Предложение "Посоветуй карту и получи 2т" - обман и развод! Посоветовала, друг получил карту, потратил свыше 500р с нее - и тишина неделю, никто никаких бонусов не получил.
Звоню в поддержку, а там - "извините, ваша операция не отразилась, обращайтесь в банк."
При этом офиса Т-Банка ни одного в городе нет!
2
Никита Д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3
Ужасный банк. Сами, без моего ведома списали деньги с кредитной карты. Притом, что я лично, картой не пользовался и при многочисленных разговорах с менеджерами отказывался от данной карты. Уважаемы люди, будьте бдительны при пользовании данным банком, который обманывает своих клиентов
4
corp-nika75691
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Испол.лист игнорируют! Ответственность за неисполнение - штраф 50% от суммы в испл.листе, но не более 1000000. Будем судиться! И дальше не исполняйте, больше денег поимеем с вас, чтобы был стимул обучать своих сотрудников.
2
Марина Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Ужасный банк. Если дело касается кредита, никогда не связывайтесь с ТБанком. Кредитные договоры нарушают без ведома заемщика. Служба поддержки некомпетентна. Вопросы не решают, а тянут время постоянно перенося сроки обращения.
1
Сергей Илунин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Повелся на рекламу этого банка - на сайте обещали повышенный до 10 % кэшбэк при оформлении карты до конца октября 2024 года. После получения карты захожу в настройки кэшбэка и вижу, что максимально доступный мне кэшбэк составляет 5%. После общения в чате с представителем техподдержки выяснилось, что на сайте допущена ошибки и исправить ситуацию они не могут, т.к. кэшбэк начисляется автоматически без участия человека. На второй день от заключения договора я закрыл счета и прекратил отношения с данным банком. Прикладываю скрин с сайта после оформления договора - на нём 10 % кэшбэка.
8
Анна Лоленко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Прислали запрос о проведении операций за последние три месяца, подгрузила все документы о происхождении денежных средст от продажи личного автомобиля за 7 млн и участка за 2 млн. Подгрузила фото с сбербанка, что денежные средства вносила личные сама на счет и перевела их себе в Тиньков!
В итоге ответ был убийственный:
Анна, мне действительно очень жаль, что сложилась такая ситуация
Причины ограничений не скрываем: операция показалась подозрительной, поэтому попросили вас подтвердить источник происхождения денег. Мы обязаны это делать на основании 115-фз
2
2
Александр Вячеславович
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК, Банк занимается мошенничеством, 10.01. мне нужно было купить "евро", на горячей линии сотрудник сообщил, что мгу поменять в банкомате, в итоге сотрудник меня обманул и данный банкомат такие операции не производит, другой сотрудник еще пол дня мне портил нервы и я ними я убил еще пол дня, пообещали привезти мне нужную сумму домой т.к. у них есть такая функция, в итоге вытрепав все нервы мне, сотрудники нашли нужный банкомат, он оказался на другом конце города от первоначальной локации, приехал к банкомату, позвонил сотруднику на горячую линию, чтобы уточнить именно в этом банкомате актуальный курс обмена, он сказал, что на данный момент 99р.45к., сняв нужную сумму, проверил баланс карты, оказалось, что сотрудник меня обманул и банкомат конвертировал по 100р.95к. после долгих разборок с техподдержкой, банк признал вину сотрудника, и еще какой-то технический сбой, но компенсировать свои мошеннические действия отказался. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ!!!!!!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Дан
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
При получении карты было условие: бесплатное обслуживане! Однако ежемесячно банк списывает 99₽, я обращался за разъяснением неоднократно, но ума не хватило понять за что при бесплатном обслуживании!
1
2
Вадим Галиулин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Добрый день захожу я сегодня в инвестиций Тинькофф, смотрю я в плюсе 1200р ну думаю утро удалось пойду сыном вкусняшек накупим, нажимаю продать акции и что вы думаете, -900р , звонок подержку , они мне пишут да у нас проблемы, проблемы есть но причём тут я и мои деньги, я думаю если у вас там проблемы мы тут причём.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс Пшеничный
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Не знаю кто-что говорит, но для меня Т-Банк самый лучший банк из всех, очень хорошо клиентоориентированый, все вопросы решают вашу пользу.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Никита М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
Невероятно , как они умудряются обманывать , у них можно поучиться
Дарья Кравцова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Ужасный банк что бы взять кредит мошенником онлайн не нужны не паспортные данные , ничего . Я готова была выплатить кредит , но банк не пошел на встречу и не убрал проценты . Не советую банк тинькофф .безопасности 0
3
6
إظهار رد العمل التجاري
нет имени
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Тинькофф самый клиентоориентированный банк. Все спорные вопросы решает в пользу клиента. + высокие и нужные кэшбеки (леруа, яндекс, топливо...)
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Анистратова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Сотрудники банка внимательно и в кратчайшие сроки помогают решить вопросы. Особенно хочу отметить менеджера Алену Ремизову.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Я.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Не видит 9 из 10 купюр
Игорь
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Отличный банкомат. Новый. Очередей почти нет никогда