Максимально компетентные сотрудники, которые абсолютно не владеют информацией. Я зашла с прямым вопросом, можно ли добавить второй номер на симку? Мне сказали нет, пришлось оформлять новую. Но стоило только мне зайти в приложение, как на главное экране появилась информация о том, что такая возможность есть! Новую симку я уже использую, закрыть ее и воспользоваться функционалом, который меня изначально интересовал уже не смогу. Вопрос не столько в деньгах (но 5ти кратная переплата это очень приятно), а в компетентности сотрудников.
А ещё Теле2 уже год не могут исправить работу сети, из-за чего в своей же квартире я не могу разговаривать по телефону или сидеть в интернете, спасает только вай фай.
Одно разочарование.
إظهار رد العمل التجاري
Ник
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Обратилась в данный салон теле 2 с вопросом. Молодая девушка Дарья все понятно объяс нила , помогла заполнить заявление. Понравилось вежливое обслуживание. Не понравилось то ,что когда она со мной работала и я заполнял заявление, стоящие в очереди пытались ее отвлечь и меня тоже своими вопросами. Так вот , что хочу сказать, не надо отвлекать сотрудников, стойте и ждите своей очереди, что за манера отвлекать!!!
إظهار رد العمل التجاري
Егор Токарев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Не выносимое о ношение к клиентам, хамят и оскорбляют обслуживание на гране фа нтастики. Обман на обмане ложь на лжи.
إظهار رد العمل التجاري
олег сухов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Всё раскажут и подскажут ! Общаются с людми с улыбкой . Заходил к соседям , по н еобходимости . Сидит просто ничто , что любить , что расставатся . Есть с чем сравнить !
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Романова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
ужасное отношение к клиентам
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ильич
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Нормальный салон , живу как раз напротив него , долгое время было все нормально , но недавно начали шалить , подскропили подписку , которую я не заказывал и двести с лишним рублей улетело . я понимаю , хочется бонусов , но я то здесь причем , у меня безлимит архивный , уже долгое время , какие подписки? Я всегда платил вовремя , фиксированную сумму , а тут раз - и деньги кончились . Не комильфо , однако...
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8237
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Сотрудник девушка, внешний вид.... И однозначно обманула, когда сказала что заявление приняла, и копию она не выдает. По факту в колл центре сказали, что никакая заявка не поступила, и должна была принять письменное заявление.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Персонал грубый. Бабушка пришла ложить на счет, попросила через кассу, так ответили идите ложите через терминал. Бабушка не знает как это делать. Даже не помогли.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия В. П.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
В связи с приобретением нового телефона понадобил ось поменять сим-карту, но не тут-то было. На протяжении 2 недель не могу этого сделать. Были ни в офисе на Гончарова и в офисе в ТЦ Аквамолл и в офисе на Нариманова. Где-то просто закрыто, где-то нет технической возможно. Написала заявлени на переход к другому оператору, Теле2 просто отказал, без пояснений. Самы ужасный оператор состовой связи.
Михайловна
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Салон нормальный, вежливые сотрудники, но сама связь не очень. За периметром города уже не дозвонится, а интернет становится мечтой.
إظهار رد العمل التجاري
Неля
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Молодцы, обслуживают по-человечески, вежливые, подска жут, на любой вопрос ответят
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Широглазова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2020
Отзыв не столько о компании tele2, сколько о работе сотрудника салона связи tele2 по адресу г. Ульяновск, Ульяновский пр-т, д9. Туда чачто обращается моя бабушка, в том числе купила год назад там телефон. К сожалению, прислушавшись советов консультантов, стала обладателем крайне непопулярной неудобной модели, теперь мучается. 8.06.2020 сотрудник салона Крайнова Екатерина Олеговна оказала ей услугу - перевела ее тот самый смартфон из беззвучного режима в звучный, цену услуги обозначила 100р, что и взяла наличкой, чек не дала, в карман или кассу себе положила?! Кроме того продала чехол, якобы чтобы не нажимались кнопки в сумки, который не подъодил по размеру, чего женщина в возрасте не проверила у кассы. А вот пришла домой и, достав из сумки смартфон, поняла, что из нового чехла теьефон просто вылетает. Сразу же пошла поменять или вернуть, на что Екатерина Олеговна ей не дав двже заявление на возврат в грубой форме решать ситупцию отказалась. Я пробовала по этой ситуации обратиться в чат WhatsApp, бот скинул мне ссылку га устаревшую информацию и все. Стыд и позор таким сотркдникам, которые готовы обмануть всех и вся ради копеечной наживы!!!
2
Нина Мельникова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Профессиональное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Гавриил Самарин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Хороший магазин, отзывчивые консультанты
إظهار رد العمل التجاري
наталья
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Подав али заявление на переоформление номера. Потеряли данные, надо опять ехать.
2
Венера Васина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2020
Специалист помогла решить проблему
Надежда В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2016
У вас работает такая девушка Наташа.сегодня мимо проходила вечером она там.Всегда улыбается,приветливая,все ясно и по нятно объяснит,и расскажет.Побольше бы таких Наташ..Спасибо ей