t2

تقييم 1.4
49 تقييمات
قيِّم هذا المكان

29 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
пользуюсь своим номером с 2000 года, всегда с одним оператором. Написала обращение в книгу жалоб и предложений (как и сказал сотрудник службы безопасности, на которого меня перевели.. уже сомнительно, кстати, что это был именно он) с указанием всех вводных по моему обращению и номера IMEI в салоне на Попова, 61. Прошло 1,5 месяца - ни ответа, ни привета. В чате поддержки предложили идти в салон и писать обращение, ну, или если не помогло, официальное обращение на почтовый адрес филиала. Дайте адрес, напишу руководству. А нет адреса. Ребята из теле2, ау, вы что-то при клиентский подход в принципе знаете. Стремная контора, даже не думала, что такое еще осталось в наше время
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Много лет пользуюсь услугами мобильной связи этого оператора, который прекрасно себя зарекомендовал. Работает хорошо и гибкая индивидуальная система оплаты. Еще плюс - есть связь в отдаленных местах. Большое спасибо за надежность.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Очень долгое обслуживание. Очереди , при этом всего 2 стула где можно посидеть. Обращалась за услугами в этот филиал 3 раз и все 3 раза сидела очень много времени в очереди. Мало того, когда пожилой человек обратился с вопросом почему всегда так долго? Его грубо отфутболили, даже стало обидно что так позволяют себе молодые сотрудники ответить пожилым людям. Только негатив остался из за этого.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Отключаюсь от этой организации и всю свою семью. Заблокировали сим карту без предупреждения. Писал в чат, говорят данные надо обновить , два варианта выдали. В итоге только в отделении с паспортом, приехать сразу не получается, связаться с ними не возможно(((. Не позвонить по работе , не дозвониться до меня не могут. Капец отношение!
7
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Отвратительное обслуживание,сотрудники не внимательные,работу делают очень плохо,стыд и срам!!!
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
чем дальше тем хуже работает эта контора. постоянно повышают тарифы без улучшения качества обслуживания. покрытие никакое, еще и сайт стал постоянно глючить. видимо пора задуматься о поиске альтернативы.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Заезжал оформить есим, сделали все оперативно, даже интернет раздали, чтобы я смог сделать первоначальную настройку телефона после подключения есим.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Обращаюсь к оператору ,, теле2"! Можно улучшить качество интернета, платим по 625р, а воз и ныне там,, скорость интернета никакая, цена качества не работает от слова совсем!!
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
2 раза приезжал, чтобы оформить симку на юр.лицо и оба раза безрезультатно. 1 раз был закрыт после хим.обработки, простительно, 2 раз менеджер сказал, что человек приболел и он подменный, и не имеет права оформлять документы, приходите завтра, т.е. ещё раз потратить в пути 40км туда и обратно. А другое ближайшее отделение для юр.лиц только в гипере Семья. Придёться в 3 раз ехать, но уже из принципа, в другое отделение.
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Добрый и приветливый персонал , помогли выбрать тариф
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Весьма странная организация.. Зашёл попросить копию договора со всеми нюансами действующих условий тарифа, на что мне отказали сказав, что такие документы не выдают..... В общем сотрудничает компания на "понятиях"....А вот какой ответ можно получить в чате , по варианту, предложенному компанией на отзыв....
