Tatneft
293 مراجعات
نوفمبر 10 ، 2024
Добрый день!
Всегда заправляюсь на Татнефть, везде работают очень приятные сотрудники.
Но здесь кассир Скрипицина Е.В.макмимально неприятная. Просто комбо негатива с её стороны:
- попросила заправить на 30л и долить сверху в счёт бонусных баллов, на что получила сарказм: "Вы! считать будете?!" Я, конечно, могу, если у неё сломался калькулятор, но подскажите, разве это не прямые обязанности кассира произвести чёткий расчёт и получить оплату с клиента?
Плюс сопровождение с её стороны в таком же неприятном изложении: "Всегда в счёт заправки все списывают". Так вот, расскажу: обычно на других АЗС уточняют: списать в счёт этих литров? Или долить свыше!)
- никаких элементарных слов уважения здравствуйте/до свидания, хотя бы даже ответом на мои) здесь вообще не слышали)). Но, ладно, переживем, не обязана она говорить в ответ незнакомым тетям.
- максимально недовольное лицо, как в анекдотах про вечно недовольных женщин. Простите, зачем вы тогда работаете в сервисе, если ненавидите людей? Идите вкусные пельмени лучше лепите!
1
2
ديسمبر 25 ، 2024
Приехал на заправку, хотел залить 36 литров, но колонка заглючила и получилось только 35,99. Я смирился с потерянными 10 мл и уехал. Позже пришла компенсация в 57 копеек. НО бензин стоит 57,45, то есть они украли мои пол копейки. Как залить, так никто не хочет списать мне пол рубля с литра, а как компенсировать, так зажали. Не рекомендую
2
يناير 3
Обычная заправка с удобным расположением для меня. Сейчас вообще заправляюсь в основном на Татнефть.
يوليو 28 ، 2023
Заправка рядом с работой, мне удобно, нет очередей. Все чисто, аккуратно, персонал поясняет условия накопления и списания баллов и напоминает, когда уже пора тратить, чтобы не сгорели. От 30л двойные бонусы, вроде. На топливо нареканий нет, тем более у меня дизель. Да и не особо разбираюсь в этом.
2
أبريل 1 ، 2024
Самый ленивый и тормозной персонал из всех заправок Татнефть.
Так получается, что по дороге с работы домой попадаю на их разгрузку топлива и ни разу это не заняло у них меньше часа. Последний раз прождал больше часа выяснилось что ждать нужно ещё 30-40 минут потому что у них что-то пошло не так. Всё больше на эту заправку ни нагой
3
مارس 4 ، 2024
Заправляюсь только на ваших заправках (только по другим адресам), но сегодня 04.03.2024 произошел очень неприятный казус(( выходя из своего автомобиля повредил дверь об вашу «красную очень длинную ручку», себя виновным не считаю, так как не близко подъехал к заправочной колонке. Случиться это может с каждым. Прошу водителей быть аккуратнее, а «хозяивам» сделать ее короче!!!
3
1
مارس 20 ، 2024
Отличная заправка часто здесь заправляюсь
О
Отличное качество топливо
Персонал на высоком уровне 👍
Всем рекомендую 👍
1
ديسمبر 5 ، 2024
Нет заправщиков!!! это вообще как для заправки в центре города? Соответственно невозможно оплатить и заправиться из машины!!
أبريل 7 ، 2024
Хороший, качественный бензин АЙ 95,вкусный кофе, есть маленький ассортимент моторных масел, антифриза и средств первой необходимости.
مارس 4 ، 2024
Удобно что можно заправляться за сбер спасибо
Зарядка для электромобилей всегда выступает чьим то парковочным местом и заправка никак с этим не борется
ديسمبر 24 ، 2024
Заправлялся несколько раз, но через приложение, в здание АЗС не заходил. К бензину вопросов нет
ديسمبر 22 ، 2023
Неплохое топливо, хороший сервис на кассе, НО !!! Обратите внимание на заправщиков. Заехал на старенькой тойоте, заправщик даже не подошел, хотя рядом стояла новая БМВ, он за ней сначала на одну колонку, потом на другую бегал. Выбирает сам, кого заправлять, а кого нет. Хотя платят все одинаково)
3
أبريل 26 ، 2023
Стабильно-хорошее топливо, хорошее обслуживание, если пользоваться бонусной программой можно значительно сэкономить. А ещё тут можно купить фирменные масла Tatneft и Taneco (очень, кстати, достойные).
1
1
أكتوبر 26 ، 2023
Отличный бензин, хорошие цены, приятная программа лояльности!
А какая вкусная выпечка!
Так держать!
Расширяйте географию!
