Taksi Zvezda

3.1

201 تقييم

قيِّم هذا المكان

Елена Д.

مستوى 5 خبير محلي

Постоянно пользуемся вашими услугами. Девушки приветливые. Но сегодня на смене очень грубая"особа". С ходу сказала, что машин нет, ждать придется больше часа больше часа. Таких деспетчеров нужно гнать в шею из сферы обслуживания. Совершенно не умеет разговаривать с клиентами. Просьба к руководству провести тренинги для персонала на вежливость, умение разговаривать по телефону и клиентоориентированность.

Иван Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Вот прямо сегодня, 17.06.2024 работает диспетчер, абсолютно не понимающая, что она работает на сервисном обслуживании, и что сейчас не советское время, когда тетенька-продавец с фиолетовой «халлой» на голове хамила в булочной, и ей за это ничего не было! Обращаюсь к руководству данной организации: научите своих сотрудников пониманию, что такое ценность клиентов, и как с ними разговаривать! У нас у всех свои проблемы, заморочки, и может быть плохое настроение, но если ты пошла работать на сервисное обслуживание клиентов, у тебя должно быть понимание, что плохое настроение, хамство и прочее ты оставляешь за дверью, и несешь потом своим родным и близким или куда угодно, но уж никак не на клиентах срываешься! Уж извините, но прямо, крик души! Пользовались Яндексом, но вот решили один раз местным воспользоваться, так отбили всю охоту в дальнейшем пользоваться вашими услугами!

Людмила Lp

مستوى 13 خبير محلي

Такси своеобразное. Как повезет. Мне нравится цена, это прям большой плюс ➕. Всегда выгоднее чем в остальных такси. Но иногда подводят водители. Много адекватных, вежливых. Но есть и неприятные, один раз даже пьяный был.

Елена Павлова

مستوى 4 خبير محلي

Нормальное такси, диспетчер вежливая, такси прибыло в срок, водитель довез в целости и сохранности, с учетом того, что ехать 60км. Что еще нужно пассажиру?!🙂

Светлана Тимонина

مستوى 6 خبير محلي

Самое лучшее !!!! Приехали из города на фосфоритный ночью1:30, довезли до города,аккуратно! Вежливый спокойный водитель! Диспетчер вежливая добрая! Спасибо вам огромное!!!!!!

сергей пенушкин

مستوى 3 خبير محلي

Заказал такси, диспетчер озвучил время ожидания 15 минут. В итоге прождал целый час. Повторные звонки диспетчеру отвечал автоответчик , что машина в пути. Очень долго.

Ольга А.

مستوى 7 خبير محلي

Вызвала такси, мы были очень уставшие с маленьким капризничающим ребёнком, телефон разряжался.Диспетчер сказала, что такси будет через минут 15-20. Я попросила позвонить мне на другой номер мамы, когда такси приедет. Прошло 40 минут, я с разряженного телефона (1%зарядки) пытаюсь дозвониться и успеваю услышать номер машины и то, что белая машина подъезжает. Мы выходим, ждём ещё минут 5, машины нет. Перезваниваю с другого номера, мне диспетчер грубым тоном отвечает, что они не могли нам дозвониться, что машина нас ждала минут 20 и уехала!!! Ни одного звонка не было за это злосчастное время!!! Врут напропалую!!! 1 звезда за враньё!!!

Елена Малахова

مستوى 2 خبير محلي

Самое худшее такси. Вызвала ребенку такси с новлянска до 25 школы( тк там проходила олимпиада) таксист высадил ребенка возле 88 кл и взял за дорогу 200 рублей. Ребенок не знал где находится эта школа, не поняла что они не там, когда стала смотреть по яндекс картам, увидела что привезли не туда. Я перезвонила в такси на что мне сказали водитель уже уехал, а заказ перепутал предыдущий оператор, ничем не могут помочь. Деньги так и не вернули.

