Tamic Energy
الاتجاهات
Военторг
970 m
52 مراجعات
سبتمبر 26 ، 2024
Не знаю, что за качество дизеля тут.. Но поездив долго на топливе с этой заправки, заправился дизелем на другой АЗС и машина «полетела». Т. е ощутимо стала динамичнее. Пока наблюдаю за расходом на топливе с другой АЗС.
مارس 5 ، 2024
Касаемо заправки. Нареканий нет. Но есть одно - не возврат денежных средств после оказания услуги.
Заправлялся три раза. В первый раз денежные средства вернулись через три дня. Во второй заезд деньги вернулись при посадке в авто после заправки, на самой заправке.
Заправлялся 25.02.2024 - деньги так и не вернулись. Уже 29.02.2024?!?!?!
В головной офис написано обращение на эл. почту.
Давайте подитожу что осталось в сухом остатке?
- Правил заправки нет в уголке Потребителя!
- деньги вернулись после побуждения диалога с банком и горячей линией Tamic Energy.
- зачем нужно наказывать сотрудника, работающего 25 февраля, если должно работать правило: Если подчинённый не умеет, значит плохо объясняет начальник.
- диалог был закрыт в субботу (02.03.2024) в виду возврата денежных средств. Так зачем было отрадно слышать в понедельник и во вторник сотрудников компании, которые пытаются решить закрывшийся вопрос?! Значит нет взаимодействия между отделами или кто-то искажает информацию.
مايو 23 ، 2024
Предоставляется не полная информация по условиям обслуживания автомобилистов. Зазывной ценник но никто не уведомляет, что при заправке за наличные скидка предоставляется но бонусы если попытаться накопить скидку не предоставляют. Могут не выдать чек, он вдруг по заявлению кассира был выброшен в мусорное ведро, но почему-то найти там его не удается... Вам же (владельцу ответившему мне) и расписано, что никто ничего никому не сообщает, о порядке выбора или еще какую либо информацию. Те кто давно ездит и там также попадали с наличкой но предоставив штрихкод и задав только вопрос почему сперва ответ акция при оплате наличкой, второй раз -а карту лояльности не надо было тогда действовать будет акция. Дайте потребителю четкую информацию или на стенде перед кассой или на дверях или еще каким образом.
1