маркетинг: купите лучше на 3 месяца абонемент, это выгоднее, а вообще лучше на пол года, а еще выгоднее конечно будет сразу на год, а вы когда придете продлевать абонемент? а вы записались на тренировку с тренером уже? Уже тошнит - меняйте политику. Максимально странные и невыгодные абонементы. Сразу понятно, что люди сюда ходят только потому что тренер не так дорого стоит, либо вблизи от дома. Персонал совсем не приветливый и не дружелюбный, все комментарии, где говорится обратное скорее всего ложь, администраторы вечно без настроения - а это сразу негатив. Многие тренажеры не работают, или в ужасном состоянии, подходить к ним не хочется от слова совсем. Занятия с тренером проходят в общем зале, где все ходят, разговаривают. Отвлекает от работы. Все матерятся, обсуждают «не детские» темы уже невозможно это слышать. Также под вопросом наличие у тренеров образования медицинского. В женской раздевалке нет туалета, приходится каждый раз подниматься на второй этаж. О качестве душевой даже говорить не хочется. Крошечное пространство на входе, если там больше одного человека, то все - не развернуться, не наклониться, чтобы надеть бахилы. Также учтите, что если вы заболели, и захотите предоставить справку, для сохранения занятия с тренером, то вернется вам всего лишь 0,5 стоимости тренировки.
1
أبريل 2 ، 2024
Шикарный бассейн! Очень удобный, есть сауна и душ) удобные и комфортные раздевалки)) бассейн идёт по метрам глубины. Есть мелководье, а есть места и поглубже) рекомендую сходить, не пожалеете) уверена он принесёт вам много положительных эмоций и воспоминаний!
3
فبراير 12 ، 2024
При первом посещении на словах все дружелюбны и все стараются для клиента рассказать и показать, как у них все классно и красиво.... На деле при посещении - полная противоположность.... Приобретала абонемент для себя и ребенка в бассейн, благо взяла только на месяц.... Оплата наличными или переводом на карту, чеки не дают.... При регистрации - непонятная ситуация с обязательным фотографированием меня и ребенка.... Для чего.... в тексте договора - ссылка на то, что " администрация клуба заставляет за собой право размещать наши фотографии в социальных сетях - а мы на это согласны!!!" Зачем??? Далее - при первом же посещении: потеряли карту, администратор не мог долго найти.... потом все-таки карта нашлась.... Грязные душевые, едкий запах сырости, сломанные лейки, вода брызжит со всех дыр, нет крючка для лейки, вода не уходит в слив и стоит прямо в душевой. В бассейне на стенках плесень.... При выходе с бассейна необходимо простоять на ресепшене время, дожидаясь администратора, которого постоянно нет на месте после 20:00, чтобы сдать ключи от кабинок. При последующем посещении - среди плавающих, были лица без шапочек - да ладно - волос и так хватает в бассейне, но в нательных трусах (без плавок) мужчина - это уже перебор!!! Куда же смотрит администрация??? А смотрит она, на то, чтобы побольше денег собрать с посетителей и сопровождающих, а именно, Ирина Константиновна. При приобретении абонементов, она, заверила, что ребенок, который умеет плавать может самостоятельно посещать бассейн, без сопровождающих, Далее по тексту договора публичной оферты, размещенного на сайте в открытом доступе, отсутствует пункт о запрете передачи клубной карты другому лицу (тем более абонемент на безлимитные посещения). Мой ребенок (по своему абонементу) пошел в бассейн в сопровождении взрослого (по моему абонементу) и как выяснилось - Ирина Константиновна - выставила за дверь сопровождающего, не разрешив по началу даже присутствовать в холле на диване, аргументируя, тем, что передача карты запрещена (где прописано - так и не показала), сопровождающий обязан находится в бассейне (за плату) - хотя посещение с моего абонемента списали, ребенок в бассейне обязан быть в сопровождении (хотя при продажи абонемента- утверждалось другое). Ужасное отношение к посетителям, крайне неприятно находится в таком месте....
11
2
أغسطس 27 ، 2024
Занимаюсь в клубе почти год.клуб небольшой,но уютный.
тренажеров достаточно
В зале всегда чисто.Если есть ошибки в технике персонал может подсказать
Администраторы грамотные.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Есть все на первый взгляд небольшом помещении , часто акции и скидки . Бассейн грязноват
ديسمبر 31 ، 2023
Дружба с этим залом была на протяжении 5 лет практически с основания, но..... отношениям этим пришёл конец. Когда клуб только открылся нарадоваться не могла, всё оборудование новое, вежливый персонал, адекватные цены. Но шло время, и как всё было, так и осталось , но только в памяти.
Инвентарь старый, фитнес-резинки всё рваные, завязаные узлами, коврики для йоги помимо того, что рваные, они грязные и воняют так, что глаза режет.
