Дали сыну 18 лет кредитную карту, на минуточку дали в марте а 18 ему исполнилось в январе, отдали карту курьером, курьер выдал взял подписи и курурьера даже не смутило что сын с нарушением речи, и не выглядит на свой возраст ( у него задержка физического развития) мало того у него инвалидность , дак и с этим бог с ним... Мы как узнали о карте туда же погасили девушка оператор сказала, как деньги переведёте на кредитную сразу заблокируйте, что мы и сделали , а в итоге пени за просрочку снимают как часы, мы в недоумении какая задолжность!?! А оказывается на карте деньги так и лежат а пени капают и их снимают, ужасная ситуация, ! Буду подавать в суд!
2
1
Бафомет
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 19
Ужасный банк. По постановлению пристава арестовали счёт. После оплаты мной долга, пристав направил постановление о снятии ареста. Все банки разблокировали, один Тинькофф пишет что ему никакие бумаги не приходили. И так уже неделю.
Анна С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21
Самый убогий банк
Пожалела что связалась
Дерут проценты бешеные !!!
Я ложу на карту они снимают и так продолжается уже 1.5 года
Буду в суд подавать.
1
Люба В.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Обслуживаюсь в этом банке давно. Но, такой беспредел с каким сталкиваюсь сейчас, не было. В конце месяца в личном кабинете появляется кредитная карта с маленьким лимитом без моей заявки. Начинаю разбираться и просить закрыть эту карту и убрать с личного кабинета. Получаю по чату: она вас ни к чему не обязывает. В итоге длительных разборок мне блокируют все операции по всем моим счетам и воспользоваться своими денежными средствами на накопительном счете и дебетовом счете я не могу, так как , оказывается сотрудники банка за меня создали заявку на мошенические действия по выдачи кредитки. Несмотря на то, что, прежде, чем появилась такая ситуация впервые, я обращалась в банк за консультацией по ипотечному кредиту, вместо этого меня упорно склоняли к кредитки. я упорно отказывалась. Потом, появилась в личном кабинете первая кредитная карта и описанная ситуция с блокировкой операций. В этом банке появилась такая схема6 хотите этого или нет, в конце месяца появляется кредитка без вашего ведома(сотрудник за продажу получает бонус), клиент начинает выступать с требованием закрыть ее, после разборок по яко бы мошеническим действиям, блокируются все операции по всем счетам клиента, кредитка закрывается и только после этого клиент снова пользуется своими счетами. Сотрудник пусть конечно получают премию. Но, почему у клиента все становится замороженным. Сейчас столкнулась с этим снова( предыдущий раз был в сентябре), и не знаю, когда у меня доступ к моим деньгам появиться. Сотрудники Тинькофф, не будьте игоистами, вы хотите кушать, мы-ваши клиенты тоже этого хотим. Проводите свое формальное расследование по псевдо мошеничеству с блокировкой только кредитки, а не всех операций! Когда уже банк будет вновь банком, а не базаром
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Аринушкин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
У меня ИП на 6% от дохода налогооблажение , имел я честь завести счёт в данном банке , мои клиенты переводили средства , я законно платил налоги с этих денег после чего просто переводил себе на дебетовую карту притом в этом же банке и расходовал деньги по своему усмотрению так как это не запрещено налоговым кодексом. Но данный банк посему то решил что я должен отчитываться перед ним как и куда я трачу свои собственные деньги и уже неделю не даёт мне пользоваться моими деньгами, отрезав совершенно меня и мою семью от средст существования. Наличали запрашивать кучу документов в том числе отчёты за 6 месяцев со счетов других банков , договора с контрагентами и в свободной форме документы куда я трачу свои деньги, я считаю это просто верх ущемления прав гражданина который дозволил свои деньги данной банковской структуре!!!!!! Как только разблокируют счёт сразу же уйду с данного банка и буду вспоминать это как страшный сон, а пока что история продолжается и ругачики и трёп нервов не прекращается . Так что Уважаемые пользователи данного банка Тинькофф задумайтесь может слудующими бедете Вы, а кто хочет сейчас открыть тут счёт бегите в любой другой банк и не покупайтесь на их красивые слова это всё вронье да и только . Отношение скотское просто скотское , другими словаи не назвать.
Данный отзыв выше был написан 10.11.2022 года.
ситуация на 21.01.2023 такая: понадобилась мне выписка с расчётного счёта и пришлось мне опять обратиться в данный банк за выпиской, в других банках это занимает 3 минуты не больше, заходишь выбираешь старый р/сч , период за который тебе нужна выписка и всё выписка у тебя. Но не в банке Тинькофф))) тут же всё иначе фото переписки с банком прилагаю )) , тут всё только за деньги , пытаются с тебя снять хоть что то , даже после закрытия счёта.
