15.12.2024 года пришла в салон теле 2, обратилась к сотруднику к девушке по имени Александра, с просьбой помочь мне вернуть переплаченную сумму, помочь она мне не захотела, послала меня в Банк за напечатанными документами (реквизитами карты), я ей долго пыталась объяснить, что реквизиты карты у меня с собой, в мобильном приложении, но ей нужны были, из Банка в напечатанном виде, сотрудники или не компетентные или ленивые.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Неверова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Большой восторг от гипермаркета Европа. Как там красиво , а продукты так просто вызывают одни положительные эмоции!
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Несколько раз обращались с различными проблемами к продавцам-консультантам и всегда все вопросы решались. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5201
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
В этом салон сто лет работают одни и те же ребята , может это и хорошо , но мне они ни разу не помогли, как то не складывается у меня с ними контакт.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9
Подключают платные подписки без ведома абонента
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ожиганов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Персонал - менеджеры два молодых парня Владимир и Павел. У Павла отсутствовал бейдж с именем. Не пошли навстречу в просьбе, ссылаясь на конституцию - не смогли грамотно объяснить почему не могут посодействовать в помощи. При поптыке купить сим карты - не смогли оказать услуги: принять оплату банковской картой. Объяснение было простое - из-за технической неисправности мы не можем принять оплату банковской картой - это ваша проблема что не можете снять деньги в банкомате. Никаких извинений не последовало. Когда оставлял жалобу в книге "Жалоб и предложений" - от Владимира прозвучала хамская фраза - пишите, пишите - нам за это премию дадут. Вывод - обслуживающий персонал низкоквалифицированнный, плохо знает законы РФ связанные с розничной торговлей, не умеет выходить аккуратно выходить из спорных ситуаций. Работают как роботы по ранее заготовленным скриптам. В остальном салон самый - обычный, ничего особенного.
5
3
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16
Отсутствует выбор телефонов
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14
Большой, хороший магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Активный отдых от Влада
مستوى 20 خبير محلي
يناير 27
Отличный персонал. Помогли сразу
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Семенов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Не плохой салон связи, выбор телефонов хороший.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Малина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Обслуживание на 0. Совсем испоганились, только деньги жрать, ещё и лгут как дышат, все для людей как говорится
2
1
Наталия М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
Сегодня мой папа инвалид с одной ногой, пенсионер, пришел в салон Теле2. обратился с просьбой разъяснить ему тарифный план. Работник салона Эльвира оказалась равнодушной и бесчеловечной. Когда мой папа( старый человек) не понимал , попросил поговорить со мной( дочерью) по телефону, чтобы понять какие услуги и тарифный план был подключен, какая оплата. Работник Эльвира отказала в такой простой просьбе. Стыдно!!!!