t2
73 مراجعات
سبتمبر 3 ، 2024
Только что оттуда. Отстояла очередь (но это ладно, везде бывает). Работает 2 девушки, причем одна из них почти сразу куда то исчезала, хотя очередь стоит. Хотела купить новый номер с тарифом Везде онлайн. Так же была скидка от Ростелеком именно на покупку нового номера в салонах теле2. Об акции сотрудники салона вообще не в курсе, посоветовали поехать куда-то к черту на куличики, хорошо я прочитала что адрес, который посоветовали явно не корректный и там вообще номера теле2 купить нельзя. В итоге просто попросила номер без применения акций, тоже не продали, сказали нет сим карт с этим тарифом (а сразу не могли сказать? Ведь нужный тариф я назвала сразу. Я бы тогда просто пошла в др салон и не тратила свое время). По ощущениям сотрудники не заинтересованы ни в помощи ни в продаже, лишь бы отвязаться.
سبتمبر 30 ، 2024
Был введён в заблуждение. Приехал в указанный филиал для того, чтобы решить проблему с блокировкой номера телефона. Мне сообщили, что её может решить, только один сотрудник, который работает с 2-10 в пн, с 10-10 в чт. На вопрос, есть ли филиалы способные решить этот вопрос на юге Москвы, был ответ, что нет. Сегодня отпросившись с работы и приехав ко времени работы этого сотрудника, мне с улыбкой сообщили, что он заболел и оказывается есть филиал на юге Москвы, которые мне помогут, на вопрос почему мне не сообщили об этом вчера, ответили, что для этого им нужно звонить и узнавать, почему они это не сделали вчера остаётся загадкой. Ужасно, начинаю сожалеть, что являюсь абонентом данного оператора. Сотруднице абсолютно безразлично, что происходит, сидит, как у себя дома в телефоне. Делает вид активной деятельности.
يوليو 12 ، 2024
Сотрудник «Баха» супер компетентный сотрудник, относительно быстро помог решить вопрос, с которым не справились сотрудники из салона теле2 на речном вокзале. Выпишите, пожалуйста, ему премию побольше, за таких сотрудников, как Баха, нужно держаться и не отпускать!
يونيو 3 ، 2024
Огромное спасибо за выдержку и профессионализм Банникову Артему, специалисту отделения в ТЦ "Водный", несмотря на технические сбои очень ответственно подошел и помог все грамотно оформить
ديسمبر 20 ، 2024
Работают странные люди в татуировках и с цветными волосами. Сначала сказали, что мой номер у них не найден, потом сказали, что номер оформлен не на меня, хотя симка была куплена в официальном салоне теле2 и пользуюсь уже более 7 лет
أكتوبر 16 ، 2024
Работает молодая девушка которая не разбирается в этой сфере , сначала говорит одно потом другое , некомпетентная , не знающая работу , отвратительное обслуживание !!!!!!
1
فبراير 29 ، 2024
Нужно было восстановить симку. И что Вы думаете?? Их не было в наличии на 2х точках!! (Войковская и водный стадион)!
Но больше веселит причина отсутствия:- "Конец месяца, нам не привозят"!!
Вопрос к организации, что за бред???
Вы можете наклеить рекламные баннеры хоть на каждый дом, толку в этом нет никакого, потому что по факту получается сюр.
يوليو 27 ، 2024
Сотрудник не хочет работать от слова совсем. Пришла 26.07.24 подтвердить личность всвязи с заменой паспорта, т.к. на госуслугах мне не удобно подтверждать, простояла в очереди минут 15, меня отправили подтверждать через госуслуги... серьёзно? Я пришла к Вам из-за того, что мне удобнее подтвердить в салоне.
PS. Передо мной женщина пыталась получить свой заказ, тоже ушла ни с чем со словами что напишет претензию. Закрывать такие салоны надо бесполезные, раз руководство не хочет следить за качеством обслуживания посетителей!
يوليو 19 ، 2024
Обслуживание супер
Спасибо за то что быстро и эффективно решили проблему
فبراير 12 ، 2024
Спокойные и вежливые работники. Ответили на все интересующие вопросы. Единственное, когда находишься недалеко от офиса, автоматически подключается Wi-Fi от теле2 и невозможен вход в интернет. Испробовано неоднократно, присутствуя в соседнем офисе турфирмы .
