t2

تقييم 3.4
57 تقييمات
قيِّم هذا المكان

22 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14
14.07.2024 я пришла в салон связи по ул. Маркса г. Омск так как у дочери заблокирвали сим карту, которая была зарегистровали на меня (нужно было уточнить личные данные). Дочь в это время поехала с бабушкой отдыхать на море.Подтверждение нужно было подтвердить смс , которое должно было прийти на номер дочери. Вообщем у меня села акб, я попрасила дать мне шнур, что бы закончить процедуру, девушка имя не смотрела, сидевшая рядом с той, что оказывала мне процедуру сказала, что телефоны они не заряжают и предложила прийти позже, или написать письменное заявление которое рассматривается 10 дней. Я ей объяснила, что это же ребенок и она без связи, на что она мне сказала, что прекрасно меня прнимает, но ничем помочь не может. Я ушла и зашла мегафон, там работал парень, и зарядил мне телефон, не бесплатно, но хоть так, услуга стоила 100 рублей, я ему очень благодарна. Воопрос почему в теле 2 нет такой услуги? Жаль, но от услуг теле 2 я откажусь и девушки совет если она идет работать в индустрию обслуживания и работает от имени компании, предоставляя ее услуги, то хоть зарядкой можно было поделиться на 2 минуты. И в любом случае нужно оставаться человеком.
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17
Не правильно сняли абон. плату за тариф. Пропал интернет. Пытался дозвониться до абонентской службы с 7:30 утра, дозвонился 9:20. Оператор объяснил большой очередью звонков. Отвратительный подход к решению вопросов клиентов. И не надо отписок, что можно связаться через чат. Там тоже никто не ответил. Сим-карта корпоративная, приоритета никакого. Теперь вы мне предлагаете связаться с вами и кидаете ссылку. По этой ссылке нет связи с вами а просто ответы на вопросы
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8
Отвратительный офис по уровню компетентности , обслуживанию и вежливости персонала . Три раза попадала на грубых , прокуренных девушек . Толком объяснить человеку не могут , чтобы у того не возникало сомнений и вопросов , ведь в офис приходят разные люди , в том числе и пожилые . Если уж ты пришёл работать с людьми , так будь любезен учись разговаривать и доносить информацию. Вот почему то по номеру 611 у сотрудников это получается , а на Маркса 10 не всегда
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4
Не понравилось отношение сотрудников. Девушки разговаривали очень грубо, выглядели неопрятно, пол часа не могли перенести номер от другого оператора, потому что мне нужна была есим, девушка не понимала как это сделать. Другая девушка кричала и огрызалась на ту что работала со мной, была 4.12, впечатления не очень
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21
Сотрудники Девушки просто не компоненты в вопросах переоформления сим-карты, узнавать корпоративная ли это или просто на физической сим-карте есть бизнес-тариф они не могут нормально, чтобы человек не приходил по несколько раз с одним и тем же вопросом. По смерти родственника мне никто не сказал, что нужно при себе иметь именно оригинал, всё заявление было заполнено лично со скана документа, во второй раз, когда отклонили заявку (здесь отдельный случай, но не об этом) сообщили об оригинале.
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6
Зашла в салон,потому как телефон не читал симку,решила может денежка закончилась, пополнить пора,но увы терминал не работал и деньги не принимали,за консультацией обратилась к девушке,та покрутила мой телефон и предложила поменять s-карту,!!!поменять тариф и прочее,пришла домой,в помощь интернет,разобралась что в настройках отключилась самостоятельно сим карта, вопрос..почему этого не знает работник салона???
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 27
Пришол купить симку и заменить номер мтс на теле два по итогу персонал трудный особенно женский … парень пытался помоч но по факту так и не сменили пишут смс что что то нужно ещё подписать поеду второй раз! Но в другое место!
