t2

تقييم 4.6
836 تقييمات
قيِّم هذا المكان

223 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
يناير 1
Теле 2 . Постоянно пропадает интернет, теряется связь. Заикание при разговоре. Списываются деньги, особенно в ночное время. Дозвониться в компанию теле 2 не реально. Тарифный план меняют когда захочется. Каждую ночь идет обновление. Если не пользуешся программой какой нибудь в телефоне, теле 2 ее сразу удаляет. Какое право имеет компания теле 2 лезть в телефоны? Смотреть сколько человек звонит? Сколько сидит в интернете. Хорошая работа у сотрудников компании, лезть к людям.оплата в 2024 году была 345 р,в новогоднюю ночь без предупреждения подняли 420 р.совесть есть? Без предупреждения.что хотят то и творят! На людей плевать! Связь заикается.хотч бы совесть поимели,если уж поднимаете тарифы так и связь делайте лучше.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Здравствуйте. Возникла такая ситуация. Моя тетя инвалид колясочник попросила меня свозить в салон теле 2 который находится на Днепровском рынке Вятская 47 а. Нужно было просто обновить данные. Приехав к месту мы поняли, что коляска в дверь не проходит. Я зашла в салон с её паспортом тетя осталась сидеть в коляске перед дверью. Я попросила оказать услугу человеку и услвшала отказ. Девушка Юлия заявила в очень не уважительной форме, что по закону человек должен быть пепед ней, а не передверью. В услуге нам отказали.это было унизительно стоять и выпрашивать. Остались омезительные впечатления от салона и от сотрудницы Юлии. Уважаемые руководители чтобы инвалид смог заехать и находиться в салоне нужно создавать условия для этого. Инцидент произошел 15.12.2024. Я буду вынуждена обращаться в роспотребнадзор и в суд т.к я считаю, что это унижение человеческого достоинства.
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Являюсь абонентом теле 2 с 2002 года,в то время медийным лицом оператора ,которые мелькали в рекламе и всякого рода заставках были гопники из итальянского фольклора.Теперь другое дело:важен позитивный,солидный,респектабельный имидж.Топ менеджеры компании провели ребрендинг,но это внешне,а натура мелкого лавочника никуда не ушла .Поясню:каждый месяц остаются неиспользованными и сотни минут и много гигабайт.Но это не мешает им постоянно мне звонить и просить перейти на более дорогой тариф ,где ещё больше минут и интернета!!?? 30 марта решил поговорить с оператором по номеру 611,но не тут то было,робот говорил чтобы я ждал, очень важно и всё такое ,это длилось 30 мин,пришлось положить трубку, а хотелось узнать почему односторонне повышают тарифы,а качество связи не улучшается,почему руковод.конторы теле 2 постоянно бубнят ,что доедают последний кусок , а в отчётах,которые любой чел может найти,указывают сотни миллиардов р прибыли за год?Когда эти типы насытятся?Поддержите, пожалуйста,лайком.написали мне ответ из Теле2, что могу к ним обратиться через сайт и личный кабинет,но видно им невдомёк, что в России 40 процентов пользователей имеют кнопочные телефоны плюс просто пожилые люди
19
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Хорошее место, помогут, не грубят, выполняют свою работу быстро , качественно, также хороший ассортимент продукции, можно аксессуары выбрать на телефон или для дома
2
8
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Отличная компания, как и связь, ездил по всей России, и даже на Курильских островах ловит, что странно, ни один из других операторов так не ловит.
7
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Связь хорошая. Компания скатилась по сервису в зад. Любой вопрос решается долго, нудно и противно. Последний раз стоял в магазине 1,5 часа, пока мне дали симку. Жесть
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Добрый день. Хочу написать отзыв о компании. 21 января пошла на Зорге 33 Тайлер, нужно подтвердить сим карту ,что бы переоформить догор. Но... Сим карта моего сына была оформлена на мужа,который сейчас находится на СВО,связи с этим он ну не как не может это сделать ,так как он сейчас на Донецкой карте и он не может зайти на гос услуги и так далее. Паспорт мой и фото паспорта мужа было ,я объяснила ситуацию девушке ,но она даже не захотела слушать ,грубила и сказала ,что это не ее проблемы. Я не могу понять ,если человек физически не может сделать и подтвердить физически ,разве нельзя пойти в этой ситуации на встречу. Если человек находится на СВО защищая нашу страну ,что за отношение к людям . В общем разберитесь с этим, потому что не все военные могут приехать и подтвердить и не все знали о том ,что нужно сделать доверенность!!!
