Tachka Naprokat
13 مراجعات
يوليو 13 ، 2023
Отличный прокат. Мы арендовали сузуки джимми с 29.06-03.07.23 года. У нас была договоренность, что Михаил нас встретит в аэропорту, было очень удобно, получили багаж, вышли и машина уже была на стоянке. Михаил очень подробно рассказал о машине, о её способностях, вообщем о всевозможных нюансах. Автомобиль был чистый как будто только с магазина, в салоне порядок. После того, как все дела по договору были решены мы поехали в Эссо. 500 км. В дороге машина не подкачала, выдержала всё бездорожье. После трех дней вернулись в Петропавловск - Камчатский, затем поехали на Халактырский пляж, вообщем, где планировали ездить, везде были. Михаилу огромное спасибо за его отзывчивость. Всем рекомендую обращаться именно в эту компанию, не разочаруетесь.
يوليو 29 ، 2022
В конце июля 2022г. брали на 8 суток Toyota Town Ace. Машину использовали как палатку на колёсах повышенной проходимости. Проехали везде где планировали - Вачкажец, Малая долина гейзеров, мыс Маячный, вулкан Горелый и всякие сопутствующие локации. Единственное, не добрались на вулкан Мутновский из-за нерастаевшего снега, где нужна техника посерьёзнее, либо надо ждать пока растает. Вдвоем с вещами разместились с простором и удобством. Владелец Михаил всё рассказал-показал и по машине и по нашему маршруту. Авто приняли и сдали быстро и без проблем прямо у автомойки, что удобно. Однозначно ставим лайк и рекомендуем данную организацию!)
1
يوليو 29 ، 2022
Отличный прокат. Понравилось все: от процесса бронирования до сдачи автомобиля по окончанию путешествия. Арендовали митсубиси монтеро в июле 2022, машина верно служила нам всю поездку. Отдельно стоит отметить отношение к клиентам - непринужденное общение, как со старыми знакомыми, ребята молодцы. Спасибо!
1
أكتوبر 10 ، 2021
Брали с подругой в аренду тайоту таунайсик на 10 дней. Машиной очень довольны! Довела до всех мест, которые планировали посетить. Была нам и домом и кухней и спальней и средством передвижения. Все работало! Компрессор шёл в комплекте. Михаил выдал баллон от диких животных и ракетницу!(бесплатно)
Вообще очень довольны, что посотрудничали именно с Михаилом. Куча дельных советов, всегда на связи, залог вернул сразу. Очень приятный человек! Обратимся ещё раз! Будем советовать! Благодарим!!
3
فبراير 16 ، 2022
Брали автомобиль в феврале 2022 года, Михаилу сообщили свой маршрут. Утром 12 февраля машина не завелась, охранники отеля "Лагуна" в Паратунке пытались завести с помощью аккумулятора, а потом "прикурить" от другого автомобиля. Ребята предположили, что либо аккумулятор старый, либо свечи. Из-за этого пришлось отдать за такси до места сбора 1600 руб, чуть не опаздали на экскурсию. Михаил пока мы были на экскурсии автомобиль отогрел и завёл, вечером, к счастью, смогли съездить по маршруту. На следующий день автомобиль снова не завёлся, настроение испорчено, планы все сбились, на экскурсию не попали. Михаил сообщил, что масло замерзло, такое бывает, и у другие машин тоже проблемы. Другие нас не интересуют, замену не предоставили, не извинились, почти час выясняли отношения. В итоге поехали в прокат "Форсаж" и взяли другую машину. На вопрос: если автомобиль не заведётся, сможете дать подмену, ответили, что да, так как в их парке более 80 штук. Вывод: беру машины часто, но этот отрицательный опыт натолкнулся на мысль , что всё таки брать автомобиль надо, где большой парк .Жаль, что и владелец попался , который с себя полностью снял ответственность. Однозначно, не рекомендую.