А самое страшное-это владелица клуба. На просьбы и жалобы клиентов заламывает руки и закатывает глаза. Мы подумаем, мы решим-вот ответ на протяжении последних 1,5 лет. Отдел продаж слезно уговаривал приобрести абонемент, купила годовой безлимитный, через 5 месяцев вернула, потому что администрация клуба (Ира и Ира) не заинтересованы в своих клиентах, в качестве обслуживания, в росте своего клуба, горазды только цены цены поднимать 2 раза в год, не улучшая ничего
Мыло и туалетная бумага в туалетах отсутствует, грязные зеркала, и это малый перечень косяков.
Вывод: Если Вы хотите получать качественный сервис за свои честно заработанные деньги- то Вам точно нужно обходить этот клуб 20 стороной. За 4 дня я уже третья, сдавшая абонемент и ещё люди на подходе. Уровень зала упал в разы.
А для администрации, хотя я знаю, что вам плевать на людей, хотя вы работаете в сфере услуг, включите мозг и проконсультируйтесь с управляющими других клубов и научитесь РАБОТАТЬ, а не просто собирать с наивных клиентов деньги за отсутствие обещанных услуг
8
أبريل 20
Бассейн общий а тебя выгоняют на самую дальнюю дорожку потому, что персональные тренировки с детьми, я с ребенком должен подстраиваться под вас??? Может лучше вы сами займете одну дорожку для ваших занятий и не будете мешать другим, а не наоборот!(из 3х дорожек 2 было занято вами! На последней дорожке нет поручней ребенку там не за что ухватиться это не безопасно, но тренера это не понимают) вопросы к тренерам вы как с детьми обращаетесь? Орете на них нервничаете если у них не получается! Это ужас! Не кому не советую приводить своего ребенка к тренеру! Там крик стоит на весь бассейн! Бассейн грязный! Душ и туалет грязные! Шкафчики плохо открываются приходиться бегать просить администратора! Помылся а запах хлорки остался! Глаза чуть не разъело! После бассейна лицо красными пятнами покрылось, выпил таблетку цитиризина слава богу на следующий день прошло, нужно сообщить о вас в соответствующие инстанции, пусть порядок наведут!
أغسطس 27 ، 2024
Не давно пришёл в этот клуб. Полно хороших тренажеров, вежливый персонал. Чувствуется уют в клубе. Раздевалки довольно комфортные. Советую всем.
1
سبتمبر 11 ، 2024
Когда были в последний раз не понравились темные швы между плиткой в бассейне, (они когда то были белыми), но там вроде шел ремонт надеюсь теперь все в порядке, так же не очень удобно, что оплата не по карте, а либо наличкой, либо переводом.
1
مارس 22 ، 2023
Вожу сюда своего сына на плавание к тренеру Юрию Ерошкину. Сын тренеруется с ним с 3-х месяцев от роду уже 7 лет.
Юра великолепный тренер, создал с ребёнком прочные доверительное отношения, ведёт себя с ним на равных, вдохновляет на успех и следит за выполнением нормативов. Всегда вежлив и учитывает особенности детей на тренировках. От всего сердца советую этого тренера.
Бассейн в этом центре отличный: г-образной формы. Три дорожки по 25 метров, а так же отдельный бассейн в своей секции для гружничков. Есть сауна, раздевалки чистые. Персонал зала всегда приветлив, быстро решает любой твой вопрос. Санитарная обработка по расписанию и соблюдается очень строго.
Ещё не маловажный для меня момент – наличие кофе-аппарата. Пока ждёшь сына с тренировки, с чашкой кофе распологаешься на удобных диванчике и занимаешься своими делами.
Рекомендую этот центр.
3
أكتوبر 23 ، 2023
Мы всей семьёй посещаем бассейн. Очень чисто, цена приятная, посещение сауны входит в стоимость дорожки. Бассейн многоуровневый, очень удобно с маленькими детками.
يناير 28
Нам понравилось что комплекс находится рядом с домом, желаем скорейшего окончания ремонта
يوليو 16 ، 2023
Хороший спортивный клуб, вежливый персонал, девочки красавицы всё подскажут и расскажут, тренерский состав я не знаю, но скажу конкретно за тренера по плаванию Алексея, с ребёнком на одной волне, нашёл подход к сыну, методы обучения меня устраивают более чем, есть успехи однозначно, ребёнок ходит с удовольствием 🙏🏼Спасибо!
ديسمبر 20 ، 2023
Доброго времени. Сын увлекается плаванием. Дополнительно стал посещать бассейн с 2021года,ходит к тренеру Шевченко Н.Г.(постоянно с удовольствием), заметно улучшили технику и скорость, как результат-победы на соревнованиях.
Помещения клуба компактные,уютненько,удобно👍Отличное место для тренировок👍
3
يونيو 18 ، 2024
Плохое отношение к детям, выгнали детей из бассейна, из-за разговоров. Деньги не вернули, учитель пытался разобраться, но ее даже слушать не стали. Хамство чистой воды. Сказали, что больше детей не пустят. При этом посмотрели по камерам, криков или недостойного поведения у детей не было.
