t2
الاتجاهات
Marata Street
16 m
31 مراجعة
أكتوبر 28 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Озвучили один тариф, в итоге подключили в 2 раза дороже. Теперь развлекаюсь, пытаюсь отключить. Пришли за второй симкой, вынуждены использовать Теле2, потому что другая связь там, где сейчас супруг (думаю, все поняли) - не ловит. Сначала мадам тормозила, какой же тариф выбрать и предложить. При этом ей говорю, что нам нужны минуты и смс, интернет там не ловит как таковой, да и нельзя им там особо пользоваться. Но нет, талдычит про гигабайты, сколько нам надо гигов. Потом выяснилось, что надо непременно в салоне активировать симку. При этом я говорю, что в телефоне, в котором симка будет установлена, размер симки бОльший, чем у нее (активация, к слову, планировалась через ЛИЧНЫЙ телефон продавца). Но им плевать, что потом могут быть проблемы с использованием. Главное ПРОДАТЬ. Спрашиваю: на основании чего они активируют сим-карту сейчас? Вразумительного ответа не получила. Трижды мадам бегала в подсобку, потому что не знала НИЧЕГО из того, что я спрашивала. Далее появился ещё один товарищ, без бейджика, кто это - ни я, ни мама не поняли. Начал хамить, наступать на нас. Доказывать, что они должны активировать сим-карту непременно сами и сейчас. На основании чего - также внятно ответить не смог. Ответ один - вы платите, а мы все сделаем сами. Один раз уже сделали, больше не хочется. Ушли в полнейшем разочаровании. Не знаю, как в других салонах, но этот - самое глубокое дно по сервису.
1
أبريل 11 ، 2023
Очень отзывчивые сотрудники, все показали, рассказали, установили приложение на мой телефон Мой теле2, теперь слежу за своими расходами
Также много акций проходит, скидки на смартфоны, домашний интернет подключили и 3 месяца теперь бесплатно еще буду пользоваться
Всем советую
1
مارس 19
Отличный салон. Был приятно удивлён доброжелательностью ребят. Хотя обратился с простым вопросом по замене сим карты. Ставлю 5