سبتمبر 17 ، 2019
Арендовали два автомобиля в сентябре 2019 года - Mitsubishi Delica и Toyota Lite Ace.
Бронировали сильно заранее, всю информацию по аренде разъяснили во всех подробностях, что сильно порадовало. Очень понравилась работа с клиентами - заранее все особенности дорог описали, дополнительно ответили на все вопросы по планируемому маршруту. На месте при Приемке автомобилей, подробно рассказали все нюансы эксплуатации. Всегда были на связи, если приходилось звонить из дороги. По коммуникации отдельно огромное спасибо!!
По самим автомобилям: Митсубиши оочень вместительный, трансформируемый внутри, что очень радует. К сожалению затонированы боковые окна. Автомобиль проходимый, по тому бездорожью что мы запланировали передвигаться справился на 100%. Пассажирам сзади прийдется приготовиться к хорошей тряске, асфальта нет. Идеально брать на 5 человек с учетом багажа. (хоть и заявлено на 7 человек, в семером тянет но тяжело и почти без вещей!!)
Тойота - хоть машинка и справилась с пройденным маршрутом, но всё же проходимость ниже чем у Делике! так что езда на ней должна быть аккуратней на таких дорогах. Багажник радует огромным размером. В управление удобная! Плюс, что не тонированы окна!
Итог! сервисом остались довольны! буду советовать друзьям. Александру и Михаилу огромное спасибо за помощь и советы!
2
يوليو 30 ، 2019
Приезжали в июле 2019, брали Мицубиси Делику. По самой машине вопросов никаких: ездит, тащит, много горючего не ест, не ломается и много вмещает. Это, несомненно, жирный плюс и поэтому сразу 4 балла.
При этом есть ряд совершенно никуда не годных мелочей, изрядно портящих впечатление от аренды, преимущественно это связано с низкой клиентоориентированностью компании. Бизнес - это не только деньги, но и работа с живыми людьми. Но с этим в регионе вообще плоховато. Север такой север.
- Опоздание в доставке машины в аэропорт. Несмотря на договоренность едва ли не полугодовой давности, пришлось ждать и пока сам не позвонил, судьба машины (и доставки нас в город со снаряжением) была совершенно не ясна.
- Охренительная доплата за посещение каких-либо мест, о которой узнаешь только во время брони, на самом сайте об этом ни слова нет. По итогу, аренда авто вместо заявленных 3500 руб/сутки получилась больше 7500 руб/сутки. Камчатка не покрыта сетью автобанов и потому тезис "за 3500 рублей в день только по асфальту" - это ни о чем. Пусть будет доплата, но информацию об этом нужно давать на сайте!
- В машине не хватает самого стандартного набора - не было ни троса, ни компрессора, который был бы весьма кстати, если вдруг захочется изменить давление в колесах. Учитывая условия Камчатки следует так же положить и лопату. Как будто очевидные вещи, но их не было.
- Совершенно дурацкое решение "мойте машину сами или доплачивайте 2000 руб". Нигде и ни разу ни в РФ ни за рубежом такой опции в прокатах не было. Уж включите тогда это в стоимость и дело с концом.
- Машину пригнали с пустым баком. Аналогично предыдущим пунктам - что мешает пригнать машину заправленной, не обременяя только что приехавших гостей немедленным поиском АЗС - непонятно. Все равно ведь возвращать с таким же количеством горючего.
- САМЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТОНИРОВКА на задних окнах Делики. Толку от нее никакого, а пассажирам салона не видно через нее ничего. Возможно, хозяев машины это удивит, но люди приезжают на Камчатку посмотреть Камчатку, в том числе и из окна автомобиля, а не любоваться узором из пузырьков. Тонировка - для чОтких гоп-пацанчиков с раёна, а не для нормальных туристов. Коль уж взялись работать с людьми и получать за это деньги- извольте прислушиваться к отзывам клиентов.