Ronny Moon

مستوى 2 خبير محلي

Такси звезде ставлю одну звезду! Вызвали с мужем такси с фетровой фабрики, сказали позвонят, как подъедет машина, прождали почти пол часа со звонка в эту компанию, решили позвонить сами, нам недовольным голосом ответил оператор, сказал что машина высаживает пассажира на лопатинском руднике и в течении 5-6 минут приедет к нам. Прождали в итоге еще 10 минут, опять позвонили и тот же оператор, тем же недовольным голосом сказала что машина подъехала, не прерывая разговора, сообщили что машины нет(живем в частном доме, дорогу видно прям из окна, учитывая, что было уже 23.00 и было темно, включеные фары подъезжающей машины мы бы точно увидели, даже перепроверили и , вышли за забор посмотреть, но все так же никаких машин там не было), на что она начала настаивать, что она видит машину и что она на месте, повторив еще несколько раз, что машины нет, стало все сразу понятно и я решила вызвать Яндекс такси, так же не прерывая телефонного разговора. Озвучив оператору, что время ожидания уже 40 минут, мы попросили отменить машину и дабы не искать этого водителя по лесам и полям, решили озвучить что вызвали другое такси, на что нам сказали что поместят нас в черный список(в первый раз пользовались услугами этой компании). В общем и целом, счастья, здоровья, по больше клиентов, но с вами мы больше дел иметь не будем. Спасибо за черный список, не очень-то и хотелось🤣

Серёга Бунт

مستوى 4 خبير محلي

Нормальное такси! Вызываю всегда заранее. Приезжают во время. И даже поболтать находим темы, пока едем. Заберут и привезут куда скажешь.

елена харитонова

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить благодарность персоналу компании"Звезда" за порядочность и честность,а также за отзывчивость.25 сент.я забыла кошелек с 19500.мне все вернули до копейки.Ребят,я вас уважаю,вы настоящие! Читаю отзывы о персонале этой компании.Вот пользуюсь этой компанией не очень давно,т.к.ночной тариф 180р.накладно. Ноооо!!!я еду с Москвы,и должна понимать,что я уеду в 1.40 домой в любое время года,а не буду тусить и ловить не пойми кого.мне очень часто отказывают все местные компании такси,и партнер ,и карлсон,и рено.Особенно,по пятн.и субб. Типа все по факту.я заказываю такси в 23.00,и хочу понимать,что ,да,все ок,меня встретят .И только "звезда"мне дает гарантию,что приедут во время.Большое спасибо водителю Эльдару,это он мне вернул кошелек.Низкий поклон и огромное спасибо!

Надежда

مستوى 4 خبير محلي

Вызвала такси, сначала сказали ожидание 30 минут, 30 минут прошли, сказали еще 15, прошло уже 20, звоню, мне говорят, что еще 3 минуты, переезды….., по итогу ожидание час. Оператор хамит и не владеет никакими пунктами логистики, также понятия не имеет, что такое клиентоориентированность.

Perminova.Elena

مستوى 5 خبير محلي

Молодцы ребята! Операторы, грамотные, вежливые! Приезжаю в г. Воскресенск, пользуюсь этим такси. Ни разу не подвели!!!

Маргарита Дмитриева

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание неплохое! Всё зависит от водителя)))) Очень приятный водитель, адекватный, вежливый! на чёрном рено, номер не помню, а другие попадались это жесть:у одного "ой меня кажется вши или блохи"))))) а другой вёз мою маму так, что она чуть не оглохла от долбящей музыки практически на всю громкость. По времени ожидания по-разному бывает, но это нормально. Девочки диспетчеры очень вежливые, спасибо им,всегда,если что вдругто перезвонят. Основная масса водителей там норм.

Елена- Елена

مستوى 3 خبير محلي

Вызвала такси "Звезда в 23.51. Спрашиваю, какова стоимость 150р, а если закжете через 10минут - 180рублей. Ну, хорошо. Ехать 4 минуты. Меня довозят до дома - опа - ночной тариф???? Не поняла. Что изменилос? Дозвонилась до диспетчера, Автомат сообщил, я первая в очереди, но не торопились брать трубку. Я уже не считаю отвратительного запаха в салоне, очень неторопливоЙ поездки и решения личных проблем по телефону водителя. Дозвонившись до диспетчера, выясняю, что пока я ехала, включился ночной тариф. Вот как! Вызвала такси в одну стоимость, пока доехала, другая. Да, уж. Никогда в убытке не будут.