مايو 10 ، 2024
Заправка поддерживает сбер-спасибо. Это зачет. Мало обслуживающего персонала - предпочитаю до полного, но иногда никого нет. В остальном машина не ругалась!
أغسطس 21 ، 2023
Я хочу сказать о месте, где находится эта заправка, может быть и удобно, но жить на "пороховой бочке" не очень удобно и красиво, даже небезопасно. Гораздо было бы лучше, если бы здесь были красивые клумбы и деревья, а не запах бензина и шума машин.
4
ديسمبر 7 ، 2023
Толи я такой везучий,толи и в правду так, но как не приеду всегда происходит слив топлива, из 5 попыток 3 точно попаду на слив и не важно в какое время туда приедешь (утром, днём, вечером) Гастелло 35б
Уже лишний раз даже не испытываю удачу, чтобы потом уехать с пустым баком
3
أكتوبر 7 ، 2023
05.10.23. Первый раз в жизни решил заправится на заправке Татнефть. Заправил до полного бака 29,05л. 95-го бензина. Датчик на приборке показал полный бак. Через 6-7 км стрелка показания уровня топлива упала литров на 10-12. Это как так??!!! Сейчас израсходовал полбака, это около 30 литров по показанию датчика, проехал всего 85 км. До этого заправлялся на других АЗС не компании Татнефть, такого не было никогда. Ситуациях не понятная, но явно какой то недолив и очень не маленький получился. В остальном вопросов к АЗС нет. Персонал вежлив и приветлив. На АЗС чисто,нареканий нет.
1
أغسطس 15 ، 2024
Норм. В центре города очень нужна крупная заправка
نوفمبر 1 ، 2023
Качество топлива хорошее, персонал доброжелательный. Один минус - протекает кровля над самими колонками, в дождь заправляться там - можно вымокнуть.
أغسطس 17 ، 2024
Как и все заправки татнефть на достойном уровне
نوفمبر 6 ، 2023
Вечером персонал не всегда на кассе
Топливо 95 к примеру очень сильно пахнет, думаю качество не то что должно быть, в Бузулуке Оренбургской обл., открыли такую же заправочную станцию бензин там так не воняет
مايو 24 ، 2024
Хорошая АЗС с качественным топливом. Удобное расположение.
مايو 6 ، 2024
Часто заезжаю,очень приятный персонал!бензин,как всегда хороший)
يونيو 13 ، 2024
Постоянно заправляюсь на Татнефти, нравится бензин в целом. Редко попадаю на эту заправку, но всё же.. персонал элементарно не приветствует, не проговаривает сумму покупки. Неприятно, когда обслуживают без слов, сразу негативное мнение о АЗС. И речь даже не о полном скрипте оператора. Видимо, когда начальство уходит, сотрудники вечером могут себе позволить)
1
1
مارس 12 ، 2023
Сеть АЗС с неплохим топливом. Заправляюсь только на Татнефть последние 1.5 года. , к качеству нареканий нет плюс современное удобное приложение. Но был один неприятный инцидент по моей ошибке в приложении. Подробно обо всем расписал в приложении во вкладке *Обратная связь* , так же объяснил детали по телефону. 2 месяца не могли закрыть обращение. После моего повторного звонка открыли еще одно обращение. В итоге , как результат простая шаблонная отписка без дополнительно проведенных мероприятий проверки достоверности информации. Можно было элементарно посмотреть камеры ВН на АЗС связаться с инициатором обращения(т. е. со мной) уточнить детали и дать обоснованную и подкреплённую фактами обратную связь , а не простую отписку общего характера. Если менеджеры отвечающие за уровень сервиса будут читать это обращение - просьба своим постоянным клиентам предоставлять более развернутую обратную связь и не отвечать шаблонными текстами. Могли бы более ответственно подойти к решению и если есть дополнительные вопросы связаться с клиентом для уточнения. Люди идут к вам не только за качественным топливом , но и дополнительным сервисом, который тоже нужно поддерживать на необходимом уровне. Спасибо.
4
1
يوليو 16 ، 2024
Не смог заправиться. Непонятно, почему при сливе бензина нельзя заправиться дизелем, перекрыта заправка уеликом.
ديسمبر 1 ، 2022
Нравится заправка, только в ней и заправляю автомобиль.
Постоянно какие-либо акции.
Бензин качественный.
Партнёр сбербанка, поэтому возвращается часть покупки баллами спасибо.
Есть карта лояльности в приложении, с ней ещё больше "плюшек".
1
أكتوبر 19 ، 2022
Очень приветливый персонал. Вежливые и отзывчивые кассир операторы. Есть магазин, продукты питания и прочие товары. Санузел чистый, тёплый. Топливо хорошее.