- Общение с клиентами. Как пример - реакция на замечание по тонировке (А зачем ее снимать и переклеивать? Все равно такая будет, что вам там смотреть в окнах?) просто великолепна.
У нас в компании общение тоже не напоминает монастырскую школу, но и скатываться в мат и излишнюю фамильярность совершенно незачем.
УЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!
6
أغسطس 22 ، 2019
Брал Паджеро 3-дверный, так как была такая машина, знакома в эксплуатации. Несмотря на свои года (96 или 98 года) машина в достойном состоянии. Когда принимал машину, она была помыта, в салоне чисто. О цене и дополнительной оплате за выезд за пределы асфальта был предупрежден заранее, ещё на стадии бронирования машины. На все вопросы Александр отвечал быстро, посоветовал маршруты для поездок. Впечатления от обращения к Александру только положительные, сделал хорошие скидки. Александру и Михаилу успехов в работе, обязательно обращусь к ним ещё раз!
Пожелание: договориться с какой-нибудь автомойкой, чтобы не носиться по всему городу и искать свободную, а чтобы можно было позвонить и сказать, что машина ваша и ее бы помыли первоочередно.
1
سبتمبر 19 ، 2019
Несколько раз пользовальсь услугами проката авто. Остались очень довольны. Однажды была поломка . Порвался приводной ремень. Ребята оперативно приехали за 150 км. от Петропавловска-Камчатского. Быстро все исправили. Надеемся, что и в будуще будем сотрудничать на том же высоком уровне. В этом году нам сделали существенную скидку за прокат Honda Stepwagon. Авто в отличном состоянии! Желаем процветания!
1
يناير 27 ، 2019
В октябре 2018 взял в аренду Мицубиси Паджеро джуниор 1998 года выпуска. В процессе эксплуатации обнаружились следующие недостатки:
1. Чтобы открыть капот, нужно было потянуть пассатижами за трос привода.
2. Счетчики и спидометр (!) не работали
3. Машина выдана с пустым бензобаком.
4. Отсутствовали противосолнечные козырьки
5. Колеса разные
6 Резина лысая.
7. Отсутствуют аптечка и огнетушитель
8. Отсутствует компрессор для подкачки шин.
Эксплуатация автомобиля для нас закончилась печально - в день отъезда по пути в аэропорт за три часа до рейса лопнуло колесо. Арендодатель, Строков А.А., предложил решить проблему самостоятельно, поменяв колесо. Так как у нас не было на это времени, машину мы были вынуждены бросить. Когда я позже, в Москве, поставил вопрос о возврате залога, он согласился, за вычетом стоимости колес. Когда я попытался возразить, усомнившись, а наша ли это вина, мне в грубой форме было отказано в возврате залога. Из этого можно сделать вывод: Строков А.А. получает прибыль за счет залога. который он удерживает под предлогом ремонта.
8
2
يوليو 27 ، 2019
Получили то, о чем договорились за ту цену о которой договорились. Куда хотели - везде доехали. Авачинский вулкан, малая долина гейзеров, три брата и тд. Машину брать выгодно, если вас трое и более, иначе проще заказать тур с группой.
1
أغسطس 30 ، 2018
Машина была заезженная с лысой резиной, не работал клаксон и ручник, некорректно работала раздаточная коробка, лобовое стекло всё в трещинах, машина вся пошорканная по кругу. КАСКО нет, т.к автомобилю было 20 лет. Есть доплата за внедорожную езду. Машина на фотографии выглядит намного лучше чем в жизни
4
2
سبتمبر 12 ، 2017
Цены на аренду автомобилей указаны только для асфальта. Если захотите посетить интересные места на Камчатке, цены возрастут до 10 раз. Расценки за эксплуатацию авто вне асфальта станут известны при заключении договора аренды, на сайте я их не нашел.
Машины выдаются с пустым баком, мойка в стоимость не входит.
5
1