отвратительная энерго-компания! на обслуживание потребителей такое безответственное отношение!!! никаких предложений компромиссных решений по решению ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ ПО ПРИЕМУ ДОКУМЕНТОВ ЧЕРЕЗ ЭЛ. ПОЧТУ!!!! Компанией заявлено что прием документов идет через личный кабинет татэнерго (который НЕ РАБОТАЕТ), или через эл. почту в которой секретарь НЕ ВИДИТ ВЛОЖЕНЫХ ДОКЕУМЕНТОВ!!! это чья проблема??? я выкупила мощность, заплатила деньги. А обслуживание УЖАСНОЕ!!!! доказательство того что я корректно направляла документы в скрине, ниже!
1
إظهار رد العمل التجاري
Alfiya К.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Ни один из указанных коротких телефонов не отвечает никогда
На сайте некорректно указано время приема руководящего состава. Время работы сотрудников до 17.00
До 18.00 работает только операторы. Если же вопросы не могут решиться ими, к руководителями приходится приходить дополнительно.
Не написано время обеда руководителей.
По длинному номеру необходимо очень долго ждать. Явно требуется увеличить штат телефонных операторов.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Каренина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Ужасная компания. Допущена ошибка в показаниях,не исправляют, грозят отключением электроэнергии,хотя я ежемесячно оплачиваю .Я уже два раза ездила на ул Павлюхина, занесена в таблицу в показаниях с ошибкой.Сейчас нахожусь в больнице с пневмонией, они собираются отключить электричество. Непонятно кто там работает, роботы или люди