10
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Прекрасное место!!! хороший офис, толковые сотрудники, расположение тоже хорошее, всегда есть где припарковаться.
4
6
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Ужасный магазин в тц Мега, продают плоховато качества товар, отказывают в возврате денег!!!!!!!Неберите там ничего!!!!!!!!!
5
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
30 октября пришла в офис Теле2, офрмить домашний интернет, проговорила, что роутер есть свой и тариф 250 рублей черз три месяца. Девушка в своём телефоне оформила подключение, приехал установщик, подключил интернет, подписал договор, который я не видела ни в офисе ни дома. Мне просто прислали код подтверждения, а после того как я сказала код, мне сказали, что я оказывается купила приставку Винк в рассрочку и сейчас мне её принесут из машины. Срвзу начала звонить в службу поддержки, там заверили, что без проблем вернете в любом офисе Теле2, там все в курсе. Пришла на следующий же день в офис, где оформляла домашний интернет, там была та же девушка, она удивилась, тоже не знала про приставку, мы вместе из офиса звонили на горячую линию, нам сказали оформить притензию и они её рассмотрят . Я написала, что представления не имела ни о какой приставке, что есть и свидетели и записи видео наблюдения в офисе и установщик подтвердил , что мы не знали про приставку. Нооо... Мне пришёл ответ от компании Теле2, раз приставку вам отдали - платите за неё. Возврату она не подлежит. Хотя она даже не вскрывалась. Удивительно, что никаких бумаг , подтверждающих моё согласие или устного разговора не было, но я должна платить 6700 за вещь, которая мне не нужна потому что кто то её добавил в договор, которого я даже не видела. Который мне пришёл на почту уже после того , как подключили интернет! До этого я не была ознаколенна ни с какими условиями нигде. Ни в личном кабинете, ни по телефону, ни усно , ни письменно. Я считаю это мошенническая схема обмана потребителя, который теперь дрлжен платить за какую-то неведомую копобочку....
15
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Не смог дождаться когда дойдёт до меня очередь, продавец спит на ходу, 40 минут обслуживал одного человека. Это какой то ужас.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Скидывают со старых тарифов, и блокируют их. Можно оставить только номер. Делают что хотят, ***.
6
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Я уже более 20 лет абонент ТЕЛЕ2.Никаких нареканий нет и небыло.Работает везде куда я ездил.Правда,в городах,где небыло Теле2,подключали автоматически к действующим операторам.Проблем небыло никаких.Тариф не менял,он архивный,но работает.Единственная проблема-это смена владельца номера.Оформлен на дочь и не могу на себя переоформить номер без личного присутствия дочери.А она во Владивостоке.Ксерокопию её паспорта не берут во внимание.Предлагаю позвонить ей,не льзя почему-то!Я бы другую симку вставил,но у меня на этом номере всё завязано,а менять все контакты-проблема.В 691 говорят,что можно на госуслугах переоформить,но там пишут невозможно,обратитесь в офис.Замкнутый круг.А ведь вопрос простейший.Если руководство читает отзывы,то помогите решить его.Какая проблема?
15
10
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Очень атмосферное место рекомендую посетить 👍 магазин теле2
1
8
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Все понравилось, замечательный салон , рассказали все по делу , только с парковкой проблемы
2
6
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Дозвониться не дозвонишься , а дозвонишься, вопрос не решают, а только отговариваются ответами на вопрос, который ты им не задаешь? В данном случае у нас получилось так: оплатили пакет услуг , а ни Гб ни минуты не увеличились! Объясняют это тем, мы дали Вам компенсацию, а Вы не израсходовали! Но в том-то и дело, они ее дали за свою ошибку! Вообщем теле2 это организация, с которой ни в коем случае нельзя связывать свою деятельность!
