Мы были постоянными клиентами, но после сегодняшнего нет. Отдыхали на Чапаева в номере Султанский. Очень грязный номер, везде пыль, которая не вытиралась месяцами. Вода помутнела сразу же после купания, обвинили в этом нас и не вернули залог. Не разобрались , возможен у вас не исправен фильтр. На мой вопрос администратору , почему так много пыли. Ответ был таков : не нравится -не ходите к нам. Вывод : сейчас у вас все на количество, а не на качество . Думаю по фото видно количество пыли, все фоткать не стала.

Елена

مستوى 6 خبير محلي

К самой бане претензий нет. Чисто, комфортно, номер новый. НО! Администратор Рушана, это отдельное. Ситуация сложилась в том, что мама забронировала и никто не сказал про предоплату. Далее оказывается в 21 веке вместо звонков отправляют СМС, где больший % не читает и все давно выбрали такой мессенджер, как WhatsApp например. Нам отправили смс, которое не дошло по итогу о брони и то, что не внесли деньги, снятие брони. Конечно же мы не увидели и не получили. Рушана в итоге с себя снимает ответственность и до последнего так сказать , обвиняет нас. Клиентоориентированность огонь 🔥, вместо решений вопроса, обвинять клиента класс 👍🏻 Баня была свободна и можно просто сразу сказать «Да, произошло недоразумение, сейчас вопрос решим». Итог такой, что мама с максимально упадническим настроением, давление. Работать с клиентами, отдельный вид искусства, нужно расти и всегда есть точки роста. Тут же, есть мнение только ее, Рушаны.

интернет

مستوى 4 خبير محلي

классная баня, уютная атмосфера. Брали «охотничий», очень интересный и необычный дизайн. Вода в бассейне то что надо после сауны)

إظهار رد العمل التجاري

Татарская слобода

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

135 مراجعات