13.07 пришел восстановить сим-карту, 15 минут он перебирал симки, сказал, не получается, потом понял, что номер Питерский. Зная, что симки других городов есть где-то 100%. Уговорил его посмотреть по базе и сказать куда мне ехать. Тут ему звонит админ, который просит что-то переключать, что бы 2й комп заработал. Он все это делает вообще забив на меня. Я минут 10-20 подождал, и только когда я уже раздраженный уходил, он соизволил посмотреть. Сказал, что есть в ТРК Семья, и на Мира. Приезжаю сегодня и что, правильно, там их нет. И на другом тоже. И говорят ехать на Кирсанова 19….
Сотрудник просто ужас, 0 клиентоориентированности и профессиональных навыков, хотя мб просто хотел под конец смены отвязаться от меня и соврал….
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29
Быстрое , качественное обслуживание . Всегда готовы помочь с выбором тарифа и услуг . При посещении салона остался доволен !!!
إظهار رد العمل التجاري
Marina B.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Обращалась за помощью в салон 17 июня, сотрудник оперативно помог в решении вопроса, была очень доброжелательна, отзывчива. Осталось очень приятное впечатление от посещения данного салона.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана З.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
26.12.23 г обратилась в этот салон Теле 2. Большое спасибо менеджеру за толковую консультацию и эффективную помощь. К сожалению, имени его не знаю, бейджа у парня не было.
А еще, ожидая своей очереди, я наблюдала, как данный же специалист решал вопрос с другим посетителем (пожилым мужчиной, не очень "продвинутым" абонентом). Доброжелательность, выдержка, терпение и искреннее желание помочь этого сотрудника – вот что вызывает уважение и признательность. Именно такими, на мой взгляд, должны быть сотрудники сферы обслуживания и заботы о клиентах! Именно такие специалисты напрямую влияют на доверие и лояльность клиента бренду. Именно благодаря качественной добросовестной работе данного сотрудника компания Теле2 сохранила одного из своих клиентов в моем лице.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бузмакова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 12
Не понравилась одна из сотрудников, которая с пожилыми людьми, несведущими в тонкостях работы связи и Интернета, разговаривала в уничижительном, хамском тоне и скороговоркой, в связи с чем упивалпсь чувством собственного превосг, а люди терялись, переспрашивали и уходили обиженными. Мне та же сотрудница пыталась хамить, в итоге при переоформлении номера телефона со мной работала другая, но делала всё долго. При этом всем посетителям навязывали дополнительные , совершенно ненужные услуги.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья S.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17
Работающие там молодые люди навязывают пожилым людям ненужные услуги за большие деньги!
إظهار رد العمل التجاري
Танюша
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Специалисты хорошие, что девочки, что мальчики. Специалисты, всё объяснят, мы обращались и не раз. Рекомендую. Спасибо, что вы рядом.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ефимов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20
Анна и Максим классные специалисты! Респект таким ребяткам. Четкие, умные молорики
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7928
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29
Спасибо, все салоны прошел, и только у вас esim нашел
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Вводят в заблуждение пенсионеров. Папа зашел за консультацией, а вышел с чеком на 23390 . На фото сами поймете, мошенничество это или хуже?
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Калинина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Работают классные ребята, помогли оперативно решить проблему с симкой
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
Очень понравилось обслуживание, классные специалисты)
إظهار رد العمل التجاري
Константин Л.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Поменяли пленку на телефоне, очень некачественно, под пленку попали соринки. Переделывать отказались с формулировкой незначительный дефект.