t2

تقييم 3.8
115 تقييمات
قيِّم هذا المكان

45 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Первый раз пишу негативный отзыв. Обращалась в данный пункт 2 раза. Первый раз летом, но столкнулась с тем, что работник смотрел футбол и ему особо некогда было мной заниматься. Сегодня обратилась снова. У меня были вопросы по уточнению моего тарифа и перехода на более дешевый тариф, т.к. я получила оповещение в личный кабинет, что с нового года услуга дорожает на 125 рублей. Я не осваиваю то, за что плачу нынче, а тут еще подорожание. Мало того, что я стояла в очереди 1 час (я была третья в очереди), так еще представитель Т2, недослушав меня задал мне вопрос, цитирую: "Так зачем же вы стояли в очереди? Это всё есть в личном кабинете". Я не в глубоком возрасте, я в здравом уме, и если я пришла за помощью, значит она мне действительно нужна, значит я хотела уточнить. В итоге на мой запрос выдать дубликат моего договора я получила отказ. Представитель Т2 объяснил, что договор выдается на руки при регистрации. Я нашла дома этот несчастный договор. В нем написано: "Текст Договора и Условий оказания услуг связи Абонентом получены, прочитаны и т.д......" ЭТО не договор, а какая-то преамбула к нему. Очень жаль.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ТОРГОВЫХ ТОЧЕК! ПРОВЕДИТЕ ДЛЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ОБУЧЕНИЕ!!!! Чтобы они знали точные сроки при переходе с e sim на пластик, от одного оператора к другому,какие документы клиенту нужно иметь при себе В пятницу пришла к вашему представителю Он сказал что переход с e sim на айфон сложнее и нужно делать новую e sim ,соответственно сутки без смс На мой вопрос,а если пластик получить что для этого нужно?он сказал, смс будут приходить сразу, действовать номер будет тоже сразу Ни слова про нужные документы На следующий день прихожу,уже нужен паспорт 👍🏽 по скану,фото они не принимают Ну можно же пойти на уступки ,я себе меняю симку ,я стою перед сотрудником ,а не кто-то за меня Третий раз иду в ваш офис и что на этот раз? СМС НЕ БУДУТ ПРИХОДИТЬ СУТКИ. Сутки?!?!? Я работаю ,мне для работы нужны смс! И что по вашему делать?
1
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Обратилась в за обновлением данных и отключением номера. Сотрудник стал говорить о том что это нужно сделать в приложении, не желая делать это здесь и сейчас. Потом всетаки приступил к обязанностям, и во время переоформления всячески принижал достоинста другого оператора с которым я сотрудничаю более 15 лет. Да, не спорю своего оператора он отрабатывал хорошо , но если клиенту это не нужно то хотябы на при последнем общении с теле 2 нужно оставить хорошее мнение, нет все испортил.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22
Прошу поощрить сотрудника этого салона связи Дмитрия за быстрое,компетентное и качественное решение моего вопроса,замены е сим и грамотного объяснения функционала тарифа! Успехов!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Все классно, ребята грамотные всегда помогут подскажут , в общем рекомендую данный салон .
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Очень вежливый и отзывчивый продавец-консультант! Спокойно, доходчиво, терпеливо, грамотно все объясняет. Спасибо!
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Сотрудник Дмитрий без моего ведома подключил к моему номеру согласие на электронную подпись, я обращалась в салон совершенно по другому вопросу, но по итогу выяснилось, что данная "галочка" появилась после обращения. Пришлось звонить оператору и отключать данную услугу. Спасибо, больше к вам не вернусь
2
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Приобрела сим карту для модема у Теле2 что бы вставить в роутер и спокойно пользоваться интернетом. Порой бывало так, что удаленно через оператора решить вопрос нельзя было и обращалась в данный филиал Косино-Парк Что я хочу отметить, каждый раз как я не приду , очередь по 4-5 человек, однажды я простояла в очереди из 3х человек БОЛЬШЕ ЧАСА! Это единственная точка поблизости. Продавец к которому я постоянно попадаю Рогожин А.А. - это что то , такого медленного обслуживания я не видела нигде, ответить на многие вопросы он просто не может , попадала на него раза 2-3 не меньше, это тот продавец который «пошутил» дам совет не вставлять модем в адаптер и не втыкать в розетку)))) а то будет что то ужасное по его словам Шутки шутками когда очередь у него огромная а он не шевелится. Сегодня столкнувшись с проблемой, которую так же не решить удаленно, прийдя на данную точку и это примерно в полдень буднего дня я увидела опять очередь из 4х человек и этого же продавца. Я уже сразу поняла что стоять больше часа там я просто не буду, а проблему решить надо. Вывод проще избавится от проблемы. Потому что вот так каждый раз решать ну просто невозможно. Умоляю смените продавца или научите как нужно работать.