Александр Хэви

مستوى 5 خبير محلي

Всегда пользовался этим такси но теперь не буду как закрыли мост на Лопатинск с города начали брать тройной тариф раньше стоило 150 р теперь 250р я считаю это беспредел другие такси куда бы не звонил стоят 150 р

Анна Ковярова

مستوى 9 خبير محلي

Хотела вызвать такси перевый раз званила в такси после переезда и узнать можно за проезд заплатить перевод мне сказали да и что свабодных машин нет и на грубили

Татьяна

مستوى 3 خبير محلي

Хочу оставить отзыв о Такси Звезда хорошей, все смотрю гадости бегом могут писать, а написать хорошее всем тяжело, Такси этим два года пользуюсь и не разу мне не кто не хамил, просто Люди самим надо быть вежливее, вот девушка с Никитского вы не подумали что с Воскресенска водителю не выгодно ехать дёшево, они ведь эконом класс, вызывайте тогда яндекс такси приедут чурки быстро довезут, не понимаю тех людей, которым не нравится, ну просто не ехайте на этом такси, я в магазин захожу, лицо у продовцов кирпичем, ну я просто улыбнулась, пожелала хорошего дня, и все человек добрее стал, все как собаки сами, гав, гав, и что хотите сами как звери.

Сергей Бунтилов

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее такси! Всегда вовремя. Да ты ж моя красота!!! Нам то что, позвонил, заказал и ждёшь. А оператор выкручивается, ищет для нас, в 3 часа ночи, авто. Всю ночь глаз не сомкнёт. Если серьёзно, то норм такси! Один раз и единственный, перепутали адрес. А в основном прекрасное такси.

Наталья Березина

مستوى 5 خبير محلي

Честно сказать Звезда Такси просто отвратительно всегда нет Маши или как оператор отвечает ой извините в этом районе машин нет😠😠😠 такое чувство что я вызываю такси на Москву. Воскресенск маленький город. Вообщем Такси Звезда Отстой!!!!!

Валентина Дмитриенко

مستوى 13 خبير محلي

Вызвали такси из Воскресенска в д Бубново. Сказали 600₽. Вызвали заранее - к назначенному времени такси не приехало. Я позвонила, а на это подучила: «Таксист попал в пробку, развернулся и поехал назад. Мы вам звонили, честно. Вы были вне зоны сети…». Связь у меня была всегда, смс о пропущенном звонке не было, дорога зелёная что туда, что обратно или вы такси со МКАД посылали, а не с Воскресенска?!

Елена Поликарпова

مستوى 14 خبير محلي

Хорошее и недорогое. Но машины часто не бывает

Лера К.

مستوى 2 خبير محلي

поставила 1 звезду, ужасный персонал,именно в звезде нельзя с животными, и доплат 50 рублей,если у другово пассажира аллергия то вы должны соблюдать чистоту в салоне, или клиент посидел и все и вы не вытерли кресла,больше не будет тут заказывать

Инга Баербах

مستوى 4 خبير محلي

Какой то кошмар!Диспечер не может заказать выезд,так как не по пути!Люди мы в 21 веке!Не думала что столкнусь с такой проблемой!ДНП Акварель, в районе Никитское,Ульянино.Для таксистов как на луну слетать! Кол вам ,а не звезда!

Ольга Руссо

مستوى 18 خبير محلي

Что не отнять, почти всегда есть машины, даже когда у других все заняты. Ценник выше, чем у других.

Светлана Земская

مستوى 5 خبير محلي

Самое стремное такси в Воскресенске,сегодня так нахомила диспечер что просто,нет слов.буду жаловаться в права потрибителей

Виктория Иванова

مستوى 3 خبير محلي

Заказала такси с детским креслом,диспетчер сказала ожидание 5 минут, потом раз 10 звонила трубку не брала, минут через 25 машина приехала. Без детского кресла.

Антонина К.

مستوى 2 خبير محلي

Диспетчер общается грубо, как-будто ее отвлекли от важных дел. Странно, что таких людей держат на работе. Правда водитель оказался вполне адекватный. Довёз нормально. Правила дорожного движения соблюдал

Антон

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте! Пользуюсь такси Звезда сравнительно не долго. Хочу сказать что такси мне нравится!!! Всегда приезжают во время, водители адекватные и вежливые. Спасибо Вам!!!