مايو 5 ، 2024
Такой торговый центр большой!!!! А в салоне один сотрудник.... Прождала минут 40. Пользуются тем что в ближайшем радиусе они одни, и что народ будет ждать ни куда не денется!!! Досадно 😔
سبتمبر 10 ، 2023
Отвратительное качество скорости моб.интернета. Систематически зависает до нескольких часов при полной сетке и после перезагрузки телефона. У всех операторов только один ответ о распределении нагрузки, которую любой абонент должен подождать её снижение, но и никак не должен. Ситуация повторяется несколько раз в году, оператор не предпринял с прошлого года технически это улучшить. Это - прямое нарушение в отношении клиентов несоответствием предлагаемых услуг. Не рекомендую ТЕЛЕ 2 в его «качестве»!
3
1
فبراير 12 ، 2024
Во всем только плюсы самые лучшие продавцы !! объясняют чётко решили вопросы моментально
Спасибо Мусе ,Бахе,и Дане
1
مايو 9 ، 2024
Ужасное обслуживание, сотрудники не могут предоставить информацию о товаре, услуге, все " гуглят" в интернете. На лице полное нежелание работать с клиентами.
نوفمبر 10 ، 2023
Очень хороший салон, добрые сотрудники, быстрое обслуживание, отдельная благодарность сотруднику Мусе за быстрое решение моей проблемы)))
2
1
يونيو 12 ، 2024
Консультант не открывался от игры в телефоне , абсолютно ничего не мог предложить, одним словом отвечал на вопросы , видимо мешали играть а ген шин 🫠
1
أغسطس 6 ، 2024
Ждешь по 20 минут.
Все очень медленно, долго.
Сотрудники мимо ходят и ноль эмоции
أكتوبر 5 ، 2023
Был 27.09.2023 хотел перейти в теле 2 со своим номер, выбрал тариф мой онлайн.
Обратился к сотруднику для оформления данного тарифа, сотрудник сказал что с данным тарифом НЕТ сим-карт по наличию. Что за бред с каких пор тариф привязан к сим-карте.
1
2
أكتوبر 23 ، 2023
После того,как у менеджера не проучилось настроить,сказал,что это у меня проблемы с телефоном.еу как бы самая простая «отмазка».сделать элементарное не могут.,интересно по какому принципу отбирают персонал🤦🏻♀️
1
2
فبراير 16 ، 2024
Большое спасибо Данилу за хорошее быстрое обслуживание и внимательное отношение к клиентам
1
سبتمبر 3 ، 2023
Нужно было решить вопрос по поводу домашнего интернета, который не работает уже 5 дней, а у теле2 перерыв. Ждала 40 минут, никто не пришëл, хотя перерыв по идее закончился. Подождала ещë 10 минут, сотрудники не явились, звонила - не отвечают. Потратила в пустую время, спасибо :(
3
أغسطس 10 ، 2023
Пришла в салон и сразу после входа за мной стали закрывать ворота, хотя время было 20:35
Мне пришлось выбежать, чтобы меня не закрыли.
На мою просьбу оказать услугу консультант сказал что ему срочно надо и ушёл в сторону туалета. Простите, но как-то расхотелось ждать вашего сотрудника 🤭🥲
3
2
فبراير 14 ، 2023
Отвратительно. Купила беспроводные наушники, вышла из салона на десять минут зарядить с павербанка. Зарядила, проверила - звук отвратительный, никак не две тыщи. Пришла вернуть, на что ответили "возврат только завтра" пришла через жень, сказали что этот товар возврату не подлежит, только отправить на проверку, да и сотрудник который продал - уволился, был ее последний день когда она мне наушники пробила) очень приятно) теперь ждать больше месяца чтобы проверить их и не факт что деньги вернут) вы думаете, это нормально?
4
أغسطس 24 ، 2024
Спасибо сотруднице Аля помогла объяснила
يوليو 4 ، 2023
Ужасное,не грамотное обслуживание. Оскорбление в адрес покупателя со стороны продавца Максима. Всех функций не владеет продавец. Есть продажа мобильных телефонов,но к сожалению консультации не какой. Проведите дополнительные курсы для своих продавцов консультантов.