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Рыкалин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Как то раз чуть было не стал их клиентом, но Бог уберег. Так совпало, что нужен был кредит и тут позвонил их представитель. Предложили карту, со слов представителя условия прямо таки заманчивые - и сумма необходимая, и процент выгодный. Спросил раза три - это РЕАЛЬНЫЕ условия? Представитель прямо уверяла, что именно так все и будет. В итоге согласился, курьер приехал, но по итогу "внезапно" и сумма уменьшилась до четвертой части необходимой, и процент - в три раза выше оказался. На мое обращение максимум, что предложить смогли - увеличить лимит, но этого все равно мне не хватало. В итоге я взял кредит под отличный процент в другом банке, а эту расторг даже не активировав. И то - мозги пудрили недели две, но все-таки закрыли.
Единственное, для чего их "продукт" пригодился - их картой размазывать термопасту на крышку процессора оказалось удобно! А взятый в другом банке кредит уже погасил досрочно - без всяких оговорок и заморочек. Очень рад, что с Тиньковым не сложилось - в жизни с этим банком не буду иметь никаких дел.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
iav064iav
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24
Самый ужасный банк России который обдирает до исходного категорически не советую
Елена Киселева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Чат поддержки не работает вообще, больше часа мои сообщения не прочитаны и никто не отвечает, хотя пишу в рабочее время. Когда звоню в поддержку по моему вопросу обещают отправить смс и либо специально не отправляют, либо просто издеваются, но смс не доходит и даже оператор мой их не видит. Адекватно поговорить и выяснить что к чему не получается, ответы сквозь зубы как будто я сама обязана их работу выполнять и угрозы судами если я сама свою проблему не решу. Офисов у них в моём городе нет, никак не достучишься получается чтобы помогли
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Юля Николаева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Тинькофф уверенно продолжает покорять моё сердце! Очень выгодные условия пользования банковской картой: выгодных кэшбек с покупок, процент на остаток на счету. Для банковских клиентов очень выгодные условия оформления страховки для путешествия. В самом путешествии за границу Тинькофф проявил себя на высочайшем уровне: удобное оформление счета в валюте в приложении, конвертация по выгодному курсу, снятие без комиссии в зарубежных банкоматах. Это просто топ! Техподдержка при обращении к ним в связи с необходимостью оспорить операцию по приобретению авиабилетов проявила себя выше всяких похвал и превзошла все ожидания. Вернули деньги на счёт в течение 4 (четырех, Карл!) дней. С недавних пор оформила перевод з/п на карту Тинькофф, получила сим-карту Тинькофф-мобайл и оформила карту Мир, причём было предложено несколько вариантов дизайна на выбор. Я просто фанат Тинькофф, т.к. качество продуктов и услуг на высочайшем уровне.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мичурин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Наверно так сказать не повезло! Хорошие приложения для смартфонов из плюсов. Ну и куча минусов, пользуюсь инвестициями, а карту доставить уже не могут месяц в итоге куча проблем с вводом и выводом денег. Специалисты 3 раза переносили встречу, 2 раза приезжали с неименными болванками. Обратится некуда, а техподдержка отписывается стандартными фразами: " закажите новую и т.д." На данный момент жду карту выведу всё и закрою навсегда!!! Не рекоменндую!!!, выберете банк с физическими офисами и грамотным обслуживанием!
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Саша
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
В горячей линии Тинькофф работают суперские девушки... Вежливые и хорошие... Они мне сегодня очень помогли.. Спасибо вам 👌Башкирия
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Л.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Поддержка работает на отлично. По рассеянности спутал банковские карты при пополнии счета. Сотрудника Тинькова помогли. Респект им.
إظهار رد العمل التجاري
александр киселев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7
Заказал дебетовую карту.,не могут доставить с середины декабря. Представители банка ничего внятного сказать не могут.
إظهار رد العمل التجاري
Василий Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Не работайте с этим банком,очень опасная организация! Списывают деньги со счетов любых других банков,любыми способами! И арест на зп счете дугого банка и напрямую с организации с которой получаю довольствие! Одно и то же исполнительное производство! Не оставляя даже прожиточного минимуму И сделать никто ничего не может!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кравченко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Никогда не берите кредитную карту этого банка! Будете платить всю жизнь, даже если снимите 20 000,кредит никогда не заканчивается. Вообще это не законно, то что они делают! Я к сожалению дала родственникам свою карту, они уже платят 5 лет, а я на нервах.
4
7
إظهار رد العمل التجاري
алина мараева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Заказала перевыпуск карты, доставку отменили даже не предупредив, я случайно заметила, что её нет уже в личном кабинете, новую доставку карты сделать до нового года не могут.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Я очень люблю тинькофф!!!дистанционно ребята работают лучше чем другие в офисах!!!,милые мои помощники спасибо!!!!!!
8
6
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Александровна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Всё было хорошо, до начала спецоперации... Теперь глючит всё, проценты дикие за валютные операции, в целом -100 из 100.заблокирую карту и расстанусь
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Суворов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
банкомат нравится тем, что пополнения и снятия большими суммами за раз доступны, поэтому без нервов снимаешь не беспокоясь о людях которые рядом в очереди например.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Один из лучших Банков и для физиков и юриков 👍 Жаль ставки на остаток на карте и по копительному счету стали низковаты ☹️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кочергин Роман
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Красавчики, дали кредит на пол миллиона под низкий процент!