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6
Консультанты, профи, без лишних вопросов выполняют свою работу.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Была здесь 1 раз. В офисе скапливается очередь. Два сотрудника обслуживают каждого клиента внимательно, но долго. Конечно, они в этом не виноваты. Но помещение маленькое, а клиенты толпятся. Сотрудники, молодые ребята, вежливы, свою работу выполняют профессионально, владеют информацией по всем тарифам и условиям Теле 2. Я приходила для сверки документов и замены старой сим-карты. Молодой человек , сотрудник, выдал 2 бланка заявлений для заполнения, помог переставить в телефон новую сим- карту. Ему большое спасибо! Руководству Теле 2: нужно решить вопрос с очередями, разгрузить сотрудников. Ул. Масленникова - одна из центральных, в офисе высокая проходимость, двух сотрудников здесь недостаточно.
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Пришёл заблокировать временный номер (который по идее должен был бы сам заблокироваться по истечении срока), в итоге с меня списали сумму и во гнали в минус. Спорить не стал (копейки), но обидно. И стыдом мне вталкивать ТВ и Интернет. Я говорю, что я с другого региона, мне не нужно. Нет они опять купите и т. п.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Лучший салон в городе Омске!!! Мой самый Любимый!!! К сожалению меняется очень часто коллектив, а может)) я редко захожу))), но всегда отзывчивые грамотные и оперативнореагирубщие на любую проблему! Огромное спасибо ВСЕМ
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Отвратительно. Теле2, конечно, дно то еще. Однажды уже перешла с этого оператора к другому. Но тут вдруг понадобился интернет в роуминге. Вроде в Теле2 неплохое предложение - какой-то тариф за 1500 руб. в месяц - безлимитный интернет за границей. Ну понятно что он никакой не безлимитный и есть ограничения по скорости в сутки, или что-то типа того. Ну ладно. Пришла в этот филиал дна, попросила продавца девушку рассказать про тариф и про все подводные камни. Ответ девушки заключался в том что то что написано в рекламе то и есть, и что никаких ограничений по скорости нет и ничего другого. Я много раз повторила свою просьбу, но она стояла на своем как танк. Ну ладно, купила я эту сим-карту за 1500 руб., добавила еще немного денег на баланс на случай звонков и уехала в отпуск. И!!!! Интернет по этому тарифу предоставляется всего на ТРИ дня. В последующие дни интернет в роуминге стоит примерно как и везде 350 руб. в сутки. Мало того что я столкнулась с обманом со стороны компании и продавца, так и осталась без связи в роуминге. Спасибо Теле2. После моего обращения по приезду в Россию деньги на баланс сим-карты мне вернули, вот только зачем они мне? Сим-карт Теле2 мне нужна была для интернета в роуминге. Но после такого обмана я более даже в сторону лого Теле2 смотреть не хочу. Будьте бдительны!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
***, подключают по тихому тебе не нужные услуги, снимают деньги, что то объяснять и возвращать не хотят. Управы на них нет. Разговаривать с поддержкой БЕСПОЛЕЗНО. Буду менять оператора.
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Подключили новую сим-карту, паспортные данные остались везде прежней владелицы..
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Ну для начала как бы адрес Маркса 10,а не Масленникова, нормальный салон,ребята отзывчивые,если смогут то помогут.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Отвратительное место. Простояли в очереди минут тридцать, за это время не обслужили ни одного человека. Такое впечатление, что работники приходят ОТБЫВАТЬ рабочее время, а не работать.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Грамотные консультанты помогли офорить выгодно кредит, теперь у меня новый телефон который полностью меня устроил.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
На кассовом чеке текст плохо отображается и спустя месяц обеспечивается. Как документ об оплате негоден становится, а надо как минимум 12 месяцев.
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Сотрудник сделал все, чтобы я развернулась и ушла в офис другого оператора, расположенный по соседству, и поменяла оператора.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Отвратительное обслуживание
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Персонал отзывчив,помогут всегда-что надо.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Очень плохое, некачественное обслуживание.
2