t2

3.7

102 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий Новиков

مستوى 4 خبير محلي

Пользуюсь услугами связи теле2 более 15 лет, но ближайшее время переведу номер на другого оператора связи, по нескольким причинам. Связь и интернет стали хуже. По горячей линии до колл-центра не дозвониться, только ужасное общение с ботом. Несколько раз обращался в салоны связи для обновление паспортных данных и через прогу тоже пробовал обновить данные в течение 10 дней и всё безуспешно, если захожу в прогу, пишет о блокировке номера, периодически приходят смс о блокировке номера, если обращаюсь в салоны связи, работники разводят руками и ссылаются на обращение по горячей линии в которой можно пообщаться только с ботом, с оператором не соединяет так как все операторы заняты. Стоимость услуг периодически до рожала, цена стала дороже чем у других провайдеров, перестал теле2 ценить и дорожить своими клиентами, которые пользуются услугами теле2 в течение многих лет. Очень разочаровался в этой службе.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный салон, абсолютно некомпетентные консультанты, управляющая - хамка! 05.09 моя мама пришла в этот салон заменить симку, с неё взяли деньги за замену (замена производится бесплатно), кроме того, на просьбу разъяснить по какой причине нужно платить за замену - менеджер, которая, очевидно, является управляющей (бейджика не носила, видимо, не в первый раз уже интересуются её именем ввиду поведения) начала повышать голос, кричать. Составлена претензия на данный салон и в частности на данную особу, позволяющую себе повышать голос на клиентов. В службе поддержки подтвердили незаконность взятия денежных средств. Жду возврата денег и дисциплинарного взыскания с сотрудницы!

إظهار رد العمل التجاري

Варвара Павлова

مستوى 3 خبير محلي

Работают только с теми, кто покупает телефоны, что бы купить сим карту пришлось стоять час (так и не купили) типо консультант даже не поинтересовался «что нужно», плохо разбирается в тарифах, махнул рукой на брошюру и все, и внешность консультанта оставляет желать лучшего, поработайте над этим. Уборка в салоне, судя по всему, не проводилась никогда, бычки на по всему салону- это сильно

إظهار رد العمل التجاري

мус ад Анвар Хидоят

مستوى 2 خبير محلي

мне 76 лет я слабовидящий зашел в салон в европе на хрущево хотел оплатить номер но две сотрудницы равнодушно отнеслись к моей просьбе молча пальцем указали на терминал а когда я сказал что мне тяжелопользываться терминалом они только пожали плечами мне пришлось ретироваться буду думать о смене оператора

إظهار رد العمل التجاري

Максим Рыбко

مستوى 5 خبير محلي

Плюсы: Кристина - хороший менеджер. Всегда поможет и расскажет Минусы: сам теле2 так себе, если работает Алена или другой менеджер, то лучше бегите

إظهار رد العمل التجاري

Имя фамилия

مستوى 11 خبير محلي

Обслужили быстро, благо очереди не было, вежливо. Добавить больше нечего

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Филимонова

مستوى 2 خبير محلي

Обман в магазине Теле2 по улице Ленина 20. При покупке наушников продавец немыслимыми способами упаковала бэушные наушники. Когда я их вернула на 3 день, мне было отказано в замене или возврате денег. Пришлось писать претензию. И только после этого разрешили обменять на товар с такой же стоимостью. При замене товара опять предложили неработающие наушники. И только после того, как я в другом магазине Теле2 нашла такие же наушники по такой же стоимости, с препирательствами и обвинениями в мой адрес мне все-таки их обменяли. Мне говорили: что в Теле 2 больше нет нигде подобных наушников, что неизвестно, когда они приедут и что я сама виновата в том, что купила эти наушники и сама должна отвечать за то, что я купила. Так как мне пришлось обходить несколько магазинов я увидела, что цены в магазинах Теле в 2 раза выше, чем в других магазинах. Все мои знакомые в шоке от этой ситуации. Как такое отношение к покупателям вообще возможно? Когда тебя обманули, а потом еще и обвинили, ты вынужден сам всячески исправлять эту ситуацию!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Клипа