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Положила деньги за день до оплаты, списали, а интернет не выдали, не рекомендую эту сеть, уже не в первый раз так, очень ужасный сервис 💩👎👎👎👎👎👎
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Заказал телефон с официального сайта теле 2, пришла смс о готовности товара, написано товар готов приходите забирайте, заказ был оформлен на сумму 19990р. Приезжаю в салон забрать телефон, сказали мы вам ничего отдать не можем, цена поменялась скидки не работают, даже номер заказа не стал смотреть, в итоге узнал цену в другом салоне теле 2 за этот телефон сказали 33990р. В общем даже 1 звезды не достойны
5
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Отправляют на другие салоны потому что сами ничего не умеют делать, прошу провести доп обучение для сотрудников данного салона
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Недобросовестная компания, вчера прекратили обслуживание моего абонентского номера. Пользовалась номером более 10 лет. Когда пришла восстанавливать номер, потребовали заплатить 3000 руб, оказалось что мой номер стал золотым. Ранее ни каких уведомлений о присвоение золотого статуса не было. Считаю, что такое отношение не приемлемо, многолетняя лояльность клиента мгновенно стирается. Не рекомендую данного оператора сотовой связи, тарифы конские, обслуживание "0"
13
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Пользуюсь уже несколько лет. Устраивает полностью. Тарифные планы, дополнительные услуги, приемлемые цены. Операторы отвечают на все вопросы,также как и консультанты в магазинах, помогают разобраться в вопросе и подобрать то что нужно по потребностям. Даже когда уезжала за город где не особо хорошо ловит связь,повщогида оператору рассказала о ситуации. Теперь в этом месте теле 2 ловит на ура. Клиентоориентированная компания,с отличным подходом к клиентам. Я очень довольна.Никаких нареканий не было. Рекомендую!👍👍👍👍
5
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Добрый день, Не могу понять, что происходит какой день подряд одолевает номер 611, была на работе и не могла взять трубку, когда решила узнать, что это за навязчивые звонки идут... на том конце провода резким и навязчивым тоном голоса мне стали объяснять, что мой тариф отправлен в архив и стали предлагать тут же перейти на другой более дорогой, без малейшего с моей стороны раздумия, просто настолько грубый прессинг был по телефону, я в шоке пребываю от такого рода сервиса по сей день, что это было и кто это был??? Ведь даже данный сотрудник не желала слышать ничего что ей пытался говорить данный абонент , просто срочно бери, переходи, плати и без раздумий... Я такое впервые слышала, это новый вид общения с клиентами??? Одно дикое желание сразу же было уйти с теле 2, большая просьба к руководству данной компании разобраться в этой ситуации и по голосу сотрудник, который звонил, была взрослая дама, не умеет культурно общаться, пусть не звонит! Осадок от общения остался крайне неприятный!
9
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Купил 9.02.2022 два одинаковых телефона. Один вернул на следующий день, деньги вернули. Второй, тоже не исправный, принёс на 7 день после покупки. Отправили в ремонт, с ремонта пришел вообще сломанный. Снова отправили в ремонт. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! 7990р. Подумайте прежде там что то купить.
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Удобно расположен ну а так не чего особенного.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Работа компании очень очень плохая, то деньги снимут за какие-то подписки, то за смс, спорить бесполезно - отвечают люди, которые не решают возникшие проблемы, продажа минут и Гб отдельная тема. Решил выставить на продажу, остался без денег и гб- вывод- развод полный
6
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Ужасная компания, деньги списывают просто так, а служба поддержки ничем не может помочь, мою проблему так и не решили. Хоть и много лет пользуюсь данной мобильной связью, но очень разочаровалась!
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Добрый день, пополнила баланс 16.02, чтобы минуты и гб перешли на другой месяц, 18.02 списание, и оказалось не хватает почти 40 рублей, куда списали за один день не понятно, сколько ни клади все мало.
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Какой был бардак, такой и остался!! Не дай бог начинать пользоваться услугами в личном кабинете!!! Зачем сидят попугаи на горячей Линии? На вопрос ответить не могут. С карты деньги списываются без спросу!!! А чтобы их вернуть, идите в салон. Тратьте своё время!!! Придётся менять оператора. Надоело!!!
6
2
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Восстанавливал симку, всё быстро оперативно
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Заказы не исполняют!
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Связь теле2 - ОБДИРАЛОВКА, ни кому не советую покупать сим карты
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
За всё время пребывания их клиентом (лет 5 - 6) один раз попался непрофессиональный сотрудник.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Не заставляйте своих работников впаривать ненужные услуги и разными способами оформлять ненужные платные услуги.Надеетесь,что пенсионеры могут это не заметить и вовремя отключить.
4
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Как только написал заявление на переход на другого оператора, сразу начали звонить и предлагть хорошие скидки...
3
1