4
2
ديسمبر 4 ، 2023
Ходим в бассейн для грудничкового плавания. Тренера внимательные и располагают к себе. Удобно, что деткам можно поиграть после бассейна в общем зале
3
فبراير 14 ، 2024
Неплохой комплекс. Уставший бассейн , маленькая, общая сауна. Но цена тоже очень низкая. Поэтому, кому важна цена, то все недостатки нивилируются. Если цена не важна. То точно не понравится
فبراير 22 ، 2023
Отличное место для спорта 👌 грамотные тренеры, вежливый персонал. Бассейн для детей и взрослых, баня, тренажёрный зал и зал кроссфит 👏 цены достаточно приемлемые👌 удобное расположение от жд района, центра и северного 👍
1
ديسمبر 28 ، 2024
Администратор по имени Ангелина не компетентная к посетителям, а именно грубит, вопрос с ценами - они повышаются с условием, что будет ремонт, но так его и не случилось(6 месяцев прошло), вообщем, подводя итоги, я не советую данный клуб.
يوليو 21 ، 2024
Отличный комплекс. Небольшой, но всё есть. Так же отличный бассейн и сауна.
مارس 28 ، 2024
В принципе норм, цена ниже и по времени не ограничивают, плескайся в бассейне сколько хочешь, один минус бассейн три дорожки и не очень длинный, метров 20
1
أكتوبر 1 ، 2023
Бассейн закрывают на чистку, а по факту ничего не происходит. Стенки бассейна всё так же в плесени, которые им лень мыть и мусор плавает на дне.
В душевых воняет тухлым, в плесени, волосы везде валяются. При оформлении абонемента с вас попросят паспорт, якобы много однофамильцев ещё и сфотографируют, видимо паспорта тоже у всех одинаковые.
Чеки не дают, видимо налоги не хотят платить.
Место оставило только неприятное впечатление
4
2
سبتمبر 19 ، 2024
Нет терминала для оплаты-это беда, прошлый век какой-то. В итоге не позанимался, не было наличных и телефона для перевода.
1
نوفمبر 30 ، 2022
Замечательный клуб, инвентарь для тренировок весь в наличии, плюс сауна с бассейном, очень хороший персонал, всё доступно объясняют, цена приемлемая вобщем рекомендую посетить.
يوليو 18 ، 2022
Из плюсов 2часа в бассейне за 320 руб, комфортная температура воды, есть сауна.Вот пожалуй и все, а теперь минусы: бассейн очень маленький(всего 3 дорожки), бассейн грязный, была 3 раза на поотяжении недели... чище за это время он не стал. В раздевалке шкафчики в очень печальном состоянии. В бассейне с 17.00 проходят групповые занятия с детьми и когда детки начинают плавать по дорожкам, можно просто сразу выходить из воды. Исходя из этого можно сделать вывод, что после 17.00 в бассейне делать не чего! Причем администраторы не предупреждают о том , что проходят занятия в это время, поэтому просто выброшенные деньги, так как поплавать в это время не реально!
1
ديسمبر 14 ، 2022
Очень тесный бассейн. Приходишь с надеждой поплавать, расслабиться, отдохнуть, оплачиваешь час и за этот час хорошо если удастся минут 10 поплавать. Потому что как только входишь в бассейн и сразу начинается: "Мужчина, освободите дорожку, здесь сейчас тренер будет учить плавать ребёнка" и т.д. и т.п. Какого хрена? Я заплатил и имею право плавать пока моё время не выйдет. Раза четыре посещал этот бассейн и каждый раз было одно и тоже. Не советую посещать этот бассейн. Если есть желание потрепать себе нервы, то сходите
7
نوفمبر 21 ، 2022
Посещала бассейн вечером, народу мало , но были персональные тренировки . Бассейн небольшой, есть сауна, что очень хорошо. Впечатления остались положительные, буду посещать ещё. Персонал на входе приветливый и очень вежливый.
3
يونيو 20 ، 2022
Для меня это лучший спортзал, всей душой прикипела к нему. Расположение, обстановка, оснащение, грамотные тренеры, буквально всё радует там. Всегда чисто, в душевых имеется мыло на случай, если вы свое забыли. Рекомендую!
1
يونيو 3 ، 2023
Отличный спортивный клуб. Нравится что есть и спортзал и бассейн. Чисто следят за этим постоянно. Персонал вежливый рекомендую.
2
ديسمبر 12 ، 2023
занимался ребёнок. адекватный менеджмент, неплохие инструкторы. не понравилось место - заходишь внутрь, а там проходной двор.
يناير 1 ، 2022
Замечательный сплртивный клуб. Вежливый персонал. Отличные бассейны. Хорошо, оборудован бассейн для самых маленьких. Замечательная бання. Сауна .Посещают спортзалы люди всех возрастов. Желаю коллективу спортклуба в новом году только процветания!
3
يونيو 14 ، 2023
Ходим с дочкой на грудничковое плавание, нам 7 месяцев , все очень нравится, персонал хороший , наш тренер Анна , очень хорошая🔥
2
ديسمبر 4 ، 2022
Давно посещаю этот комплекс, вежливый персонал, опытные тренера, постоянно скидки , например в честь дня рождения купил абонимент за 5500 на три месяца безлимита, бассейн большой, иногда вообще один там плаваю)
3
1