Обратилась непосредственно с проблемой в офис компании на Бастионной. Взяли заявление. Моя проблема была решена в этот же день. Даже в личном кабинете всё приведено в соответствие. Очень доброжелательные и приятные девушки на приёме, всё объяснили, были вежлевы. Спасибо!
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3
Добрый день! По адресу с. Бокино, пер. Дорожный, д 22 находится куча мусора уже на протяжении месяца или больше, дом новый, люди делают ремонт…. Почему нельзя поставить контейнер для крупногабаритных отходов. Имеются только два контейнера, которые ежедневно убирают, а на этот мусор никто не реагирует ((((
Лидия
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15
Ул. Тамары Дерунов, д. 31.За домом стоит разбитый контейнер,который разбили когда высыпали мусор в машину, он сорвался с крючка и упал. Его не меняют.Недавно наблюдала такую картину: наконец- то за неделю дождались машину по уборке мусора, из неё вышли работники, подошли к контейнеру, покидали сверху несколько пакетов, сели в мусоровозку и уехали. Нормально? Просьба поменять контейнер. Платим вовремя и как все.Но у нас всего 1 контейнер на 10 домов, разбитый. В следующий раз сниму видео такой уборки и выложу во все сети.
3
Vasilina Savelyeva
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
После угроз подачи на нас в суд за отказ от фиктивной платы за вывоз отходов, посетила контору коммерсантов. В Юр. отделе в устной беседе было отказано, сказали: "Пишите"... И началась многомесячная переписка. Было и смешно и грустно. Я указывали статьи Конституции и ФЗ, которые нарушает данное АО: 1. Нарушение прав человека. 2. Использование наших персональных данных без нашего согласия. 3. Отсутствие каких либо Договоров (с обоюдными подписями). 4. Заявления о предоставлении нам копий Договора или какого либо Соглашения на услугу. По почте РФ были отправлены фото отчёты того, что мы самостоятельно, Строго с Личных целях производим ПЕРЕРАБОТКУ всех видов своих отходов (на корм скоту и птицам, для перегноя, для золы, для украшения сада, используется при цементировании дорожек, площадок и т.д.). В ответ получала такую ахинею, что просто-жесть. Но убило то, что мне предложили доказать "Как мы утилизируем "шлаМовые" отходы. "ШлаМовые"--это отходы горнодобывающей промышленности. В итоге на нас подают в суд с мотивацией "Не соблюдение условий Договора и не соблюдение Кредитных обязательств". С августа месяца уже 2 раза запрашивала копии этих НЕ существующих бумаг (нарушены сроки дачи ответов на запросы граждан). Указала, что Договоров никаких--НЕ заключали. Оферты--Не принимали. Требовали удалить из базы наши Персональные данные. Указали, что существует Эконалог для производителей (для утилизации тары и упаковки). Цель "Мусорной Реформы" является -Раздельный сбор и ПЕРЕРАБОТКА отходов, а не перевозка их с места на место. Также ОТХОДЫ-являются Сырьём для переработки, по логике отходы должны покупать у населения, а не заниматься вымогательством для своего обогащения. Получается, АО "ТСК" загаживает плодородные земли Тамбовщины, а мы должны им за это платить и говорить слова благодарности. Также просила прислать мне Постановление Правительства с подписью и печатью (сама не нашла), но Увы и Ах. Ждёмс решения Суда.
3
1
Алексей Астафьев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Компания мошеников, предьявили иск за несуществующий мусор, не владение жилым имуществом и не проживанием по адресу, где якобы по их мнению скапливался мусор, воспользовались незаконно персональными данными создали лицевой счет и предьявили иск за 4 года. Деньги сразу сняли через банк, не взирая на отмененные решения судов, беспредельщики - мусорщики прям не иначе, возвращать снятые деньги не только не собираются, незаконно их используя в своих интересах, так еще и продолжают напирать, затягивая процесс в судебноых инстанциях.
3
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25
Очень приветливый персонал,помогли быстро решить вопрос
Анастасия Тараканова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Не вывозят регулярно мусор из многоквартирного нового дома , у многих ведутся ремонтные работы , мусора строительного много, коробки летают по парковке просто .. машина уборочная приезжает раз в 2 недели дай бог. Приезжают и то только после жалоб
3
Яна Алексеевна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Больше недели не вывозят мусор по адресу:Проезд Запрудный д. 1. Деньги за обслуживание не забываете брать.А выполнять свои обязанности забыли. Каждая зима одно и тоже. Когда эта свалка будет убрана?
3
Александр Михайлович
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Читаю отзовы а люди все правду пишут компания точно только деньги умеют собирать да и долги вешают не известно за что поеду разбираться только вот время своё терять ездить разбираться а если не ехать то они на шею сядут !!!
2
максим а.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17
Космонавтов 5 мусор не убирают от слова совсем !!!
1
1
Стас Миха
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19
Уже привык, что нет графика по сбору отходов, но... Заплатил в декабре, а сумма висит до сих пор. И ничего не добьёшься.
3
наташа с.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Отвратительная компания!Суд и только суд по ним плачет! Обман и мошенничество!С 2019 года начислили какие-то долги на пенсионерку которая проживает одна там с мужем. 5 человек которые там были прописаны ещё, предоставляли справки из школы, из садика, регистарации в Московской области, что мы там не проживали.В итоге спустя 4 года, пришëл долг на сумму 6000 руб.При общении с их сотрудницей, она сказала, что ничего справок не было ни каких. Вот их мошенничество и раскрыто! Обманывают особенно пенсионеров!
