Разговаривала с диспетчером за несколько дней до поездки, уточняла по стоимости, так как ехать в другой район
Она сказала одну стоимость+оплата платных дорог, по итогу:
Водитель ехал без навигатора, расчитывал, что я ему дорогу показывать буду, завернули не туда, пришлось разворачиваться
А по цене, оказалось в итоге, что они не правильно посчитали километраж и почему то платную дорогу нужно оплачивать в обе стороны (в мою сторону и ему обратно)
Перезвонила оператору решила выяснить, почему так вышло, в итоге признала что не правильно посчитали километраж (несколько раз🤦🏻♀️)
Вину на себя не берут, даже не извинились и при разговоре бросила трубку
3
Яна Клышникова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Вчера пытались сделать заказ в этом, так называемом такси, диспетчер Юлия принимала заказ, кричала, хамила, разговаривала неподобающим образом, сбрасывала звонки, ссылалась на то, что не предоставили адрес, хотя он был назван 5 раз и так же подробно рассказали, где находится дом. Сегодня позвонили, чтобы оставить жалобу, трубку взяла женщина ,представилась руководителем ( там яблонька от яблони недалеко упала) и сразу начала говорить о том, чтобы я как клиент не хамила, хотя я в спокойном тоне и корректно объяснила, какая ситуация произошла. Отвратное отношение к клиенту , ни в одном сервисе не позволяют так обращаться к людям. Просьба была прослушать вчерашний разговор и выявить некорретное отношение, на что меня чуть ли не послали и перешли на личность, перебить «руководителя», чтобы она услышала меня и приняла во внимание мое обращение- не было возможности😅 так как ее крики заглушали ее саму. Никому не советую связываться с этими ненормальными людьми, сервис на 0. Если есть возможность позвонить кому-то выше- пожалуйста свяжитесь и прислушайтесь к вашим клиентам, глядишь, хоть кто-то начнет пользоваться вашим сервисом. Примите уже меры к сотрудникам
3
Александр Пищулин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Нормальное такси раньше часто пользовался когда женат не был цены адекватные по сравнению с остальными такси можно конечно же частника какого нибудь нанять подешевле но не всегда
1
Евгений Игнатов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Заказывал заранее, по работе, опаздывать было нельзя.
Машина подана без опазданий, водитель вежливый, быстро и безопасно довёз. Рекомендую! Буду пользоваться и впреть!
1
Ольга Тищенко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Диспетчер отпад, хамка. Машин никогда нет. Зачем сидят????
3
Ирина Р.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Заказали такси заранее , к поезду , на определенное время. Позвонили за 30 минут уточнили в е ли в силе.сказали как подъедет нам позвонят. Ни звонка, ни такси не дождались. Перезвонивших туда нам ответили , что такси уже забрало пассажира. Не советую никому обращаться в это такси. Чтобы не остаться ночью с вещами на вокзале.
4
Марина Александровна
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Ужасное такси, диспетчер неадекватная, сделали заказ, сказали ждать примерно 40 минут, цена 250 руб.
Водитель всю дорогу говорил "Как так 250 руб, диспетчер там попутала", взял с нас 350 р, звонили, жаловались, им все равно.
5
Владимир Титов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Худший сервис такси на моей памяти. Не первый раз при попытке заказать такси операторы просто бросают трубку при банальных вопросах по типу: сколько стоит проезд или через какое время освободиться машина? Дорогие операторы ваши действия на вашей совести, при вашем подходе к работе вы приведете ваш сервис к краху. Без негатива, только конструктивная критика и факты, до свидания. P.s. Если бы можно было ставить звезды в минус я бы поставил -10
3
Юлия Владимировна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
часто пользуемся услугами этого такси, бывали случаи опозданий авто, но редко, звонили и извинялись. Хамства не слышала в свой адрес.
2
Андрей Агальцев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Самое ужасное такси ,отвратительное поведение деспейчеров ,на такие простые вопросы о времени подаче и цене просто скидывают трубку надеюсь ваш бизнес закроется в ближайщее время потому что с таким отношением к людям вам нечего делать на рынке этих услуг
5
wolf sv
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Отвратительная диспетчер, доставке отказала и телефон сбросили, разговаривать с клиентом не умеет. одним словом ужасное отношение.