6
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Очереди нет. Вежливый и отзывчивый продавец-консультант! Спасибо!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Продавец с бородкой сидит там для вида. Если ты подошел и стоишь прямо возле его стойки вопроса чем помочь не будет. Прождал минут 10, после чего оказалось, что он Минут 20 ещё будет заниматься другим вопросом, о чем сообщить мне продавец не догадался. Событие имело место 29.10.2023
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Быстро, качественно и тактично обслуживающие сотрудники. Салон находится не в самом проходном месте ТЦ, но это жемчужина, ради которой стоит пожертвовать парой минут, дабы получить качественный сервис. Перенёс номер от другого оператора сотовой связи. Оформление процедуры заняло не более 15 минут, а сам перенос состоялся за 8 календарных дней. Условия намного выгоднее, нежели у конкуретнов. Лишний раз имел честь убедиться в профессионализме и высоких моральных качествах консультантов. Загляну сюда ещё не раз и Вам советую.
1
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Работают очень некомпетентные люди, не знают как оформить симку и помочь подобрать тариф, ведут себя очень нагло и борзо. Как таких людей вообще могут допускать работать с людьми
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Ужасное, отвратительное отношение к клиентам! Обращался с переоформлением документов. Консультант всячески пытался уклониться от переоформления. В начале пытался убедить в том, что переоформление не требуется, затем что это можно сделать удаленно, затем что только в том салоне в котором оформляли номер, но в итоге ему все равно пришлось выполнять свои обязанности ))). Удивительно неторопливый консультант о-о-очень медленно, не спеша, полулежа на столе оформлял документы. Оживился лишь когда вспомнил что есть акции и можно предложить дополнительные опции к тарифу.
7
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Общается больше с друзьями, пришлось ехать в другой офис
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Сидел чёткий бро и помог мне с потерянным телефоном вместе с симкой, восстановили его, выдав новую симку, ответил на все вопросы +реп
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Вежливый сотрудник, все проверил и подробно рассказал!
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Не работала связь у них
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Не умеют работать
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Консультант, не компетентен от слова совсем!!!
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Хотели купить телефон по акции минуты за рубли. Выяснилось что продавец потерял ключи от ветрины. Договорились что продавец перезвонит когда найдёт ключи. В итоге про меня забыли. Вечером перезвонил сам, на что мне ответили что ключей нет приходите через неделю. Вы чего там курите товарищи?
7
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Лучший салон в Москве! Продавцы отзывчивые и помогут вам во всем. Немножко медленно делают, зато качественно)
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Всё чётко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Менеджер очень долго обслуживал, не знал как оформить продажу модема с сим-картой.
2
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Очень внимательные и вежливые ребята, спасибо!
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Хотел подключить пару номеров, но работать тут никто не хочет. Заглянул один раз днем - закрыта рольставня, висит записка "тех. перерыв 13.10 - 14.10". Заехал попозже в 17.00 - записка "тех. перерыв" уже без всяких времён. Черкизовский рынок отдыхает! Похоже, в Теле2 РОПам з/п за красивые глаза выдают. Пришлось купить номера у зеленого конкурента рядом - у него магазин в рабочее время открыт.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Взяли закрылись в 17 часов
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Работают сотрудники которые навязывают услуги не узнав даже потребности клиента. Больше обращаться в этот салон связи не буду.
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне, очень оформили перевыпуск симки, спасибо сотруднику!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Хорошая точка! Приятный и профессиональный молодой человек сотрудник, работает на совесть!
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Отлчичный сервис, девушка по имени Анна помогла во всем разобраться, очень приветливая
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
При оформлении услуг связи, тянут время и пытаются впарить хоть что-нибудь.
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Покупали там сим карту, отличные консультанты молодцы, все посоветуют и порекомендуют.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Нормуль, всем помогли
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Распечатали две страницы за 299 руб, хотя стоимость 120 руб 60 руб / страница
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2020
Всегда все объяснят без подводных камней.Чётко ,быстро ,ясно.Оператор Теле2 работает связь и интернет на высшем уровне.
4
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Отличные ребята, всегда подскажут, расскажут, посоветуют
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Персонал отличный, решают проблемы оперативно. Нареканий нет.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Ребята супер! Очень внимательные, помогут разобраться и с тарифом и с телефоном.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Пришел с заявкой на смену оператора. В заявке от 25 ноября уже было сказано, что мой заказ готов и я могу прийти и забрать его. Прихожу примерно в 18:00 25 числа с паспортом, как и было написано, показываю номер заказа и светловолосая девушка, лет 30, полного телосложения отказалась мне отдать мой заказ со словами: «такой тариф сегодня закончился, будет завтра, вот лучше за 400₽ другой». Такого бреда я еще не слышал) Буду искать другого оператора, тк еще не начали «сотрудничество», а мне уже нахамили и обманули. Не советую. Всего хорошего.
4
2
فبراير 11 ، 2023
да всё хорошо
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2020
Пользуюсь теле 2 давно. Устраивают безлимитные тарифы,и удобная настройка под свои запросы.
4
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Хоть и маленький, но хороший офис!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Нет на месте ни кого в рабочее время
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Лучше не приходить сюда вообще!!!
5
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Так сибе получи билайна
1
3