Добрый день ! Вчера заказывали суши, забирала дочь, я осталась на улице ждать. Когда прошло минут десять, я забеспокоилась и решила подняться в помещение. На кассе стояла женщина, которая вошла передо мной, также за заказом. Кассир ее обслуживает уже, а мой ребенок стоит около кассы. На мой вопрос кассиру, почему так получилось, она сказала, что ваша дочь сидела за столиком. На самом деле, когда дочь подошла к кассе и попросила забрать заказ, ей было сказано, что она занята. Чем она была занята я не знаю, но это продолжалось не менее 10 минут. Дочь присела за столик рядом с кассой. Когда вошла другая посетительница и подошла к кассе, кассир оставила свои дела и принялась ее обслуживать. Как понимать подобное отношение к клиенту? Если это подросток, она не человек и обслуживать ее не следует?? Так что ли? Имя и фамилию отказалась назвать, грубила. Подошла вторая девушка, которая также грубила, после оплаты она бросила на стойку к заказу смятый чек!!! В это заведение больше ни ногой!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Незнаю, может просто не повезло! Но покупать суши и ролы тут я больше не буду! Вечером решили побаловать себя ролами ! Пришли домой попробовали по две штучки , по вкусу не то. Больше есть не стали слишком подозрительный вкус! Но через три часа понос и рвота еле выжили! С утра свезли ролы обратно и нам сказали что это так и должно быть! Что в них какая то гадость положена! Наверно надо было свезти в сандпенстанцию и проверить качество,! Это место я теперь не кому не советую! Можно отравится конкретно!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кулешова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
К еде претензий никаких нет , все очень вкусно, поварам респект, НО отношение администраторов, тех кто отвечает за прием онлайн-заказов ведут себя неподобающе, никакого уважения к клиентам, грубят, когда даже не правы, сделали заказ , время ожидания было 1,5-2 часа , в итоге привезли позже обещанного времени, звонили спустя 2 часа узнать где заказ, не успели договорить , как просто сбросили телефон, решила прочитать отзыв и сегодня же девушка написала, что в самом заведении не здравствуйте, не до свидания, поэтому поменяйте персонал и все будет отлично)