5
Кристина Шорна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Просто не адекватная. Как можно так с людьми общаться? Не понимаю. Больше обращаться не буду...
4
александр мунякин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Ответственные и компетентные водители. Пунктуальность и честность. Стабильная стоимость проезда.
2
3
Nikos
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Не рекомендую. Диспетчер хамит.
3
1
Михаил Сильный
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Такси испортилось полностью звонил 3 раза и сбросили трубку, на время заказать не может. Не заказывайте никогда это такси. Диспетчер полный нелдекват
5
1
Ирина Котова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Они постоянно заняты, ждать очень долго и если соглашаешся их вообще нет
3
Евгения
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Самое ужасное такси. Водите бамы. Возят как дрова. Ни какого уважения к клиентам. Хотят орут угрожают. Только чез свой труп закажу еще это такси. Дай Бог здоровья кто придумал яндекс такси
3
lera sheveleva
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Хотела заказать такси с коммунистической 60 г Лиски мне отказали из-за адреса ужас полный ,на вопрос почему просто сбросили трубку!
4
валера ершов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Подают такси не спеша. Наверное машин не хватает. В остальном как у всех. Пользовался несколько раз, девушки операторы не хамили.
2
1
Евгений Харитонов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Где диспетчеров набрали? Она там неадекватная. Ни в коем случае не рекомендую
4
Инокентий
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Приходилось пользоваться услугой этой фирмы, машину подают вовремя, цены нормальные. Водители хорошие. 👌
1
1
Алёна Л.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Таксисты в пригороде адреса найтм не могут!!! Жесть!!!
2
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Ужасное общение с пассажирами! "Диспетчер-начальник"хамит и вечно недовольные ещё и кричат! Испортили все настроение! Никогда больше не обращусь туда и другим не советую!
5
Юлия
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Девушка спящая там сидит не как не проснётся
3
Лена
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Работает хамка, орет в трубку , пришлось обратится в другую службу, где вежливо обо всем договорились. Больше даже не позвоню
7
99126 Иванова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Отвратительное обслуживание оператора. Отказала в приёме заказа....
3
Елена Партолина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Ужасное такси!!операторы хомят и оскорбляют
3
Светлана Науменко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Самое ужасное Такси не кому не рекомендую. Водители грубиянны,с клиентами обращаются матом уважение ноль.Диспечера совсем охамевщие.Я такого не видела не в одном городе. Машины все ушатанные.Ужасное хамство.Я обязательно буду обращаться в инстанции чтобы их закрыли.Совет рукаводству проведите беседу со своим рабочими.
9
Инна Д.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
пользуюсь только этим такси.всегда вовремя.машины все хорошие.диспетчера вежливые.водители внимательные.всем рекомендую.....
1
2
Татьяна Пасевич
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Диспетчера самые настоящие хамки. К водителям претензий нет.
6
игорь п
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Часто не бывает машин и машина не очень
3
Александр
مستوى 11 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Очень « убитые» авто, едешь и такое чувство что автомобиль развалиться на части. Не понятно вообще как такие транспортные средства проходят технический осмотр, и кто вообще их выпускает на линию
10
Ольга Данченко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Просто оператор бросает трубку и спорит о местонахождении. Хамство и грубость. Больше принципиально не буду пользоваться
8
Денис Ковалев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Самое гадкое такси
3
Ивочкина Светлана
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Быстрое и не дорогое такси
3
Никита
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Хорошо обслуживают.
4
Ольга Тищенко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Злые как собаки, зачем работают люди?
5
keks m.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2018
Машины не очень, поездки иногда без навигатора (то есть везут ни в ту точку куда надо), операторы не очень вежливые. Если есть такая возможность, лучше воспользоваться "Яндекс такси".
9
1
Вячеслав Батищев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Выручают постоянно
3
Инкогнито 4966
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Отлично
1
2
Наталья Акуратова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Зачем такое такси городу? Сплошной негатив.
8
1
Мария Новак
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Недорого, но машины все старенькие
1
2
مراجعة مجهولة
أكتوبر 28 ، 2018
Отвратительное такси !!!! Отказались везти инвалида Позор!!!!! Нужно ли такое такси городу