Людмила

مستوى 4 خبير محلي

Второй раз опаздываю на электричку, на работу. Берут заказ и не приезжают вовремя.Не советую!

Рахимжон Мамажонов

مستوى 5 خبير محلي

Очень очень плохой операторы и очень плохой такси не рекомендую не советую

Эмилия А.

مستوى 4 خبير محلي

Поставила бы о. Позвонила заказала такси на 14 10 ок В 14 05 звонок подождёте 15 минут ну ладно думаю Теперь прошло 15 минут Звонят ваше такси приехало выходите Вышла звоню им где такси Ой а оно только высадило пассажиров. Подождите прям 10 минуточек Ну вообще А если бы я в аэропорт ехала и прям без минуты позже все рассчитала Люди так не делается

Наталья Елисеева

مستوى 6 خبير محلي

Приезжает машина вовремя, но транспорт в неудовлетворительным состоянии, грязно и накурено.

Ньюман

مستوى 17 خبير محلي

Норм , самое бюджетное такси в районе , машины мне попадались ухоженные , но та же ерунда , как и всех такси района на утро надо заказывать с вечера))

Максим

مستوى 6 خبير محلي

Завышенные цены и регулярное опоздание водителей.

Незнайка

مستوى 3 خبير محلي

Закройтесь с такими с диспечерами вы далеко пойдете ! Я с вечера машину заказала а утррм она мне говорит что я отменила заказ ! Эти вообще как понемать

Елена Г.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание клиентов! Прождала такси 50 минут,звонила 3 раза,в итоге меня стали просто сбрасывать,я была записана на прием к врачу,в итоге пришлось переносить запись!Такси я так и не дождалась

Сергей Кузнецов

مستوى 2 خبير محلي

Оператор не одекватная, водитель грубил, сказал что не мог найти адрес. Потом летел по встречке.не советую это такси. (машина рено белое номер 371)

Лидия Чуманкова

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное такси,6.03.2021 заказала машину в 17.08 оператор предупредила, что ждать 20-30 минут,ок согласна в итоге машина пришла в 18-55 на звонки оператор не берет трубку информации нет полный ужас больше некогда сама не позвоню в это такси , пользовалась этим такси не один год ,были косяки,но сегодня перебор

Андрей

مستوى 12 خبير محلي

Соотношение цены и качества отличное. Правда бывает что машин не бывает)

Артём

مستوى 4 خبير محلي

Сервис нв отвратительном уровне , диспетчера скидывают трубку при их не правоте , не предупреждают о доп. услугах

Саша. Кармазин.

مستوى 8 خبير محلي

Быстро не дорого

Юлия С

مستوى 3 خبير محلي

Обещают приехать через 20 минут, приезжают через 45 минут, диспетчер кидает трубки, водители грубят, на недовольства

Vitalis@22

مستوى 10 خبير محلي

Грязное такси 🚕 вылазишь везь грязный....

Елена Ли

مستوى 6 خبير محلي

Лучшее такси ,и самое выгодное.

Маргарита Ц

مستوى 7 خبير محلي

Заказываю такси на определённое время, чтоб приехать вовремя на работу. Заказ оформляю заранее, чтоб точно могли найти машину. Но из раза в раз машина вовремя не приезжает. В итоге получаю штрафные санкции. И что самое интересное, что ситуация в этом такси никогда не измениться все время они так и будут в срок не приезжать. И каждый раз у них непредвиденные обстоятельства Более не буду пользоваться данным такси, хотя мне приходится каждый день пользоваться услугами такси

Евгений С.

مستوى 3 خبير محلي

Поставил бы 0! Заказал. "машинка прибудет через 5 минут" Прождал 30-ни ответа, ни привета. Плюнул и не стал ждать. Прошёл уже час, а мне так ни кто и не звонит. Не пожалейте 50 рублей-сохраните нервы)

voskresensksvarka

مستوى 9 خبير محلي

Всё хорошо, но конечно автопарк надо обновлять

Виктор Алимов

مستوى 13 خبير محلي

Быстро

Ольга

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное общение диспетчера!!!!!! Хамка и нахалка!!!!!!!!!!!!!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎

Taksi Zvezda

72 مراجعات