Сотрудница отказывалась принять заявление на переоформление номера. Давала неправильную информацию. Сказала номер нельзя переоформить. Она вообще некомпетентная, ничего не понимала. Нам пришлось обращаться в другой салон Т2 на вокзале. Там с нами работал очень квалифицированный специалист Марат, наше заявление принял, всё объяснил. Нам пришло одобрение на нашу заявку. Сегодня нам было ближе и удобнее обратиться в этот салон на Коммунарском. Сотрудница сегодня опять отказала в обслуживании, сказала что салон в Созвездии к ним никакого отношения не имеет. Поэтому она не будет заниматься нашей заявкой. Отправила в Созвездие. Нам показалось, что сотрудница просто не хотела выполнять свою работу! За что они тогда получают свою зарплату? Прошу разобраться и принять меры в отношении этой сотрудницы!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2334
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Сергею за прекрасную работу, вежливое общение с клиентом и решение всех моих проблем с Теле2 которые я не смогла решить по тел. 611. Кроме этого, Сергей соблюдал все санитарные нормы по моей просьбе(пользовался перчатками и обработал руки работая с моим телефоном) побольше бы таких ответственных работников
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина Плотникова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Нарушается режим работы. Сегодня больше часа прождала, сотрудники где-то гуляли в рабочее время.