Ivanovo, Lenina Avenue, 7Рядом с, ТЦ Плаза
t2
الاتجاهات
Проспект Ленина
44 m
40 مراجعات
أغسطس 14
Ужасное обслуживание!!!
Девушка амеба! Ей наплевать на всех. Совершенное равнодушие.
Пришла с проблемой симки моей лежачей мамы. 77 лет. Заблокировали номер. Сотрудник ТЕЛЕ2 разговаривала через "не хочу". С трудом доказала, что генеральная доверенность дает право на восстановление сим-карты. Она без разрешения стала фотографировать доверенность. Ничего сама не знает. По всем вопросам консультируется у кого-то. Не знает что нужно, какие документы. В итоге три раза пришлось ездить домой. Каждый раз она "забывала" сказать, что нужен определённый документ. На третий раз сказала, чтобы и симку я принесла.
До этого она сказать это не могла. Просто сразу сказать какие документы необходимо!!!! Или не хотела. Или не знала.
Но сложилось ощущение, что ПРОСТО ИЗДЕВАЕТСЯ!
Я пошла со слезами в Мегафон. А там сказали, что только за сегодняшний день я ЧЕТВЕРТАЯ!!!
ЗНАЧИТ ДЛЯ ТЕЛЕ2 ТАКОЕ обращение с клиентами НОРМА!!!!!
В итоге купила новую. В Мегафоне.
УЖАСНЫЙ РАБОТНИК!!!
БЕЗОБРАЗИЕ!!
4
1
نوفمبر 30
Забирал вчера из этого салона сим-карту, заранее сделав заказ на сайте. Сотрудник Михаил сделал всё быстро и без лишних слов (активировал и выдал мне мою новую симку). Отдельное спасибо за вежливое и культурное общение
سبتمبر 5
Отвратительно.два раза приезжаю в разное время,чтоб получить заказанную симку,и никого нет в офисе,закрыто и все!! Мне что делать нечего кататься по городу и ловить сотрудника !! Дурдом! Куда смотрит начальство???
1
1