مستوى 7 خبير محلي

Несколько раз в течение месяца обращался в офис с казалось бы простым вопросом - актуализировать паспортные данные в связи с сменой паспорта. Каждый раз сотрудники при корректировке данных допускали ошибки, в результате невозможно воспользоваться услугой "Единый лицевой счёт" уже длительное время. Техподдержка решать вопрос отказывается, ссылается на отсутствие полномочий и отправляет каждый раз в офис, где тоже, видимо, принято класть на клиентов известный прибор. Остаётся только личный визит к директору Tele2, Ананьеву В.Б. с жалобой на офис, есть надежда, что на уровне руководства реально решить данный вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Знаток города

مستوى 14 خبير محلي

Была бы возможность поставить 0, с удовольствием это сделала. В салонах теле 2 есть возможность обмена минут на скидку при покупке телефона или других аксессуаров. Но они обманывают. Я выбрала телефон, который идет по акции. Продавец зашла в мой личный кабинет и запросила промокод на обмен минут. Телефон в итоге не купила, так как в данном салоне на него не было скидки. Телефон акционный есть, а скидки нет. Предложили ехать во Льгов. Итог -купила свой телефон в соседнем салоне. А минуты в теле 2списались 4000(минут).

إظهار رد العمل التجاري

Марина Брежнева

مستوى 8 خبير محلي

Отличный магазин спасибо за вежливое обслуживания подобрали мне телефон и сим карту с подходящем тарифом

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 4 خبير محلي

Быстрое обслуживание, внимательность сотрудников, качественное решение всех сложившихся вопросов!

إظهار رد العمل التجاري

Katerina

مستوى 5 خبير محلي

Чудесный консультант работал 18.10.22. вежливый, отзывчивый, доброжелательный. Помог с симкой, с ее активацией и установкой. Рассказал о скидках и акциях на самых выгодных условиях!

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Джения

مستوى 4 خبير محلي

Полностью не компетентные работники. Никто ничего не знает, каждый говорит разную инфу. Пытаюсь умершего мужа номер перевести на себя, тот ещё квест...

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Тарасова

مستوى 8 خبير محلي

Добрый вечер. Будьте внимательны. Читайте хорошо договор, берите чек!!! В этом офисе работает ***- Шумаков Б. О. 21.09.2022 года покупала телефон в кредит, но только дома, к сожалению, поняла, что меня обманули. В договор этот человек вписал какую-то приставку, стоимостью 1900 рублей, которую я не покупала. Ну и, конечно, мне её никто не выдал.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Артемьев

مستوى 12 خبير محلي

Да все хорошо ! Рассказали, обсудили вопросы . Нариканий нет. Поставщик связи добросовестный!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Е.

مستوى 5 خبير محلي

Продолжают разочаровывать.. 1. Без предупреждения повысили абонентскую плату сразу на 40 руб.в месяц (мелочь, но противно), даже поршивую смс не прислали. 2. Обзвон представителей теле2 с «благодарностью» за многолетнее пользование их услугами и одновременным эксклюзивным предложением перейти с тарифа за 340 рублей на тариф за 600 рублей. 3. И, «короночка»!!! Комиссия в 10% от суммы перевода в благотворительный фонд (не в коем случае не хвастаюсь). Спасибо, теле2!!!

Алёна Б.

مستوى 7 خبير محلي

Была проблема со связью и сим картой. Девушки-консультанты за 10 минут решили мою проблему, которую не могла решить 2 недели. Большое им спасибо. Всем рекомендую связь ТЕЛЕ-2

إظهار رد العمل التجاري

игорь к.

مستوى 3 خبير محلي

Нужно было перевести сотку ,на балансе было около полтинника.Ну думаю возьму обещанный платеж.Узнал у оператора комбинацию и что дают 100 рублей на сутки да ещё 15 рублей комиссия.Ну думаю ладно.Деньги поступили сразу.Пробую переводить пишет ошибка.Звоню оператору и узнаю от него,что перевести некуда я деньги не могу, только потратить на связь . Интересно получается,я беру деньги в долг под проценты хлеще микрозаймов,да ещё не могу потратить их по своему усмотрению.Теле 2 вы "лучшии"!!!!!! Так держать!!!!!!!

