очень некомпетентный сотрудник. перебивает, не выслушивает суть ситуации.
пришли с запросом на восстановление сим карты. помочь не смогли по объективной причине (по этому поводу претензий нет).
пришли в следующий раз и всплыла информация, котораы ранее нам не сообщалась (возможно, нам нужно было подумать об этом самим,но раньше с этим не сталкивались). девушка сделала вид, что мы ей об этом не говорли, хотя явно дала понять, что помит наш разговор. нам кажется, что сотруники должны консультировать каждго клиента грамотно и доносить до них полную информацию, не так ли? но, к сожалению, девушка этого не умеет. думаю, что если придём к ней в третий раз всплывёт новая информация о необходимости каких-то других документов. вынуждены пойти в другой салон.
очень расстроены таким обслуживанием!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Временный
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Добрый день.
В марте украли телефон, в котором были основные сим-карты. Пришёл в салон восстановить сим. Перед этим меня погоняли по четырём салонам, где якобы восстанавливают сим других регионов. Вернули в этот, хотя отсюда же и послали, ибо "не было специалиста, который имеет полномочия это делать". Сказали необходима актуализация паспортных данных, так как паспорт белорусский и менялся, а отметок у нас нет о старом. Написал заявление на актуализацию, сказали ждать до 7 дней. Разумеется, это было только начало. Пришлось уехать из города, а в городе пребывания теле2 не было(Астрахань). Вернулся в город, где оформлял сим(Рязань) , и что же мне сказали? А то, что данные не обновилялись. А я уже месяц без сим-карты, на которой все аккаунты и банки. Написал уже по месту новое заявление об актуализации. К счастью номер ещё на мне. Жду ещё неделю.
Спасибо, ребят, за качественный сервис.
Успехов в работе
إظهار رد العمل التجاري
Toni Zhigalo
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14
Восстановил сим карту быстро, качественно
Но 15 минут лишних пришлось конечно подождать…(
إظهار رد العمل التجاري
Murtazka M.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
Сотрудник Андрей хороший работник , а так типичное теле 2 в котором есим карты толком не работают
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr Chakin
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12
Офис Теле2. Работник ответил на все вопросы
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кон
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17
Хороший салон. Вежливые сотрудники. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Мугаттаров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Хороший салон, приятный персонал, Анастасия очень отзывчивый сотрудник!!!
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 11 ، 2022
Отличны персонал, помогут в быстром решении вопроса, всем советую.
إظهار رد العمل التجاري
Кузнецов Степан
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19
Всё быстро и оперативно
إظهار رد العمل التجاري
Ольга солнцева
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Вежливые и отзывчивые продавцы. Два раза брала у них телефоны,все отлично))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Оборина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
В салоне теле2 можно оставить заявку на подключение домашнего интернета.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ф.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Удобное расположение, обратился за покупкой сим карты все сделали быстро и качественно, так же подарили отличный подарок
1
1
Николай Носков
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Новый персонал стал лучше
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Г.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2019
Здесь два продуктовых магазина Пятёрочка и Семья, также есть фото, кассы ЖД и авиабилеты, МТС, Теле2, турагентство и товары для животных
2
Дмитрий Кузьмин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2021
Сервис хороший, специалисты - добрые и отзывчивые люди
1
светлана орехова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Вежливость,быстрое решения вопроса приятно работать с ребятами знающие спеалисты .
1
ТИГР
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Хотели на новый год купить подарок.
Безграмотные консультанты.
Ушли в мтс купили.