يوليو 26 ، 2024
Одну звезду убрал из за постоянно неработающего кондиционера
أبريل 29 ، 2023
Отличная заправка. Качество бензина мне нравится. Обслуживание на высоте. Персонал вежливый. Заправляюсь постоянно. Рекомендую.
أغسطس 17 ، 2024
2я колонка недолив 4 л из 20
Качество топливо претензий нет
ديسمبر 1 ، 2023
Заправились на 2200, загорелся чек
Минус 10000 за воду в бензобаке и исправления этого безобразия
В бутылке выкаченный бензин из бензобака: сверху бензин, снизу вода
Не рекомендую
نوفمبر 10 ، 2023
Какой раз заезжаю на Эту заправку Кассир постоянно какой-то недовольный сейчас заехал вообще двери закрыты и не открывала чтобы я зашёл и оплатил за топливо стоял перед дверьми на улице
ديسمبر 12 ، 2022
Недолив процентов 50. Особенно это заметно, когда заправляешься на маленькую сумму. Заправляют дизелем. Последние 2 раза происходило так: вставляю пистолет в бак, оплачиваю, топливо рублей на 50 залилось и остановилось. Подошла к продавцу, сказали попробовать продвигать пистолет и снова зажать рычажок. Делала это несколько раз, каждый раз заливалось по немногу и останавливались. Я снова подошла к продавцу, вышел заправщик, тоже несколько раз так же потыркал и постепенно залилось. Я заправилась на на 1000, заметила, что показывает меньше, чем обычно. Но, думаю, ладно, ничего страшного, разница не велика. Приехала в следующий раз. Нужно было заправиться на 450 руб. Оплатила, подхожу, залилось на 120 руб и остановилось. Я подвигала пистолет(как мне советовал продавец в прошлый раз). Эффекта ноль. Пошла звать заправщика. Он подвигал пистолет и с раза третьего топливо начало заливаться. Ок, заправилась, отъехала и обнаружила, что топлива показывает в 2 раза меньше, чем я раньше заправлялась на эту сумму и лампочка продолжала гореть. Доехала от заправки до хлебной площади, а на обратной дороге пришлось снова заправляться, только уже не на тат нефти. Туда больше ни ногой и всем буду рассказывать про это безобразие.
4
مارس 8 ، 2023
Отличная заправка. Правда находится во дворах и заезд с Московского шоссе только по направлению в город. Немного машин, всегда есть заправщик.
1
مايو 25 ، 2024
Удобная заправка если движешься в сторону старого города, но масло покупаю в союз авто
ديسمبر 4 ، 2023
Хорошая, удобная заправка. Всегда быстро заправляют и качественно.
فبراير 3 ، 2022
Хорошая заправка. Удобный заезд, все колонки работают. Рядом зарядка для электрокаров. Минимаркет стандартный, чисто, уютно. Персонал вежливый. Цены адекватные, качество бензина порадовало.
أكتوبر 19 ، 2024
Даже туалетом разрешили воспользоваться.
أكتوبر 27 ، 2023
Очень хорошая заправка качественный бензин и очень отличный сервис
مارس 14 ، 2023
Удачное расположение , если кто забыл заправиться , есть тихое местечко , заправиться , выпить чашечку кофе )))
مارس 26 ، 2024
Не воняет! В остальном обычная заправка. Бензин норм, персонал норм, есть заправщик.
1
ديسمبر 1 ، 2022
Мне понравилось, подъезд удобный. Качество бензина хорошее, заправлялся не раз. Обслуживание на пять👍. Есть разная мелочевка типо незамерзайки и масла)
يناير 25 ، 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. Отличная прграмма лояльности и качественный бензин.
3
يناير 29 ، 2024
Отличная заправка! После ремонта милое дело там заправляться , особенно с Яндекс-заправками и ходить не нужно никуда, все с машины сам делаешь 🤟🤟🤟
يونيو 15 ، 2022
Автозаправка с хорошим топливом, есть все марки. На территории присутствует зарядка для электромобилей. Ранее были проблемы с оплатой картами банка Сбербанк, на сегодняшний день этот недостаток исправили.
3
ديسمبر 20 ، 2023
Качественное топливо,цены по сравнению с другим азс меньше! Рекомендую
1
سبتمبر 10 ، 2024
Качественное топливо!
يناير 10 ، 2023
Хорошая Заправка, только розыгрыши которые проводят Татнефть не честные( не удели заправляясь 1-2 раза в неделю около 8-10 лет, ни в одном нельзя ничего выиграть, вот и поддерживай своих Татар)))