16
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Сам я редко звоню, в основном мне. Мне приходит сообщение, что вы не совершали звонки в течение 90 дней, мы вам заблокируем карту. ну ок, включил интернет и они автоматом мне подключили абонентскую плату за 6 руб/сутки. В личном кабинете прочитал, что если не тратить деньги в течение 90 дней. то автоматом начинают списывать по 5р/сутки. Пользовался больше 15 лет, но это перебор. Откажусь при первой же возможности
12
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Ни в коем случае не покупайте здесь технику, продается брак, деньги не возвращают
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Достало Меня это теле 2, цену за тариф снова подняли, уже 840 ₽😳 Лет 15 уже симке На встречу по снижению стоимости не идут 🤬перехожу к другому оператору 🎉🎉🎉
9
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Хочу оставить положительный отзыв о парнишке, который сегодня (23.03.2023) работал на пойменной 1. К сожалению имя не спросила. Хороший человечек, на таких как ты и держаться компании! Передо мной ушла довольная обслуживанием женщина. А потом и я)) Накануне работал другой парень , мне надо было завершить переоформление номера на меня. Он сказвл что сканеи не работвет и вообще идите в др салон на Московскую ... До этого меня так же отправили и не захотели заниматься этим вопросом! А сегодня наконец переофомили и даже с неработающим сканером !! Через моб сканер. Да, действительно это занятие муторное , но человек завершил это дело!!! Номер теперь на мне!! Ура!! Спасибо молодому но такому упорному и ответственному сотруднику)
13
7
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Не посещал, но связь отличная, я отключил других операторов
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Самое кошмарное меню у теле 2,пол часа слушаю бред что мне нажать. Двенадцать звонков так и не смог до оператора дозвонится. Почему нельзя сделать в самом начале голосового меню сразу выбор оператор или в автоматическом режиме?Неужели это так трудно сделать?
11
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Отличный салон связи! Наверху офис макрорегиона, качество обслуживания соответственно выше!
3
4
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Будучи клиентом Теле2 уже около 20-ти лет такого отношения от службы поддержки никогда не было, отвратительно! Обратился с двумя вопросами (домашний интернет и сотовая связь). Вопрос с домашним интернетом решили за пару минут (только время ожидания ответа первого, потом второго специалиста заняло более 50 минут!!!). Далее третий специалист сказал что вопрос по сотовой связи не к нему и должен был переключить на нужного специалиста. Прошло ещё 40 минут и ответа так и не дождался! Итоговое время разговора 1 час 30 минут и вопрос не решён! Отвратительное отношение и посредственное качество услуг.
6
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Зажравшийся оператор!!! Потеряли телефон, его тут же кто-то подобрал и выключил. У оператора есть возможность найти телефон даже, если он выключен!!! Оператор спросил у вас подключена услуга "обнаружение телефона", мало того что я знать и не знал об этой услуге, так даже если бы знал не подключил её бы. 15р. в сутки!!! Вы в своём уме или считаете людей глупыми? Сим-картой пользовался ребёнок, только на приём звонков. Сам давно уже не пользуюсь их связью, т. к. Качество связи среднее а стоимость космос. Тарифы не инересные
14
7
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Скорость 4g 1-3 Mb/s.В службе поддержки говорят - у них всё хорошо, через минуту ,что оборудование старое, а когда обновят неизвестно даже примерно.
5
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Подключают без ведома платные услуги,достают звонками с мифически выгодными условиями изо дня в день! На ответ мне не нужны ваши предложения, тараторят быстро о каких то предложениях, но при обращении о проблемах связи или тех же подключенных ими нежелательных услугах помогать не спешат или «не могут» пожилой свекрови, просто пачками подключают эти услуги, воспользовавшись тем, что человек в силу возраста чего то не понимает.
14
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Жду связи со специалистом уже час!! Без моего ведома подключили платные услуги. Заметила это только когда баланс ушел в минус. Связь также в последнее время стала отвратительная. Будем переходить на другого оператора.
7
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Это самый п Ужасный оператор ,у меня закончился интернет,мне специалист предложил подключить тариф где 50 Гб ,оплата 650 р в месяц по факту ,а после они сами мне подключили тариф где 30 гб ,я их об этом не просила ,и деньги они мне не вернули 650 р что я заплатила и 20 Гб не начислили,сегодня 29.12.2022 года я звонила на линию где девушка Анастасия сказала ,что ничем помочь мне не сможет ,общалась очень грубо со мной ,я сказала что больше не буду пользоваться вашим оператором ,на что мне ничего не ответили Теперь я действительно куплю сим карту у другого оператора,потому что теле 2 это позор ,не ловит интернет ,пропадает .Это ужас , а не оператор ,советую всем перейти к другим оператором и больше никогда не пользоваться их услугами ,деньги мне так и не вернули
21
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Решили перейти на новый тариф с приятным бонусом (это раз в 3 месяца +40 гб если платить своевременно), а спустя 1 месяц бонус исчез. Связалась с тех.поддержкой, на мой вопрос, как так? Оператор сказал что ваш тариф находится в архиве, а для архив.тарифов бонус не предоставляется. Говорю если спустя 1 месяц вы перенесли тариф в архив, то я тут причём? Далее длительное ожидание в 13 минут, пока оператор что-то, где-то уточнял. В итоге последовал ответ: вам все предоставляется, просто необходимо почистить кеш... P.S после чистки кеша ничего не изменилось Планирую перейти к другому оператору...
