Зашел купить симку ,продавец сказала ждите ,потом через 20 минут ,что жлать придется еще 30 минут так как она занята клиентом.Если компании приемлемо терять своих клинтов и прибыль то окей.Проведите аудит данного салона с тайныи покупателем ,ау эфективные менеджеры компании)
إظهار رد العمل التجاري
Василий Петров
مستوى 12 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Работник вообще ни разу не готов работать с клиентами. Пришли один раз, занят, освобожусь через 20 минут. Потом давал показания участковому, потомк что на него написали заявление.
Пришли на следующий день. Нужно было сверить паспортные данные. Ничего не объясняет, хамит, в итоге отдал паспорт, сказал, делайте через Госуслуги. Потряссющее обслуживание! Хуже нигде ещё не встречал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина К.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21
Попала на не квалифицированного сотрудника. Возникшую проблему не решили. Даже не попытались.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Немчинов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
В Т2 нет недорогих тарифов для модемов на 20 - 30 гигов. И это очень большой минус.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Хамское отношение к посетителям менеджера Дмитрия. Смеётся без причины и язвит вместо ответа на простой вопрос. Сказал, что ни жалобной книги, ни директора в этом отделении нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Варфоломеев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Неуважительное отношение вечно недовольной Нюры к посетителям и пользователям салона Теле 2. Поработайте с обслуживающим персоналом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
20.11.2022 г. обратился в данное отделение с проблемой разблокировки сим-карты. Хочу отметить некомпетентность менеджера, нежелание заниматься проблемами клиентов, отвратительное, хамское общение. Сложилось впечатление, что клиенты данного продавца раздражают и отвлекают от монитора. Проблема была решена за 3 минуты оператором службы поддержки 611 - Максимом, за что ему огромное спасибо!
4
إظهار رد العمل التجاري
nphne-vtssz5x7
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Ужасное обслуживание!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
максим нижельский
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
13.02.2023 отвратительное общение ,консультант некомпетентен,доказывал ,что не могу сделать еsim,якобы не подходит модель ,нет этой функции,хотя есть,не на один вопрос не ответил ,просто забил
Пономарев Олег
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Вежливость и оперативность, можно смело заходить, молодые ребята помогут, всем чем смогут. И главное, ребята доброжелательные, что ценно!
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Шарай
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Вежливый внимательный персонал , что удивительно не навязчивый
4
إظهار رد العمل التجاري
Satori
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Вообще был закрыт салон в рабочее время в примерно 15:00 в воскресенье. Хотя там сидел сотрудник за стойкой.
2
إظهار رد العمل التجاري
Vlad0sta
مستوى 10 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Обычный офис оператора. Часто много посетителей и большие очереди.
Далее, уже мнение о всей компании:
Персонал, как и везде, не совсем компетентен в "сложных" вопросах. Если ваша проблема отличается от стандартной: оформление симок или перенос номера, то консультанты вряд ли помогут. В этом случае, поддержка в социальных сетях лучше работает, но всегда злится, почему к ним обращаются, а не в офис.
1
مراجعة مجهولة
يناير 4 ، 2020
Обратились в салон, хотели стать абонентом Теле2, с сохранением номера.
При выборе определённого тарифа "Мой онлайн" за 240 руб, консультант начал предлагать и склонять к приобретению другого тарифа "Мой онлайн +" за 300 руб, при переходе, консультант пояснил, что стоимость будет 500 руб. После отказа, консультант сообщил, что тарифа, изначально выбранного мной, в наличии нет. Было потеряно время, неприятный осадок, и придётся выбрать другого оператора, т.к. отношение к клиенту в салоне не понравилось!
Что- то я разочаровываюсь в ТЕЛЕ2. Мне, похоже, не по карману😂
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Волкова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Отвратное обслуживание! Если ты пришёл работать с людьми - будь добр не показывать своего плохого настроения! Ты сам выбрал эту должность, а срываться на покупателей, как будто все тебе должны - это перебор. Проблему не решили.
5
владислав исаев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Рядом с домом, индивидуальные тарифы, быстрое обслуживание.
Сергей Манохар
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Звонил 4 раза по поводу качества интернета никто не ответил
2
вячеслав степанов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Очень понравилось
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 12 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Удобная точка с полным объемом услуг.
1
Софья Ильинская
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Удобно, всегда ответят на все вопросы.
1
3
مراجعة مجهولة
أكتوبر 27 ، 2019
Средненько. Вообще, все ТелеТушки работают довольно средненько.
1
Сергей Твердохлеб
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Два раза заходил смотреть на говорящую ерунду консультанта.