Последнее время стала пользоваться такси по городу, заказывала Отличное. И почти каждый раз история, что не могут дозвонится, у меня якобы автоответчик и тд. Хотя телефон всегда рядом, потому что жду звонок, автоответчик не подключен, его просто нет. И в итоге , я всегда им должна переплачивать за ожидание, которое произошло не по моей вине. От того, что с дозвоном у них проблемы, так же теряешь еще и время. Пыталась выяснить это с их оператором, потому что все происходит через бот, который где то косячит. Опыт общения печальный, на том конце сидит хабалка с привоза, разговаривает грубо, повышает голос, хамит, кидает трубку...такого в последние годы нигде не встречала. Водители тоже грубые попадаются. Вообщем, сервис ниже плинтуса сейчас оказался. Раньше они работали намного качественнее.
1
Инкогнито 4486
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20
При заказе такси "Отличное такси" попросил предоплату 200рублей с переводом на карту. Такси не приехало, Телефон стал не доступен ***..Будьте осторожны.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Романова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18
Поражает неадекватность водителя Шкода 621. Я ехала в такси другого оператора, так такси Отличное нас подрезало. Выяснилось, что у этого водителя претензия ко мне, пассажиру: я вызвала Отличное, а потом отказалась от заказа. Во-первых, не я его вызывала, а во вторых моё право отказаться от заказа никто не отменял