Роман

مستوى 8 خبير محلي

Компания теле2 которая оформила на меня сим и повесили долг, я ни когда вашей связью не пользовался разбирательство продолжается

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Климов

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший офис , спасибо сотруднику Ксении за проявленный профессионализм и быструю помощь.

إظهار رد العمل التجاري

А.П.

مستوى 11 خبير محلي

Ребят сняли деньги за подключение интернета. На вопрос оператору зачем если у меня нокия черно белая с фонариком и змейкой ответили что даже кнопочные черно белые телефоны могут пытаться обновлять ПО через интернет. Деньги не вернули но опцию отключили. И порекомендовали обратится в тех поддержку моего телефона.

Дарья Мырленко

مستوى 3 خبير محلي

Если желаете приобрести зарядку, которая перестанет работать через месяц, и не получить возврат, то вам сюда:)

إظهار رد العمل التجاري

Валентина

مستوى 9 خبير محلي

Всё хуже и хуже. Интернета нет даже чтобы написать отзыв сидела ждала🙄 Хотела дочери поменять тариф ничего не предложили. На Новый год до меня не дозванивались. Была в центре города. Телефон рядом лежал. Нужно валить из этой сети. Посоветуйте где нормально ловит интернет и работает сеть.

مراجعة مجهولة

Ужасно. 330 р плачу. Трафика постоянно не хватает. Позвонили предложили за 850 р. Сказали что это очень дёшево во и очень выгодно. Смотря для кого ... Ухожу. Хотя была у них с самого их открытия. Очень жаль. Зажрались ребятки. Посоветовала бы им спуститься на землю с небес и оценить как и на какие деньги живут люди.

Alyona Salomatnikova

مستوى 3 خبير محلي

Обманули при смене тарифа, договорились о сохранении в качестве бонуса 100 смс, в итоге и тариф мне сто лет не нужный всучили и бонусов не дали. *** одним словом.

Елена Заикина

مستوى 23 خبير محلي

Всё доступно объяснили...

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Козин

مستوى 18 خبير محلي

Очень порадовало отношение. Нужно было подобрать тарифы, сотрудник справился на отлично, все толково объяснил.

Елена

مستوى 4 خبير محلي

3.11.21 что с интернетом? Ничего не грузится! Звука нет! За что платим деньги???!!! Возвращайте деньги!!!

مستوى 9 خبير محلي

Нельзя восстановить сим без qr кода. Девушку довели до слез. Больше на вашу точку не придем, думаем расторгнуть договоры с еле2

Геннадий Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Подключили мне услугу "Гудок" без моего разрешения. 4 рубля в день.

Юрий И.

مستوى 3 خبير محلي

Воруют золотые номера

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Средний салон есть салоны теле 2 и получше продавцы не очень знающие асортимент

Алексей

مستوى 15 خبير محلي

Хорошие вежливые сотрудники. Даже после часового общения с бабушками, у которых пропал со счета 1₽ и 7 копеек.

Вера Евграфова

مستوى 14 خبير محلي

Хорошие консультации по телефонии

Андрей Гайдуков

مستوى 12 خبير محلي

Не смотря на не большую площадь помещения очереди здесь бывают редко. Набор товаров и услуг стандартный для этого оператора связи.

Селена

مستوى 12 خبير محلي

Офис очередной. Но я осталась довольна. Решили все проблемы, да и не первый раз решали. Только офис маловат.

Роман Головин

مستوى 14 خبير محلي

Продавец не приветливый..

женя г.

مستوى 4 خبير محلي

Сб-вск не работают

Екатерина

مستوى 14 خبير محلي

Сотрудники магазина не всегда внимательны к клиентам

Александр С

مستوى 9 خبير محلي

Меня устраивает цена связи

Дмитрий

مستوى 15 خبير محلي

Отличный сервис

t2

41 مراجعة