8
Lutik matveev
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Обращалась в офис с переоформлением лицевого счета, все чётко, грамотно и без очередей.
1
1
Алексей Савин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Приехал разобраться на счёт задолженности которую ошибочно начислили, девушка из отдела сбыта быстро разобралась с ошибкой за что я хочу выразить ей свою благодарность.
1
Бакулин Алексей
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 15
Вопще не вывозится.
1
никита ч.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отвратительная организация. Ни каких законов не соблюдает, начисляются платежи как им захочется, ни какие справки и документы в расчёт не берут. Только в суд подавать, больше ни как!
5
Валерий Семилетов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Монополисты. И ведут себя соответственно. На 400 квартир стоит пять контейнеров по 0,75 м.куб. Соответственно, утром мусор лежит вокруг контейнеров. Большой бункер почему-то убрали.
4
Александр Панов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Отвратительное отношение и работа тск. Начисляют какие то несуществующие долги, за недвижимость, которая давно продана. С дебиторской задолженностью работают по принципу-подаем в суд, а там сами разбирайтесь.
3
Елена леонова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Отвратительная компания .Сделали перерасчет а начисения за мусор так и приходят. На них только в суд подавать.
3
gres68@bk.ru
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Хорошо организована компания.
Быстро, качественно, недорого.
Молодцы.
6
Андрей Владимирович
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Отвратительная организации. Деньги за оплату вывоза мусора начислены не правильно. Ошибка на ошибке. При более конкретным разбором ситуации оказалась что таких случаев очень много
9
1
Наталия
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2020
В интернете и в платёжке ЖКХ указан адрес ТСК- Бастионная , 29 и фото этого здания, а на самом деле эта организация находится по Бастионной, 29-Б, что совсем в другом месте, рядом с Бастионной 23-А. Никаких указателей , чтобы найти это здание - нет, в торговом центре по Бастионной , 29 никто не знает, где находится ТСК. Конечно, пора уже не удивляться ни тамбовской нумерации домов, ни отношению организаций к своим клиентам. Всё это -ужасное! Сервис на грани фантастики. Люди тратят своё время на поиски здания, а тупое руководство понять это не в состоянии. Телефоны ваши, указанные в интернете и в платёжке не отвечают. Мало того, чтобы получить справку об отсутствии долгов надо предоставить кучу документов от рождения до смерти. Господа, сначала надо наладить базу данных, а потом принимать клиентов, а не гонять их до вашей тьмутаракани и обратно. Мы платим вам деньги, учитесь уважать нас. А если разгильдяи , то идите работать дворниками, пользы будет больше.
23
Юлия Лунина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Кто должен убирать за вашими работниками? Баки не выгружают до дна. Гниль и запах. Если вытаскивают мусор и что то упало - не поднимут, будет летать по округе.
4
Александр Солодов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Все вопросы можно решить в кротчайшие сроки. Специалисты подготовлены, грамотные. Рядом можно перекусить, средний чек за первое, второе, третье составит около 220 р.
13
любовь костерева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Полное безобразие в организациии
по сбору крупногобаритных отходов. Ждут когда будут горы. Конкретного графика нет. За что платим такие суммы....
7
Марта Пахомова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Добрый день. Платить за мусор больше не собираюсь, потому что не забирают его полностью а выборочно, хотят берут хотят нет. Это что такое?? Я тоже тогда захочу буду платить а захочу нет. Так что пока не начнут забирать мусор, я платить не буду. Улица окружной проезд
9
1
светлана м.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
В декабре 2020 заключила договор на вывоз мусора, т.к.поменчлся собственник квартиры, на руки копию договора не получила. Квитанции продолжают приходить на имя прежнего собственника. Звоню в данную компанию по этому вопросу, оказывается никаких данных и документов нового собственника нет. Вот так хранят наши данные, ксерокопии паспортов
7
1
Вадим Савельев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Вход по паспорту
1
Аврора
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Ужасная компания, мусор вовремя не вывозят. Дозвониться невозможно. Должны были забрать мусор в субботу, сегодня воскресенье мусор все ещё стоит
4
Андрей Дегтерев
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Заезжал оплачивать услуги. Быстро всё сделали.
1
1
игорь с.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Пришла квитанция за декабрь (одна на ТСК и Энергосбытовую). Хотел оплатить через Сбер онлайн. Так вот там счет за электроэнергию есть, а за мусор висит ноябрьский. Как так? Квитанция то одна.
5
надежда карелина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Во первых сразу не найдешь организацию,во вторых грубое отношение к посетителям и плохо исполняют свою работу.
7
2
саша
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
такие трудности написать телефон для связи????
4
Елена Аршинникова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
А вообще зачем существует телефон, чтобы его брать!! а не тупо не отвечать. Мне интересно путем какого отбора вам можно дозвониться? Может кастинг надо пройти
12
Наталья Г .
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Сегодня на улице Гагарина ,Мичуринск. Это как??? Машина забрала 1 контейнер мусора и уехала. И так по всему городу!!! Долго это будет продолжаться??? Люди ведь вам платят. И жечь запретили.
7
1
Галина М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Очередь!! Гоняют за справеами! Телефон не берут! Два санитарных дня, в которые они не принимают!
6
Михаил Мареев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Вонь от машин-мусоровозов и гарь выхлопных газов, а жилые дома через дорогу