Я очень люблю это ателье! Мастера здесь работают на высшем уровне: все выполняют четко, аккуратно и в срок. А еще внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Например, моей маме здесь замечательно отреставрировали кружевную деталь на костюме. Также здесь прекрасно отреставрировали кожаную куртку моего мужа, на которой был порез.
Екатерина Иванова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Всё в ателье прошло отлично, как обычно! Я ценю качество работы мастеров. На протяжении многих лет, что бы я им ни отдавала, назад получаю неизменно в идеальном виде. Сотрудники всегда хорошо со мной общаются. В последний визит мне нужно было подшить платье, и мы подумали, как это лучше сделать. Женщина-приёмщица также прекрасно себя проявила. Всё в порядке, спасибо персоналу!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Захарова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6
Номер заказа 421. Шок и ужас. Муж уехал к ним с целью заузить джинсы внизу на пару сантиметров. Дома прикинули как и что. В самом ателье ему предложили за 5 тыс от колена с наружной стороны просто срезать и сшить заново, убрав варку и потёртость. То есть изуродовать джинсы за 150 тыс, отдав за это 5000 рублей. В результате оригинальная варка и потёртость должна была исчезнуть с половины длины обеих брючин, оставаясь не тронутой в других местах. Муж мало что понимает в этих моментах, поэтому отдал деньги и оформил заказ. Узнав что они собираются делать, я позвонила и предложила подъехать нам с ним и выбрать один из двух других вариантов переделки. В ответ они озвучили график работы мастера, под который мы должны подстроиться. Другой мастер нас якобы принять не может. Такое «мастерство» и клиентоориентированность поражают. Ничего не остаётся как расторгнуть договор и забрать деньги. Здесь не за что переплачивать, уровень ремонта и сервиса соответствуют посредственным палаточного типа мастерским с низкоквалифицированными сотрудниками.