t2
مفتوح حتى ٨:٠٠ م
Tyumen, Respubliki Street, 200А
الاتجاهات
Кросно
215 m
8 مراجعات
يناير 31
Удивительная безграмотность, не умение признавать свои ошибки и моментами наглость сотрудника данного салона. Семён не только не стал разбираться в ситуации разблокировки сим-карты, но и удачно продал пожилому человеку новую сим-карту с новым номером. Под лозунгом " Он сам согласился ее купить" и возврату не подлежит.
Пришлось бросить работу и приехать в данный салон. На горячей линии оператора девушки подтвердили, что данные действия продавца недопустимы. Оформили жалобу. Пока находилась в салоне пришла так же пожилая женщина, которой уже второй продавец активно стал навязывать ненужные услуги.
Я понимаю вам ребята надо продать, но каждый посетитель это не просто деньги. Это люди. А вы представили компании Теле 2. Ваша первая цель должна быть долгосрочное сотрудничество с клиентом, а не гадкое к нему отношение.
Что касается горячей линии теле 2 , девочкам огромное спасибо. Без претензий.
Итого: именно от этой ситуации противно.
Соответственно приходить в эту точку не советую.
يناير 31
"отличные" сотрудники, отличающиеся, правда хамством, некомпетентностью и отвратительным поведением. думают, что крутые продажники, а на деле дырка одного места. семен... даже имя писать с большой буквы не хочется. сказать пожилому человеку, что нельзя восстановить симку, указывая на какой-то там закон, впарить новую симкарту, а потом еще и сказать, что нельзя ее вернуть. тогда как прекрасные сотрудницы на горячей линии заявили изначально об обратном, что заблокированный номер можно восстановить, а впаренную карточку вернуть, и сами были в шоке с такого "коллеги".
надеюсь, будут приняты меры по данному сотруднику и его товарищу, который сидел, как крыса в углу, а затем, также по крысячьему, впаривал услуги немолодой даме, зашедей в салон.
надеюсь, ребята, вам никто никогда не даст, фу
سبتمبر 12 ، 2024
Сегодня поменяли приставку Винк по гарантии. Написал отзыв в книге отзывов и предложений, что молодцы. Спросили комплектность оборудования, сказали всё в комплекте. Дома когда открыли коробку оказалось в комплекте нет пульта. Завтра снова ехать за пультом, это уже четвёртый раз.