Положительный опыт. Честный отзыв.
Не смотря на неоднозначные отзывы о работе этой организации, ставлю им 5 звезд.
Ситуация. Я приехала в Шилово на электроне в 21.15. Заранее не изучала есть ли там такси, на удачу решила поехать. Добраться надо было до аэродрома, ехать 15 минут.
В инете нашла «Такси Люкс». Организация работает круглосуточно. Меня приветливо встретила диспетчер. Быстро нашла мне машину. Водитель, спасибо ему, не отказался отвезти меня, хотя был уже не на смене.
Спасибо огромное!
Арина Ял
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Вчера 12.08.2024 г. в 18:07 пыталась вызвать такси . Позвонила по номеру 8-920-977-09-09 узнать стоимость поездки, т.к. ехать нужно было в район. Диспетчер хамски ответила, что цена во всех такси поселка одинаковая, что звоните спрашиваете? После моих слов почему она хамит, ответила,что я не хамлю и положила трубку. Я перезвонила и попросила прислать машину, т.к. исходя из диалога с диспетчером я поняла, что во всем поселке "рулит" одна компания, а ехать нужно было срочно. Диспетчер ответил ждите. На мой вопрос по поводу какая приедет машина мне ответили: - Откуда я знаю, какая машина освободится, ждите! и тишина. Я задаю следующий вопрос: - Ну вы нам перезвоните? : - я же сказала ждите . После этого я сказала , что спасибо не надо , диспетчер просто повесила трубку. Вопрос к руководству такси "Люкс" : - Вы диспетчеров где набираете? Ни я ни другие пассажиры не обязаны за свои ,(заметьте не малые ! деньги) терпеть такое отношение. Я прекрасно понимаю, что у людей нет выбора, т.к. поселок не большой и приходится пользоваться услугами "Аля-Люкс". но будьте добры относиться к своим пассажирам так, как хотели чтобы относились к Вам и Вашим близким, ведь ни один из Вас и Ваших сотрудников не хотел , чтобы с его родными и близкими общались подобным образом. Больше желания пользоваться Вашими услугами нет. Дальше будем обращаться в Министерство транспорта и автомобильных дорог Рязанской области .
1
Антон Панькин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Однозначно рекомендую 👍👍👍
Есть возможность заказать предворительно,диспетчера и водители👍
Дмитрий Ковров
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Диспетчер очень грубая, совершенно не умеет разговаривать с клиентами. Если вы из другого региона и не знаете точных адресов вам точне не следует звонить сюда. Не знаю как зовут диспетчера но пытался вызвать машину утром 28.02.2023 года, руководители объясните своему персоналу как следует разговаривать с клиентами, а то всех клиентов вы так потеряете из-за таких диспетчеров.
3
1
А. А.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Диспетчер откровенно хамит, желание воспользоваться услугами этого такси сразу отпало. Руководитель, объясните, пожалуйста, сотруднице как нужно общаться с клиентами, которые оплачивают ваши услуги.
1
1
Татьяна Майя
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
Хотелось бы поблагодарить эту службу такси.
Часто пользуемся вашими услугами, особенно удобно вечером с электрички. Очень приятные и вежливые водители, а так же диспетчеры. Особое спасибо за то, что такси всегда приезжает вовремя, и нам не приходится переживать, что мы опоздаем. Здорово, что в вашей фирме работает золотое правило: " Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами". Вы делаете наш мир чуточку лучше. Спасибо вам большое)
1
4
игорь епихин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Отличная служба такси, возят водители - знатоки своего дела, машины не убитые, остается хорошее впечатление от поездки!!! Удачи и процветания вашей службе, здоровья водителям и терпения с нами!))
2
Константин Пестриков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Приезжают быстро,очень радует.
1
Ksu
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Водители отличные. Оператор по телефону -не профессиональный и грубый. Постараюсь избежать звонков через оператора. Не приемлю громкий и хамский говор.
1
2
Алексей П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Диспетчер - хамка. Сервис отсутствует от слова совсем. Машины убитые.
3
Токио Мельбурн
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Машина убитая, грязная, скрипит, лобовое стекло всё грязное. Совсем не люкс