17
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Внимательные продавцы, предлагают в основном телефоны с теми характеристиками, которые были интересны мне. Не давят на психику массой не нужных мне советом и предложений
4
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Отличный салон связи, очередей нет, приятные сотрудники, большой выбор аксессуаров и услуг
3
4
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Вежливая продавец, все объяснила, рассказала, в помещении чисто.
3
4
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Ужас! Купила симкарту с самоактивацией в ларьке "Роспечать",где нарисована реклама данного оператора о том,что легко подключить (по всему городу такие ларьки). Скачала приложение,но симка не активировалась,на горячей линии сказали подойти в салон с паспортом. Придя в салон Теле 2, мне отказали в активации,сказав что данная симкарта не подходит и нужно преобретать непосредственно в салонах. Вообщем деньги на ветер,благо 100 руб,но представьте сколько таких левых симок продано! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕ 2!
14
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Позвонили маме, она старая женщина пенсионер нечего не соображавшая в этом деле: сказала если дочь не будет ругать переключайте, они за неё решили и сказали не будет и переключили на очень дорогую связь с интернетом, при том что интернетом она вообще не пользуется и у неё кнопочный телефон, как такие люди вообще там могут работать, деньги они всё равно не получат, придётся сим выкинуть, безобразное и халатное отношение к работе.
14
2
مستوى 12 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Честно, удобно и без скрытых платных услуг. Внимание к каждому абоненту гарантировано. Рекомендую
1
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Главный офис компании и классный салон сотовой связи)) В целом хорошее местечко))
3
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Круто, всё нравится 👍
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Из минусов - довольно старое здание. Из плюсов - это место, где я работаю, удобная развязка)
3
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
ужасная связь, тарифы бешенные. операторы грубые, хамовитые. Тариф поменяли с 350 до 650 руб и не предупредили. Позвонила оператору - сказала, что хочу расторгнуть договор, говорит сейчас переведу на информатор по условиям аннуляции. Перевел - а в ответ - ваш тариф заблокирован. Опять звоню на горячую линию - теперь говорят - обращаться на расторжение в офис с паспортом.... кошмарная организация. не рекомендую.
14
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Дозвонится до оператора не возможно! Все сдалано так что слушаешь автоответчик. Мобильный интернет работает очень медленно. и не могу даже оставить заявку
4
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Очень хороший персонал, качественное обслуживание. Но! График работы было удобно, когда работали до 19.00
4
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание. всегда много акций и скидок. Купила себе золотой номер совершенно бесплатно! платежи по кредитам принимают на кассе, это очень удобно
4
7
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Стали хуже. Я пользовался теле 2.лет 10 еаверно.скйчас цена стала очень высокая.и мне не нужен такой пакет.где много минут и гигабайт.постоянно звонят сотрудники и уговаривают сменить тариф на более дорогой
10
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Теле2 всегда радовал своим хорошим обслуживанием, этот салон не исключение. Пусть так дальше и остаётся.
7
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Удобное расположение офиса. Вежливая охрана.
1
2
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Комфортный офис, приятный персонал,
1
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Самый хороший оператор связи, но последнее время стали доставать "специалисты ",в моём случае Артём, звонит на протяжении недели каждый день больной 85 летней женщине со своими предложениями, прошу наказать Артёма
11
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Был отличный тренинг и история теле2
2
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Одни из основных махинаторов и воров сотовой связи. Подключают без уведомления услуги, а когда наступает день списания оплаты, выясняется что оказывается 20 копеек не хватило для полного списания суммы и отключают интернет и тарификация идёт по базовой тарификации - 3 рубля минута, причём никакие смс-ку оповещения не посылают. А звонить им и решать вопрос бесполезно, как об стенку горохом.
18
3