Кошмар! Сотрудник не знает, как работать! Оформляла возврат ошибочно перенесённого номера, ждать 3 суток, в итоге отказ в переносе, так как заявление сотрудник не приложил к заявке! 3 суток без связи, без всего, хожу и побираюсь с вайфаем от мужа, позвонить никому не могу, так как у текущего оператора не лежат на балансе деньги. Сейчас снова ехать и писать заявление!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Н.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12
Никогда в жизни не покупайте ничего в этом ужаснейшем месте!!! Здесь работают нечестные и просто позорные сотрудники! Вчера продали 4G роутер, выдали запакованную заводскую коробку. Добравшись до дома в коробке роутер не был обнаружен (урок - всегда проверяйте всё не отходя от кассы). Пришлось возвращаться, тратить деньги и время. В итоге был выдан роутер с витрины со словами "это вообще последний, больше нет". Ну и конечно, по класиике, на следующий день роутер перестал работать. А теперь главное - сотрудники отказываются оформлять возврат неисправного товара - хамят, прячутся от разговора. Сами же сломали товар, обманом выдали пустую запечатаную коробку, обманом отдали неисправный товар с витрины и отказыааются оформлять возврат. Простой совет - никогда и ничего не покупайте в Т2, себе дороже. От всех сим-карт Т2 отказался, выбрал другого оператора. Платить за связь мошенникам не собираюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Это просто дно....Моя мама пользовалась симкартой теле2 около трех лет,но на той неделе ей пришла смс обновить данные иначе сим заблокируют.Мама сходила в этот салон,где ей сказали приходит владелец сим-карты с паспортом и переводит на вас договор.Я сегодня приехала с другого конца города на Крауля,69 и вот незадача-нам отказывают в операции по причине того,что работает стажер и у нее нет полномочий и доступов к базе данных.Позвонили директору,который сказал,что у него выходной,отправляй в другой салон,который находится в Радуге парке.Далее мы едем в Радуга парк и там ситуация повторяется...Тоже стажёр и нам отказывают,причем с ухмылкой,что видимо не ваш день...Саязаться с директором отказали.Направляют на Белореченскую 28.....Едем туда и вуаля.....режим работы до 21.00,время 20.00,но салон закрыт....По горячей линии никаких комментариев не дают, как вы считаете в 21 веке это нормально обьехать весь город чтобы получить пустяковую услугу????