2
نوفمبر 20 ، 2024
Баха отличный парень, все рассказал, оперативно переоформил симку
يونيو 8 ، 2023
Купила e-sim, которую сотрудник видимо забыл активировать. Тех.поддержка не помогла, сказали идти опять в салон. Когда вернулась магазин салон был закрыт, в рабочее время. Составили претензию. Ужасное обслуживание, абсолютно не компетентный персонал.
2
1
يونيو 18 ، 2023
Всегда помогут, расскажут и объяснят. Ребята отзывчивы и доброжелательны.Хороший ассортимент
2
مارس 24 ، 2024
Купила AirPods за 14000 тысяч оказалось не оригинал,пожалела что не купила в салоне мегафон.
سبتمبر 15 ، 2023
Ждал, ждал продавцов , минут 55 , потом плюнул и ушел в другое место , крайне разочарованным сервисом , примите меры !!!! ((
1
يناير 15 ، 2024
Ужасное место. Трое работников, один работает, остальные в телефоне. Стоит очередь уже пол часа
فبراير 3 ، 2023
Ой,не знаю,что сказать. Понимаю,что к ребятам требования по обслуживанию клиентов. Но это просто не возможно. Вцепляются как клещами. Так нельзя работать.
1
فبراير 14 ، 2023
Обманули на деньги, не смогла сделать возврат товара, отвратительная ситуация, надеюсь люди будут аккуратными с этим салоном
3
مايو 22 ، 2022
Удивительно равнодушное отношение к клиентам Tele2 в этом салоне, буквально послали - дословно "идите в кафетерий, может они вам помогут". Хорошо, что рядом есть салон "Связной", в котором приняли оплату за услуги связи Tele2.
2
نوفمبر 6 ، 2022
Специалисты всегда помогут по тарифам и дополнительным опциям.
Про аппаратную составляющую(гаджеты) ничего сказать не могу.
نوفمبر 8 ، 2022
В каждом салоне этой сети своя специфика.Где как, всё зависит от того, кто из специалистов с вами работает здесь и сейчас.В каждом салоне своя специфика.В целом работают нормально, но услуги недёшевы.Будьте внимательны, не расслабляйтесь.
1
أغسطس 28 ، 2022
Самые медленные работники. Это ужас мне надо было просто купить симку. Но ждать пока они наговоряться с людьми в одежде из смешных цен про эпл про, сил нет.
1
2
سبتمبر 26 ، 2023
Сотрудники отличные, директор адекватный
1
أكتوبر 20 ، 2024
Супер
مارس 29 ، 2023
Связь ужасная , интернет постоянно виснет или вообще пропадает . Работники вообще не компетентны.
2
1
نوفمبر 30 ، 2022
Уютный офис, квалифицированные специалисты, рекомендую
1
مارس 5 ، 2023
Хорошие операторы хорошо объяснить и выбор хорошо
1
أبريل 3 ، 2024
И звезды много
1
مارس 30 ، 2023
Популярный салон, там постоянно много людей и по этой причине вечные очереди. Персонал приветлив, но все делают очень долго.
فبراير 8 ، 2024
Закрылись в 21:40
1
نوفمبر 11 ، 2021
Пока сидел 30 минут и ждал, порядка 5 человек пришли и ушли, а Артемий занимался впариванием какой-то фигни, не обращая внимания на клиентов которые уходят.
نوفمبر 7 ، 2020
Посетил на днях салон на Водном. TELE2 по сервису отличается от трёх китов российских моб.сетей, при этом стоимость услуг, интересные опции подкупают. В данном отделении уровень обслуживания на четвёрочку-немного навязчиво. Спасибо.
1
يونيو 25 ، 2023
Обычный салон теле 2 ничего особенного.
ديسمبر 11 ، 2020
ВОРЫ!!!! ОБВОРОВАЛИ РЕБЕНКА!!! купили детские часы которые впоследствии не работали!! приняли обратно на сервисное обслуживание и не возвращают ни товар ни деньги!!! прошло уже 3 месяца и они ничего не знают!!! ворюги!!!
5
1
أكتوبر 10 ، 2021
Работают очень оперативно, решили вопрос подобрали не дорогой тариф, так как я должна быть на связи 24 часа в сутки.