У данной точки Теле2 плюсов никаких нет.
Приехала в теле2 чтобы поменяли владельца симки с одного человека на другого.
Понадобился паспорт - ок это понятно
Он был с собой
Внесли данные не правильно!
Написали из паспорта неправильные цифры и не добавили некоторые слова!
Я попросила распечатку, на что мне парень сказал:мы не даём ее!
Вы как так работаете то.
Далее я хотела сменить оператора на Мегафон. Мне отклонили заявку В теле2 потому что ваши сотрудники "школьники" неправильно внесли данные с паспорта.
Ок!! Поехала снова через пару дней. Говорю проверяйте что вы написали, даю снова паспорт.
Они вносят, и говорят тут все ок
Снова прошу делать распечатку:
Девушка сделала и я начинаю сверять...
Снова ошибка, как это понимать?!
И мне приходилось 3 раза ездить, чтобы ваши сотрудники делали вид "якобы занимались работой!"
Почему я должна тратить время своё, и проверять все за вашими сотрудниками, которые в не состоянии перепечатать данные.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Была сегодня в этом салоне. Нужно было срочно положить деньги на телефон. К сожалению, карты с собой не оказалось, была только наличка. Сотружник был занят наклейкой телефона, решила положить через терминал. Терминал наотрез отказывался принимать деньги. Попросила консультанта разменять крупную купюру. Тот отказался, сказал "платите тогда картой". Я решила подождать, когда он освободится и оплатить через кассу. Но молодой человек будто специально начал клеить стекло максимально медленно. Ну, 10 минут на наклейку стекла, уж извините. А бабуля срочно ждала деньги на телефоне. Пришлось положить крупную сумму. Отвратительный сервис.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
mama chipsy
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Че то теле 2 все хуже и хуже: потерял симку , необходимо восстановить, в салоне на Курской какой то технический перерыв на целый час, приехал в этот салон мне говорят приезжайте через 3 часа у нас нет симкарт. В салоне связи - нет симкарт, дожили лол.
1
إظهار رد العمل التجاري
Andi Cha
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
4 июля 2023 года продали умную камеру Ростелеком по акции за 2000₽, стоил 4000₽, менеджер сказал, что если смотреть онлайн без записи, пользоваться камерой можно абсолютно бесплатно через приложение Умный дом Ростелеком. После удачной установки камеры дома, списалось 227₽ и лицевой счет заблокировался. Оказывается ежемесячный тариф 390₽ в месяц. Вот так, обманным путем делают продажи в этом филиале на Серпуховской. Спасибо, больше ни ногой в Теле2. Репутацию для меня потеряли.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Бакулина
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Отличное место! Современное, прямо возле метро, привлекает много людей, популярное
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Пудова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Очень доброжелательный персонал. Консультант , мол одой человек, всё объяснил по поводу сим карты, даже помог решить проблему с телефоном, с которой я периодически сталкивалась. Однозначно рекомендую эту точку сети салонов связи.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Ну в принципе норм, но много лишнего предлагают, пришел восстановить симку, а предла гают все подряд
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бабкин
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Спасибо, помогли отловить зловредный глюк телефона. Никаких попыток "раскрутить" и тому подобного как у красных бывает.
إظهار رد العمل التجاري
Кведхи Джулиус
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Молодой человек меня очень хорошо помогал.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Белый
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
работаю очень классные ребята
всё четко
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0321
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Хороший, вежливый персонал. Оказали услугу быстро .
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексеевич Алексей
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Размена нет, заставляют клиентов бегать менять деньги
Отвечают по хамс ки.
Доказывают что Законы написаны не для них,
Оператор был кажется Константин.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Попов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Делал электронную сим карту, всё рассказали, объяс нили и сделали без проблем
1
إظهار رد العمل التجاري
Бестселлер Ц.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Классное место. Теле2 пользуюсь уже 5 лет. Очень доволен. Ребята всегда помогают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Элина Бегкаева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Хорошие ребята!
Отличный салон!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Нуждин
مستوى 14 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Не очень вежливые консультанты…
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Kuzina
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Выберите другого оператора. Я постоянно не на связи!
إظهار رد العمل التجاري
Р.М.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Отличные консультанты! Остался доволен и впечатление что сходил к друзьям!
1
إظهار رد العمل التجاري
Vits
مستوى 29 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Ужасный салон. 2 сотрудника. А тянут время искусственно. Не могут обслужить. Пустые разговоры не по делу
إظهار رد العمل التجاري
Inna Inna
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Обманули. Спросила можно ли делится гб.на определенный тариф. Сказали - можно.
Купили две сим-карты, оплатили на 3 месяца. Оказалось, данная функция на это тарифе не возможно. Спасибо за обман и разочарование.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина З.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Денис помог! Спасибо большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2019
Заранее узнал, что салон работает с 9-00, заехал по дороге на работу, всего делов, что поменять симку на меньшего размера под новый телефон. Но, не судьба, какие-то работы в сети, зайдите через пол-часа, или в салон на Добрынинской, хотя информации о том, что он не работает нет ни на сайте, да и сотрудники не знают. Потерянное время, испорченное настроение. Сотрудницу салона не виню, не ее вина. По мелочам делаешь выводы об отношении конторы к клиентам.
6
наталья ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Норм
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Галкин
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Хороший мобильный оператор. Здесь Вас проконсультируют по вопросам тарифов, покупки телефонов, смартфонов и планшетов. Очень вежливое обслуживание Клиентов.
2
مراجعة مجهولة
فبراير 23 ، 2020
Сотрудник Катя , в Теле2 на Серпуховской очень вежливая. Быстро помогла разобраться с проблемой неверно зачисленного обещанного платежа и поменяла паспортные данные. За оперативность и доброжелательность , Спасибо ⭐⭐⭐⭐⭐
3
Александр П.
مستوى 23 خبير محلي
مارس 29 ، 2019
Хороший салон. Можно узнать необходимую информацию по тарифам и услугам оператора. Был раза 3, оформлял перенос номера, все быстро и четко. Спасибо!
3
Сисун
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Сотрудник во время работы делает себе перерывы и просто уходит, не советую салон.
Евгений Воздвиженский
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Приветливый персонал. Низкие цены. Широкий ассортимент.
2
Аlla
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Зашла написать претензию,попросила бланк. Сначала сказали подождать,пока освободиться компьютер. В салоне было 3 менеджера,а по факту только один обслуживал клиентов.
Потом оказалось,что заявление не принимают,когда я рассказала о проблеме.Сказали-писать через ЛК.
Потратила время и нервы.
4
3
Михаил
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Отказался от услуг теле 2, так как постоянно списывали деньги за левые услуги.
1
1
Александра Афанасьева
مستوى 17 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Удобное расположение. Быстрые сотрудники, есть все необходимое.
2
مراجعة مجهولة
فبراير 13 ، 2020
Есть терминал для удобного пополнения счёта Теле2, а также карточек Альфа-Банка и Тинькофф