Kaliningrad, Gorkogo Street, 2ТЦ Эпицентр
t2
الاتجاهات
Улица Горького
171 m
6 مراجعات
أكتوبر 15
Сотрудник совершенно не компетентный.
Был вопрос о переоформление сим карты из другого региона, на что мне сказали ехать обратно и там переоформлять, иначе не получится.
При консультации по телефону со службой поддержки, оказалось что проблема может решиться на месте. Мне лишь следует объяснить этим сотрудникам салона что нужно сделать.
В ходе повторного обращения, оказалось что она просто не хотела заморачиваться с этим вопрос, прям так и сказала,- "может не получится а вы будете не довольны и задавать вопросы а я ответить не смогу, потому и не сказала что делать и не хотела решать проблему"
Слушать и понимать отказывается, постоянно перебивает, мало того что с людьми работать не может, так ещё и не понимает что нужно делать.
Сотрудникам поддержки на номере 911+, хоть долго ждать ответа, но всё чётко объясняют.
Сотрудникам салона два минуса.
1
أغسطس 1
Очень хорошее место, оператор сделала все грамотно и четко. Переоформлял заблокированный номер, тем более не мой, так она исполнила невообразимые перформансы и заявка была создана в мгновении ока. Минусов не обнаружил, только недовольных клиентов, которые не могли подождать 10 минут. Респект оператору, всем доволен
أكتوبر 16 ، 2023
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Просто отвратительное, пришла с проблемой с просьбой помочь разобраться , а « сотрудники» просто смеялись и ничем не помогли.
У нас оказывается в Калининграде два начальства теле2 и это наглядно видно в одном салоне отвратительное похабное отношение, не желание помочь, а в другом хорошее.
Так вот мое заявление они успешно выкинули, как потом я смогла догадаться. На мой вопрос « где я могу поговорить с вашим начальством?» послали и сказали : « пишите письменно письмо в Пермь»
Вот такие у нас работники ))))
Ну и после таких работников я больше не хочу больше ходить с сотовой связью теле2
3